Kupljeno/placeno, a robe nema! Sto sada!?
Molim vas pomoc sto i kako da radim!
Dakle, prije 1mj. smo kupili frizider na snizenju sa 9000kn na 5.800kn. U jednom hrvatskom poznatom ducanu bijele tehnike.
Frizider smo mogli preuzeti odmah,ili ga skladistiti, pa smo dogovorili da ga pospreme na skladiste i da cemo ga podici za mjesec dana. Platili smo i otisli!
Danas ja dolazim preuzeti medjutim nastaje problem! Frizidera nema!! Ima ali je ostecen! Zelim na uvid svoj osteceni frizider i da pri tom odlucim da li je ostecenje za mene prihvatljivo ili nije! Medjutim direktorica i djelatnici mi ne odobravaju na uvid, jednostavno da na to nemam pravo!
Trazim da zelim bez obzira preuzeti osteceni frizider ma taman bila "totalka" ali ne ni to mi ne dozvoljavaju!
Nude mi za citavih 290kn manje isti takav iz izloga koji je ostecen,i kojem nedostaju unutarnje male ladice sa vrata!
Bezobrazno mi nude povrat novaca, i usput me direktorica i djelatnik pocaste recenicom sta bih zeljela pa pogodili ste vrijeme super akcije i sad vi tj.ja radim dramu jer su vrtili moj novac 1mj.,nisu me kontaktirali na tel., da je doslo do problema, kao da je pao sa kamiona frizider, ne da ju mi na uvid moju placenu robu, daju mi izlozbeni osteceni... Koji kamion, i to kao prije 1-2dana, ako sam isti mogla prije mjesec dana odmah preuzeti!!??
O bezobraznosti da ne govorim!
Naime, 100% sam sigurna da je moj placeni frizider prodan i mislili su da ce im "napad" proci!
Odlucila sam da to tako nece ici i da idem dalje! Jer su vrlo bezobrazni i uopce ne pokusavaju rjesiti problem,osim na nacin da vrijedaju!
Udruga potrosaca kaze da imam pravo na uvid i odluciti da li zelim, zamjenu,povrat novaca... Medjutim ovi se na to oglusuju!
Da napomenem frizider nije serijskih dimenzija i kuhinja je izrezana za takav frizider!
Sva sam u soku, dajte mi molim vas recite dok i sama istrazim koja su sad moja prava!
Hvala vam!
