evo dobila sam pismeni odgovor:

'' Uvidom u Vaše mjerno mjesto vidljivo je da je očitanje Vašeg brojila bilo na dan 02.10.2013. kada je stanje na brojilu iznosilo 640m3.

Novo očitanje Vašeg brojila bilo je na dan 06.06.2014. kada je očitano stanje iznosilo 755m3. Do kraja mjeseca određena je procjena od 10m3, odnosno do stanja na brojilu 765m3.

Dakle u periodu 02.10.2013.-27.05.2014. računi su ispostavljani na temelju sistemske procjene koja je u Vašem slučaju bila manja od stvarne potrošnje
Slijedom čega Vam je na računu obračunata razlika u potrošnji za navedeni period.
Podsjećamo da svaki korisnik može sam očitati vodomjer i dojaviti očitano stanje između 27-og do 30/31-og u mjesecu, te će temeljem te dojave biti ispostavljen naredni račun''