Kaj je to kartica kupca?
Imam na Moj plin račun
Pregled prometa za sva obračunska mjesta, jel to?
 |
|||
|
|
|||
Kaj je to kartica kupca?
Imam na Moj plin račun
Pregled prometa za sva obračunska mjesta, jel to?
Nemam plin ali ti bi trebala dobiti nekako
- koliko je bilo stanje duga na dan kad si uselila
- kolika su bila zaduženja za trošak plina od trenutka kad si uselila do danas (za koliko te duže taj plin)
- koliko je trenutno stanje duga
- koliko su zaprimili uplata za taj priključak od kad si uselila
Znači ono što bi trebala vidjeti je zbroj inicijalnog duga plus sve što su te dužili minus ovo što si trenutno dužna. Razlika bi trebala odgovarati zbroju tvojih uplata i to provjeri da li odgovara onome što ti imaš u svojoj evidenciji da si uplatila. Ako to štima onda su sve proknjižili.
Ali... na žalost moguće da su sve proknjižili i da dug za plin nije jednako pokriven jer postoje kamate, troškovi opomena i sl koji se obično prvo pokrivaju uplatama a tek onda glavnica (tj. sam trošak plina) i to najstarije bi se prvo trebalo pokrivati.
Probaj razjasniti prvo s njima da li si ti sve platila što si potrošila, ako jesi onda ti je iduća osoba tvoja stanodavka, neovisno o stanju duga, i ona mora pokriti razliku. To joj moraš dokazati papirima.
Što se tiče redosljeda zatvaranja, ako nije rađeno automtski nego netko onda možda se nije držao rasporeda pa bude na preskokce. To ako netko ručno rasknjižava jer je bio krivi poziv na broj ili slično.
Posljednje uređivanje od sillyme : 12.05.2023. at 08:00
Eh, da, sve što dobijem od njih preko emaila je uporno isti šablonski odgovor - evo vam kartica kupca, sve je proknjiženo. Ona je rekla da će otići sljedeći tjedan do njih, ali na nju se ne mogu osloniti.
nadam se da si kod sklapanja ugovora i useljenja očitala stanje plina
Ma ta stanja kod primopredaje i sve vezano uz to znaju bit kompicirana. Ja sam kao stanodavac imala problema jer sam bila u preplati za struju i onda su mi podstanari dobivali 0kn račune za struju. Srećom bili su razumni i uplaćivali mi taj novac pa sam nakon 2-3 mjeseca uspjela ishoditi povrat preplate i da dalje plaćaju po obračunu.
Tako da to je nešto što stvarno i najmodavac i najmoprimac trebaju 100% razjasniti i potvrditi da je sve na nuli s obje strane, i na početku i na kraju ugovora.
Moraš otići u plinaru osobno, objasniti situaciju i tražiti sve još od trenutka useljenja. I zaduženja i primljene uplate. Nema ti drugog.zutaminuta prvotno napisa
Ja kod primopredaje stana imam sve na nuli nikakve pretplate, ni dugovi. Zatražim od svih operatera na točan datum stanje po računu.
Te mailove dostavim starom i novom podstanaru i još za staroga napravim malu excellicu iz koje je razvidno konačno stanje (jel trebam ja njemu platit ili on meni).
A s novim radim primopredaju po očitanju brojila na licu mjesta na dan useljenja.
Obično izmedju imam 2-3 dana taman za očistit stan. Nikad nikakve pogreške, čist račun, duga ljubav.
E lako i meni sad kad sam sve tako organizirala, ovo je bilo kod prvih podstanara.
Iako ne možeš na sve računati, npr kad su nam napravili za zgradu godišnji obračun vode (jer su godinu dana procjenijvali) pa je račun za vodu bio 700kn veći nego inače za taj mjesec. Pa se raspravljaj s novim podstanarima čiji je trošak - njihov sigurno nije... a starima možeš soli na rep. Pa na kraju platiš sam. Sve u rok službe... Ali ok, ostalo je sve po mjesečnoj potrošnji. Valjda.
Je da istina.
Ja rijetko mijenjam podstanare, pa nemam s tim puno posla,a bila je novogradnja, pa je prvi podstanar ionako krenuo od nule.
