Zanimljivo da banke (a dogodilo mi se i s T-comom) potvrdu da si s njima sve riješio
jaako teško daju. Umjesto da je to norma.
Printable View
Zanimljivo da banke (a dogodilo mi se i s T-comom) potvrdu da si s njima sve riješio
jaako teško daju. Umjesto da je to norma.
Odgajana sam da budem hiperodgovorna i smatram da odrasla osoba mora stajati iza svojih potpisa i tome slično, ali ipak mislim da banke love u mutnom i da je u ovom konkretnom slučaju osobna bankarica trebala sve objasniti klijentici.
Iskreno rečeno, nisam pročitala sve ugovore koje sam potpisala jer su neki imali i po 12 stranica, ali važnije od njihove duljine - napisani su jezikom koji ja jednostavno ne razumijem jer mi fali stručnosti.
Nisam još imala nezgodnih situacija, ali suosjećam s onima koji jesu.
Moraju ti dati potvrdu. Ja više ništa ne radim bez potvrde. Jednom sam se fino opekla s T-Comom dok sam živila u Njemačkoj. Ukinula ugovor, bila par mjeseci u inozemstvu. Kad sam se vratila strefilo me, jer su tražili da platim nekih 200 Euro za internet i telefon iako sam uredno ukinula ugovor. Ispalo je da mladi momak kod kojeg sam bila u T-Comu nije sve ukucao kako treba i ugovor je išao dalje. Sa troškovima za njihove advokate na kraju sam platila 400 Euro. Ni kriva ni dužna. Ali dokaza pismenog nisam imala. Od tad SVE samo još na pismeno. Amen.Citiraj:
Dijana prvotno napisa
nisam ugovor bacila kad sam ugovorila štednju nego taj put kad sam išla raskidati, kad su mi rekli da mojih 100e ostaje njima. znam da je moja greška i to od početka govorim, inače jesam opreznija, kad sam prelazila u drugu banku neka mlada cura mi je raskidala ugovor pa sam nakon dva tjedna još jednom išla pitati je li zatvoren samo da budem sigurna i da mi se ne desi da i tu plaćam naknadu za vođenje računa. ali eto taj put nisam čitala, nisam vjerovala da ima caka, čovjek je stvarno bio ok i susretljiv no istina je da mi je zatajio taj podatak. također se gospođa kod koje sam raskidala čudila kako mi nije to rekao, iako ni ona vjerojatno drugima ne govori. njen argument je također bio da tako stoji u ugovoru. ne znam ima li itko od vas štednju u wustenrotu, ali koliko se ja sjećam svi oni podaci koji se moraju ispuniti su na prvoj od četiri stranice, sljedeće dvije su prazne i onda na trećoj pišu uvjeti za raniji raskid ili neredovite uplate, što je moj slučajCitiraj:
sillyme prvotno napisa
I meni se čudom čudila službenica banke na šalteru kako mi to kolegica nije rekla.
Ne, nije mi rekla ni ona ni itko drugi.
A što se tiče prešućaivanja informacija i uvaljivanja koječega na brzinu i ne snošenja sankcija za iste mislim da je Hrvatska postala vodeća svijetu.
Pogotovo kad treba zeznuti stariju populaciju.
Imam primjer; nije Splitska, ali je Zagrebačka banka: moja sveki nikad u životu nije podigla penziju na bankomatu.
Ona to ne zna, sin joj je pokazao, ali ona i dalje diže novce samo, isključivo i jedino na šalteru u banci.
I tako se prilikom jednog posjeta banci desilo da joj je ljubezna službenica (znaju biti jako uporne i slatkorječive) uvalila nekakvo osiguranje
Sveki je očito pristala na to, a da pojma nije imala na što je pristala...
...lani pred Božić je svekrva pala i slomila kuk i kako više nije poslije toga mogla živjeti sama jedno vrijeme je bila s nama dok nije stala opet na noge i dok nije dobila smještaj u domu
Prije odlaska u dom dala je punomoć sinu na tekući račun da joj može dizati penziju
I tako on ode na bankomat po penziju, ali stanje se ne slaže
Fali 200kn
Ja mu velim nek pričeka pismeno izvješće iz banke pa nek vidi šta piše
I tamo je pisalo: premija osiguranja 200kn
Ode on k majci u dom i pita je za to.
