Reklamacija igračke kupljene u inozemstvu

POzdrav svima!

Eto, taman se vratih sa službenog puta s igračkom za klince koja me je oborila s nogu, a očekivala sam da će i njih. (Radi se o lončarskom kolu za djecu)

Razočaranje samo takvo :evil: - slabo se vrti i zapinje. Muž ga je rastavio, gdje treba biti podmazano, lijepi se. Oprali, sastavili - i još gore.

Imam li kakve šanse vratit ga i dobiti povrat novca (a, ne, niti je baš bilo jeftino, niti zarađujem toliko da ne bih niti osjetila), s obzirom da je igračka kupljena u Italiji?

Jedini nacin da saznas kakva su ti prava i mogucnosti jest da nazoves ducan gdje si ga kupila i pitas. Ili da dobro proucis racun i/ili papire koji su dosli s igrackom. Cinjenica da ste ga rastavljali i sastavljali moze samo dodatno pogorsati stvar.