zamjenski laptop

[ninolina32]

pozdrav
kupili smo prije 9 mjeseci laptop a prije mjesec dana je malo "poblesavio"... sam se gasi, pregrijava se, radi ko traktor... itd
garanciju imamo i sutra ga nosimo na popravak
ali, ono što mene zanima, je- dali imamo pravo na zamjenski laptop s obzirom da mi je zbog posla neophodan i nemogu čekati mjesec dana da ga poprave...?!
ako netko zna kakva su prava kupaca u ovakvom slučaju, bila bih zahvalna za odgovor...

[koksy]

Ne znam kak to ide s laptopom al recimo za mobitel i jos neku tehniku sam uvijek dobila zamjenski kad sam ga trazila. Mislim da imas na to pravo, pogotovo dok je pod garancijom, samo sto ti to nitko nece ponuditi.
Objasnis situaciju, kazes da bez laptopa ne mozes i nadas se najboljem
Sretno!

[sorciere]

pa ako ti ne daju zamjenski - traži novi . zozp...