Roza je sastavila nove upute koje vrijede od R20 (30.05.2009.) i vjerujem da ce sve vas koje redovno dolazite na primopredaju i kontaktirati.
Evo, novih uputa:
PRI DOLASKU
javljate se voditeljici smjene
voditeljica smjene vas upisuje na evidencijsku listu
voditeljica smjene će vam dati ID karticu s vašim imenom
voditeljica smjene vam kaže što ćete raditi
KONTROLA KVALITETE
kontrolu kvalitete vrše članice Udruge
NE PRIMAMO:
zaprljanu i poderanu robu
robu bez gumbi, neispravnih patent zatvarača
iznošenu i staru robu
potrgane igračke
robu za odrasle (osim trudničke)
promotivne igračke/robu/opremu (npr. Mc’Donalds igračke itd.)
bočice i grijače za bočice
izdajalice
jednokratne pelene
dude
hodalice
mekane nosiljke s ručkama.
Odbijena roba:
skinuti pick traku s cijenom i šifrom tog komada robe
zalijepiti na posebni papir (koji se nalazi na stolu)
odbijenu robu vraćate prodavatelju i pitate ga želi li to možda direktno donirati za pomoć osobama slabijeg imovinskog stanja (Karlovac)
u daljnju donaciju za Karlovac može ići isključivo roba s manjim oštećenjima – sve ostalo ide u smeće
odbijena roba ni u kojem slučaju ne može ići dalje u prodaju, tj. ne može se staviti u prodaju kao donacija udruzi Roda, nego se direktno prosljeđuje za Karlovac
ispod stola za kontrolu kvalitete treba staviti i prikladno označiti posebnu vreću, gdje će se prikupljati donacije za Karlovac
Promijenjena cijene:
uzeti novi komad pick trake i na njega napisati novu cijenu i šifru, zalijepiti ga na robu
pick traka s starom cijenom se stavlja na papir i pokraj nje upisuje – promjena cijene
Nakon završetka kontrole kvalitete i slanja prodavatelja na stolove za splintanje, papir s odlijepljenim šiframa i cijenama se daje volonterki koja preuzima prodavatelja.
PREUZIMANJE ROBE OD PRODAVAČA (nakon kontrole kvalitete)
Ovaj posao obavljaju dvije osobe:
1. osoba preuzima robu od prodavača
2. osoba razvrstava zaprimljenu robu
volonterka koja je izvršila kontrolu kvalitete će vam dati papir s odlijepljenim šiframa i cijenama robe koja je odbijena ili joj je promijenjena cijena.
na taj način možete na jednostavni način od ukupnog zbroja komada robe i ukupnog iznosa robe oduzeti odbijene artikle ili korigirati cijenu.
prilikom zaprimanja robe slijediti check listu (proceduru) koja je na svakom stolu
u ugovor se upisuje ime i prezime osobe, adresu, ukupan broj komada i iznos zaprimljene robe
nemojte se zaboraviti potpisati, ali i napisati štampanim slovima svoje ime i prezime
prodavatelje pozivamo da 30% prihoda ostvarenog prodajom robe doniraju udruzi Roda pomažući na taj način naše akcije, a prodavatelj nakon rasprodaje, prilikom preuzimanja zarade i neprodane robe, dobiva i potvrdu o donaciji udruzi Roda
potvrda o donaciji se može iskoristi prilikom godišnje porezne prijave, i njome mogu povećati neoporezivi dio dohotka (te u određenim slučajevima ostvarit i veći povrat uplaćenog poreza)
prodavači mogu imati najviše 30 artikala (u to su uključene i krupne stvari - kolica, sjedalice i sl.).
igračke: ako primijetite igračke koje se inače dobivaju besplatno i/ili su jako uništene ili nisu dobro spakirane (postoji mogućnost da se izgube sitni dijelovi i sl.) vratite ih prodavaču uz napomenu zašto ne mogu biti primljene (inače su besplatne, nisu dobro spakirane i sl...)
ukoliko i nakon kontrole kvalitete uočite da određeni artikl ne zadovoljava ranije navedena pravila, upozorite prodavatelja i vratite mu taj artikl
nemojte se bojati vratiti robu prodavatelju, počnite cijeniti vaš vlastiti rad i trud – zašto zaprimati nekvalitetnu robu koja se neće prodati?
u slučaju nekih problema, javite se voditeljici smjene
PREUZIMANJE VELIKIH STVARI
kolica
zamoliti prodavatelje da pokažu kako se otvaraju i zatvaraju, provjeriti pokretnost kotača (znači dali zapinju ili ne i da li je nešto potrgano),
ako su kolica potrgana, ili neka od funkcionalnosti ne radi, ili su prljava, hrđava i sl – pozovite voditeljicu smjene i odlučite što ćete s kolicima (staviti ih u prodaju ili ne)
ako imaju više dijelova (bilo sjedalica bilo ruksaci ili dodatne posteljine) pisati cijenu na jednom mjestu - na ručki od kolica a na ostale komade pisati 2/3 ili 3/5.svi dijelovi moraju biti povezani splintnama po mogućnosti tako da ne ometaju sklapanje i rasklapanje
ostale velike stvari
provjeriti da li imaju sve potrebne dijelove i da li sve radi
ako imaju više dijelova pisati cijenu na jednom mjestu a na ostale komade pisati 2/3 ili 3/5
PREUZIMANJE AUTOSJEDALICA
Uzmite formular za zaprimanje sjedalica.
