U kemijskoj čistionici uništili haljinu-HELP
Upravo je MM donio stvari s čišćenja.
Haljina koja ima deklaraciju !! (nije šivana ili tako nešto) je bila na čišćenju i uništena je !! Svila ima vidljiva oštećenja, kao nekakve bijele crtice.
Račun da je čišćena imam, a imam i originalni račun od dućana u kojem je kupljena. Jednom je nošena! Odmah nakon nošenja sam je odnijela na čišćenje, jer ne držim "prljave " stvari u ormaru. Nije imala fleke ili sl. ali vrućina je pa čovjek oznoji i zbog toga je bila na čišćenju.
Čim sam je donijela, gospođu sam upozorila da se smije samo kemijski čistiti i da pranje nije dopušteno prema deklaraciji.
Sad je došla natrag s tim crticama, a uz nju su čišćena 2 sakoa i to je sve ok na prvu, šokiralo me kad sam vidjela haljinu pa nisam pozorno u stanju ni pogledati sakoe.
Želim da mi se refundira cijeli iznos za haljinu, jer je nova. Ako nisu bili u stanju bez oštećenja izvesti čišćenje mogli su je odbiti primiti!
Imate li iskustva? Što da radim?
Odmah sam nazvala čistionicu i rekli su da gosopođa koja je to radila nije ondje, a broj direktora ne daju! Rekla sam nek se on meni javi, ali u to sumnjam. Razgovarala sam s direktorovim sinom, koji nema očev broj:lol:
Kome se mogu obratiti u slučaju da mi ne žele vratiti novac? Haljina je neupotrebljiva! Ovo će završiti na Potrošačkom kodu.
Sorcie, bilo tko help help :predaja:
