Best marketing - reklamacija

Dakle, prodali...pardon, poklonili su dedi od 90 god. eko kuglu, on je od svoje mirovine morao samo odvojit "simboličnih" 100 kuna za dostavu. Sve mi je bilo jasno kad sam otvorila vrata dostavljaču a on je rekao za koga je "poklon"... Prijetio je ovrhama na temelju snimke razgovora u kojem deda pristaje platiti dostavu (a deda je, naravno, napola gluh) i bila je uzalud moja pristojnost i molba da kuglu vrati otkud je i došla. Pa sam i vikala i svakakve nazive koristila za taj lopovluk.
Uglavnom, dostavljač mi se, navodno, smilovao, pa mi je "potiho" rekao da odem na njihovu stranicu i tamo upišem matični broj koji je na računu, napišem da nisam zadovoljna kuglom i da ću dobit povrat novaca za dostavu. I eto, tako ja danas krenem a kad tamo, stranice nema! Il sam ja preblesava da ju nađem...
Jel ko od vas nasjeo na foru i jeste li probali reklamirat? Iako, po svemu sudeči, sad sam i ja ispala naivna jer me dostavljač očito preveslao...

mislim da si jednostvano pogriješila jer si primila kuglu. nikako on ne može dokazati da je baš dida pričao na telefon tvoj dida, mogla si se time branit, dobro je nasamario i tebe. koliko ja znam, ni od poštara se ne mora uzeti (osim možda sudsko nešto), može se sve vratiti pošiljatelju.

ja sam ti googlala eko kuglu, evo imaš nekoliko firmi, nisi navela koja ja tvoja, pa...

http://www.ekokuglazapranje.com/
http://www.nano-vil.com/eko-kugla-za-pranje/
http://www.topshop.com.hr/eko_kugla-98120-mm.html
http://www.ekokugla.com/

nađoh i ovo, nekoliko nasamarenih
http://www.forum.hr/showthread.php?t=713770

i upozorenje iz novina
http://varazdinske-vijesti.hr/aktual...li-obmana.html

Nama nedavno telefonom nudili kozmo disk ili nešto slično na poklon, uz simboličnih 150 kuna dostave.

vidra i meni je cijelo vrijeme zvonio neki alarm u glavi i cijelo vrijeme sam znala da ne moram ništa primit al deda se jako splašio kad je ovaj spomenuo ovrhu na mirovinu + naknada za sudske troškove. Bila sam u nepovoljnoj situaciji jer nije moj deda, mm-ov je a uz to je jako osjetljiv na novce i kad sam zamislila situaciju u kojoj sam ja odgovorna jer je njemu uzeto 5 puta više novaca s mirovine...smrzla sam se.
Čovjek me, naravno, uvjeravao da nema veze s tim, da je on samo dostavljač a ja se nisam snašla pitat ga barem za koju firmu radi ako ne i njegovo ime.
Ja sam kriva, znam, kasnije sam dedu uvjeravala da ćemo vratit te novce na način na koji je dostavljač rekao a sad vidim da ću mu dat iz svog džepa samo da bude mir u kući.
Kugla je Clean Ballz i smrdi prestrašno a ni iz kutije ju još nisam izvadila. Ne vrijedi 100 kuna sigurno.
O ovim prevarama sam se načitala danas, guglajući firmu da napravim reklamaciju.

Eto, a ljutila sam se jer varaju starije a nisam ni ja 3 puta mlađa ništa pametnija...

ajajaj,pa po cijeloj HRV operiraju...meni je svekar nedavno ˝dobio na poklon˝ neki ko pojas za ledja + magnete za stopala uz 100kn dostave....
i jako brzo stigao neki lik u priv. automobilu bez ikakvih sluzbenih oznaka i to mu donio....i onda produzio do susjeda....koja zarada...a bice ti pojasevi stigli u kontejneru iz Kine za 10kn komad....

mene su jednom nazvali...nudili mi neki parfem jer imaju kao promjenu asortimana...jedna je kavaka ta nesretna dostava koju moraš sam platiti...
i ja odmah da ne želim...jedva sam se babe riješila s telefona...a stalno sam ponavljala da ne želim...
tako da mi je savršeno jasno kako nasamare nekog starijeg i nespremnog...

Ja ih se isto ne mogu riješiti. Ali domudrila sam se, kažem da ne radim, nemam primanja, nemam karticu i da nemam odakle platiti. Jednom mi je ženska spustila slušalicu kad sam joj to sve rekla.

to sam ja jednom rekla nekima, vise me nikad nisu zvali, a bas su bili naporni. onaj top shop mislim

Ja kažem samo hvala, ne zanima me i odmah poklapam, uopće ne čekam šta druga strana ima više za reć.

Citiraj:

---

Dijana prvotno napisa

Ja kažem samo hvala, ne zanima me i odmah poklapam, uopće ne čekam šta druga strana ima više za reć.

---

ovako i ja
isto radim i agencijama koje me zovu na večeru uz promociju svojih proizvoda

Citiraj:

---

Dijana prvotno napisa

Ja kažem samo hvala, ne zanima me i odmah poklapam, uopće ne čekam šta druga strana ima više za reć.

---

A i ja al deda se valjda raspametio kad je čuo riječi poklon i ušteda na prašku za veš. Dosta je štedljiv (da ne kažem škrt) pa valjda nakon takve promocije nije čuo dio o plaćanju.

da, ne kaze se uzalud- škrtac najvise placa

izgleda da sam i ja nasjela... :-(
Kako bilo, isprobati ću kuglu, možda ipak vrijedi...

Citiraj:

---

jele blond prvotno napisa

izgleda da sam i ja nasjela... :-(
Kako bilo, isprobati ću kuglu, možda ipak vrijedi...

---

Ajd javi, ova moja je još u kutiji, ne usudim se.

Nasjela je i moja mama (ona stalno nasjeda na takve stvari- parfemi, tave, kugle...). Probala je tu kuglu, njoj ne valja pa je proslijedila meni..
ja se isto baš ne usudim probat..

A što mislite da bi se moglo dogodit? Da se veš neče dobro oprat (izgledno) ili da će mašina riknut?

Citiraj:

---

koksy prvotno napisa

Ajd javi, ova moja je još u kutiji, ne usudim se.

---

Ja perem i to s kuglom. Po forumima sam malo njuškala i iskustva su pokazala da ipak treba staviti malo praška ako hoćeš da veš miriše. Ja perem s desetinom praška u odnosu na inače i kapnem ipak malo omekšivača. Pitam se kako bi mi veš izgledao da perem s tom količinom i bez kugle.....
Uglavnom, ja sam za sad zadovoljna. Fleke ionako tretiram nečim protiv fleka tako da za sad stvari štimaju!