Primaju se SAMO autosjedalice koje zadovoljavaju SVE navedene uvjete:
zadovoljena regulacija ECE R44/03 ili ECE R44/04 (oznaka se nalazi na narančastoj naljepnici, negdje na plastičnom dijelu sjedalice.
Sjedalica grupe 0 i 0+ - nije starija od 5 godina
Sjedalica grupe I, II, III - nije starija od 6 godina (provjeriti datum proizvodnje! – utisnut je negdje na plastični dio sjedalice)
sjedalica ima sve originalne dijelove (ne dolaze u obzir naknadno šivane navlake i slično) i potpuno je neoštećena
uz sjedalicu dolaze upute
prodavatelj potvrđuje da sjedalica nikada nije bila u automobilu u trenutku sudara
Nakon što provjerite sve navedeno – prodavatelju dajete na potpis kompletno ispunjeni formular o primitku sjedalice koji nakon toga okruglom splintom pričvrstite na sjedalicu.
U slučaju da niste sigurni da li neku sjedalicu možete primiti ili ne – obratite se voditeljici ili nekom iz ekipe sjedaličara.
CIJENE
Cijenu određuje prodavatelj, ali mi smo tu da sugeriramo korekciju ako je previsoka/preniska (ako se cijena korigira nakon što je upisana na kartončić, pored nove cijene treba biti potpis dežurne volonterke)
Cijene su zaokružene tj. najniža cijena je 1 kn i ne mogu se pisati cijene tipa 2,5 kn nego ili 2 ili 3 kn.
SPLINTANJE
splintajte tako da ne oštećujete robu – znači, splintu treba provući kroz etiketu ili neki šav, odnosno na mjesto gdje će prouzrokovati najmanju štetu na robi
krupna oprema: ako je moguće, (ako postoje dijelovi od tekstila), splintajte na vidljivo mjesto, ako je cijeli predmet od plastike, poslužite se tzv. okruglim splintama
ako je roba od rupičastog materijala, koristite posebne, tzv. okrugle splinte, koje se koriste i pri označavanju igračaka, kolica i sl.
ako se artikl sastoji od dva dijela, morate oba dijela spojiti splintama i na kartončić zapisati opasku - dva dijela
PRI ODLASKU
javite se voditeljici smjene, koja evidentira kraj vašeg volontiranja na evidencijskoj listi
vratite vašu ID karticu
KUPOVANJE ROBE NA PRIMOPREDAJI
Rode volonterke i volonteri koje sudjeluju na Rodinoj rasprodaji rabljene dječje odjeće i opreme imaju posebnu povlasticu izabrati (i platiti) nešto odjeće i za svoje dijete dok volontiraju.
Na žalost, ta povlastica se često zlorabila, pa je jako puno vremena utrošeno na prebiranje po robi umjesto na volontiranje. Količina kupljene robe također je bila jako velika. Kako se roba kupljena na primopredaji ne unosi odmah u blagajnu, već se upisuje nakon završetka primopredaje, često puta smo se našli u situaciji da blagajnice u petak do kasnih noćnih sati unose popis kupljene robe u blagajnički program.
Kako bi ovakve stvari sveli na minimum, a ipak zadržali tu povlasticu za volontere, jer su volonteri to svojim radom i zaslužili, odlučili smo uvesti nova pravila za biranje i kupovinu robe:
1. Svaki volonter ima pravo kupiti 15 komada robe po danu volontiranja.
2. Roba se može birati pola sata nakon završetka vašeg dežurstva.
3. Ako se kojim slučajem desi da nađete komad odjeće za vaše dijete dok radite, stavite ga sa strane, diskretno i ne objavljujte cijeloj dvorani svoj pronalazak.
4. Nakon svojeg dežurstva, svaki izabrani artikl morate platiti voditeljici smjene, bez obzira jeste li sigurni da to vašem djetetu odgovara ili ne. Ljudi na rasprodaji nemaju pravo povrata robe koja ne odgovara njihovoj djeci.
Smatramo da je bitno da se svi volonteri osjećaju ugodno i dobro, te da za sve trebaju vrijediti jednaka pravila – i pri radu i pri biranju robe.
Zahvaljujem vam se na razumijevanju.