Žuta, stisni svoju stanodavku.
Nazvala me i rekla da je ona bila do plinare i da su oni njoj rekli da je stari dug oko 75 eur, a moj dug oko 65 eur. Rekla sam joj da ima potvrde o uplatama iz banke za to razdoblje. Ona meni misliš li da oni lažu, velim ne, sami ste rekli da su nesposobni. Na koncu mi je davala naredbe da uplatim. Tu sam pukla rekla sve što joj mislim, da sam i suviše korektna, nosim joj novce doma do stana, uplatnice mi nije nikad davala, sama sam se potrudila da sve bude plaćeno na vrijeme, dok bi joj drugi napravili dug, i da nek ne prelama dug na meni, jer znam što radi. Ona meni da nek odem u plinaru, da ću od sad uplate u poštu i njoj na adresu kopije.
Nigdje u ugovoru najma ne piše da moram uplate u pošti ili fini, potvrda o uplati je jednako vrijedna ona s netbankinga.
Tlak mi je narastao na 160. Razmišljam o promjeni stana, ali ovo je sve tako čupavo i dlakavo. Drugi stanovi su skuplji, manja kvadratura. Jučer sam se gušila jer mi je poslala pismo svega što mi je govorila s prodikom kak se usuđujem s njom pričati na grub i neparlamentaran način. Kao da mi svi mogu sjest na kičmu jer sam sama majka.
Preko emaila sam dobila i karticu kupca i obračune, sve je zbrda zdola. Na obračunima piše nema tih uplata, na kartici su proknjižene. Jasno je stanje na dan useljenja, i kolko sam potrošila, i koji je obračun, i koliko sam uplatila, sve je zapisano, ali netko se uporno pravi grbav. Meni je nezgodno skakati do plinare s djecom kad ih premim i kupim u 8 u 11 u 13 u 15.30. Preko emaila se sve može srediti i saznati kao i uživo, osim što imam posla s bezobraznom staricom koja nikad nije dala račune i koja mi je ranije davala ibanove u smsu s nepotpunim podacima i govorila mi da uplatim više za holding, i više za plin. Kako bi prelomila dug. Nisam glupa.
A zašto plin nisi jednostavno sama očitavala, javila stanodavki stanje i plaćala ono što si i potrošila?
Pa jesam. To radim od prvog dana. Sve što sam potrošila je plaćeno.
Pa onda joj predoči to što si joj slala očitano brojilo, ono što si platila, podvuci crtu i izračunaj. Brojilo na dan kada si ušla u stan i brojilo na današnji dan. Ostalo ona mora platiti.
Mijenjala se cijena. Jedino mogu uzeti obračune u obzir, ali su iz jednog obračuna izuzeli moja uplate, ali su ih upisali u kartici kupca. Ne znam više kako da to objasnim. Ispadne po jednom da nema moje uplate pa je zato dug, a po drugome ispadne da ima moje uplate, samo što je pomaknuta na ranije kao da je ono iz 2022 plaćeno za račun iz 2021 gdje stoji dug od prethodnih stanara.
Gle, samo su dvije stvari bitne
- da imaš njihov obračun koliko si potrošila plina otkad si u stanu i koliko je trebalo uplatiti (po tadašnjim cijenama naravno - ono što te plinara zadužila). Znači ne gledaš što piše da si uplatila, samo gledaš duguje odnosno ono što si trebala platiti i to zbrajaš
- da imaš koliko si platila plinari (popis tvojih uplata - valjda imaš negdje dokaze koliko si plaćala)
Ako se to dvoje poklapa onda je za sav preostali dug dužna stanodavka
Ti na obračunu za neko razdoblje vjerojatno ne vidiš to što si uplaćivala tad jer su te uplate korištene za zatvaranje prethodnog razdoblja i vide se na obračunu prethodnog razdoblja. Možeš i to tražiti.
Koliko shvaćam imaš neki izvod (karticu kupca) gdje se vide sve tvoje uplate u tom razdoblju, to trebaš samo provjeriti da li su evidentirane sve uplate koje si ti radila (da nije neka ostala neuparena pa je na nekom "zbirnom" računu - ako je tako to riješiš s plinarom da im pošalješ potvrdu banke što si platila i s kojim pozivom na broj).
Ali prvenstveno ti treba ono gore dvoje. Ako to imaš i ako si tu na nuli onda je jasno da je sav trenutni dug u stvari dug prethodnog stanara i nije tvoj problem nego od stanodavke.
Posljednje uređivanje od sillyme : 21.05.2023. at 13:15
Točno to sam bila napravila. Točno to, i to sam podnijela u emailu plinari. Svaki put su mi vraćali isti odgovor, da su uplate proknjižene, vidljivo s kartice kupca, ali da je i dalje dug. Moje uplate je zaokružila na kartici kupca i uvjerava me da imam dug. Poziv na broj odobrenja je uvijek isti.
Budem ih tražila obračun za početak 2021. Osim što su me izignorirali zadnji put kad sam napisala da ću se žaliti društvu za zaštitu potrošača. Poslala sam sve potvrde o uplatama, na zbirnom je računu na kojem se potražuje dug.
Stanodavka je rekla da je bila tamo i da su joj rekli da dugujem za to razdoblje, ali sad je prepolovljen iznos. S prvog da je dug 157 eura sad je 65 eura, za to razdoblje. Nema nikakvog smisla.
Ali ja ne razumijem zašto misliš da plinara ima išta s tobom? Zašto bi plinara računala "tvoj" dug? Plinara računa ukupni dug priključka. Tvoj, tvog prethodnika.. nije ju briga. Ukupno zaduženo od početka priključka - ukupno plaćeno od početka priključka, ako ima razlike to je dug.
Je li to tvoj dug ili dug prethodnog podstanara trebaš riješiti sa stanodavkom. Plinaru se vaši međusobni odnosi i tko je kad uselio ili iselio ne tiču.
To sam ja baš htjela pisati.
Plinaru baš briga tko je tih mjeseci bio u stanu i jel dug stari ili novi
Oni si dugovanje zatvaraju po starosti i gledaju koliko na kraju bude stanje.
Gazdarica je ta kojoj ti moraš dokazati da si sve svoje račune platila i da je ono od kad je dug tuđe. I ona bi to trebala platiti.
Sad kako ćeš ako ona nije razumna ne znam. Ali plinara ti tu uopce neće pomoći jer oni samo traže da se plati. Neće oni ganjati prijašnje stanare ili nešto drugo dokazivati
Baš tako, stanodavka je tu ključna i ona se treba time baviti a ne ti (pogotovo dugom prethodnih stanara).
Posljednje uređivanje od Lili75 : 21.05.2023. at 18:46
Zbog tog što ona tvrdi da je plinara njoj dala odgovor da postoji dug u prošloj godini. I ona se drži toga iako sam priložila uplatnice. Ne znam kakav odgovor mogu od njih dobiti drugačiji od onog u emailu gdje isto tvrde da je provedena uplata prošle godine, ali listaju dug od pretprošle godine i znam da ih se ne tiče, ali istovremeno mi tvrde da je uplata provedena i da je dug, ali neće jasno reći da nije od tog i tog razdoblja.
Otići ću tamo samo mi je nezgodno sada zbog rasporeda s djecom.
Pošteno te zavlači ta stanodavka i voli se pravit paglu.
Isto tako, ima li ona pravo zahtijevati od mene da idem na plinaru da mi oni zaračunaju od mjeseca do mjesec i da sve plaćam u pošti, kad mi je sve na dohvatu ruke na računalu, čega je ona svjesna, ali kao da ne priznaje to jednako valjanim?
Posljednje uređivanje od zutaminuta : 22.05.2023. at 03:19
Nazvala me ženska iz plinare, rekla da će sve provesti po datumima uplata tak da će moj period bit čist. Jej.
Osećam se kak da mi je opal ogromni kamen s leđa.
Nadam se da će biti tako.
Plinara Zagreb je nešto za što ja nemam lijepih riječi.
Nije za ovu temu, ali meni zbog njih već 4 mjeseca stoji adaptacija stana.
I nemoćni smo i ja i majstori.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Pravila pisanja postova
Odgovori s citatom