Ona pojma nema. Kakvo osiguranje? Nikad ona nije ništa takvo kupila.
Ja ispregledam sve njene račune i papire koje je imala doma, ali ne nalazim ništa. Nema police.
Zovem Alianz. Prvo me pokušavaju otkantati, ali kad sam im objasnila da je sveki u domu, u 91godini života, da se ona ne sjeća, a da ja ne mogu naći nikakav pisani trag o tom osiguranju ljubazna službenica mi se ipak smilovala i preko osobnih podataka iskopala broj police. Rekla mi o kakvom je osiguranju riječ i čak pokrenula odštetni zahtjev s obzirom da je sveki bila operirana i ostao joj je invaliditet 20 % zbog loma kuka. Mi smo trebali još samo dostaviti medicinsku dokumentaciju.
Također sam tada saznala da je sveki već tri godine plaćala to osiguranje.
A kad sam je pitala pojma nije imala i klela mi se da ona nikad, nikakvo osiguranje nije sklopila.
Na kraju je dobila 5000kn odštete za kuk. Procjena je bila 10 000kn ali pošto je starija od 75g onda dobije samo pola.
Eto, na kraju je ispalo da je dobro da je bila osigurana, ali mene ljuti to što joj je netko uvalio, da uvalio to osiguranje.
Žena od tada 88 godina pojma nije imala što je potpisala i plaćala je tri godine a da nije znala što i kome plaća i to od bijedne penzije.
Sillyme trebala se informirat na webu?!?!
Da, samo što ona ne zna što je to.
Ali je zaradila, fino zaradila. Uplatila je 600kn, a "dobila" 5000kn.
Jest da je morala strgat kuk i dobit šipke i šarafe u nogu.
Sad se ja pitam koliki su tako penzići potpisali za osiguranje i šutke plaćaju od mizernih penzija?
u erste se naplaćuje samo zatvaranje kunske ili devizne knjižice. ali ako se odmah otvara kunski ili devizni račun onda te naknade od 40 kn za zatvaranje nema. ostali računi nemaju naknadu niti za otvaranje niti za zatvarenje.Citiraj:
deeeyoo prvotno napisa
ZABA ne naplaćuje zatvaranje računa.
Tanči, eto vidiš da joj je kolegica napravila uslugu...
Tanči, iz istog razloga koji spominješ u svom uvodnom postu i ja sam svojoj kćeri otvorila Cool račun. Samo što ona tu karticu koristi, pogotovo kad nije u Zagrebu, stoga nam se to svima čini super stvar i ne pada nam na pamet zatvarati račun...
E, sad... i ja se moram složiti sa sillyme... ne znam kako si ti očekivala na 300 kuna dobiti još 50 (to je skoro 20% od uloženog iznosa), pokupiti na to još neku kamatu...
i što onda? take the money and run?
pa kužiš valjda da to tak nemre funkcionirati?
after all, banka je profitna organizacija... gdje bi došla da dopušta ovo što ti pokušavaš proglasiti prevarom!? :-|
da se razumijemo, nisam sklona bankama, ali ovo mi je nekako prilično razumljivo... :mrgreen:
i kaj je točno pisaloCitiraj:
Tanči prvotno napisa
u jednom trenutku sam istovremeno dizala tri kredita, bome sam sve stranice procitala, onako sitne. bankarica mi je rekla gospodjo to su tipski ugovori. je tipski su ali ja cu ih otplacivati. bilo mi je bitno da u jednom ugovoru pise da prelamanjem kredita u roku od godine dana, nemam financijskih troskova. to sam dobro dobro proucila. jer je bila neka stavka da ako prodam svoju nekretninu mogu taj kredit prelomiti, bez placanja icega. i tako je bilo nakon dva mjeseca.Citiraj:
Jurana prvotno napisa
inace pri citanju tih ugovora, moja djeca su skakutala po banci s MM, na kraju je bankarica sacekala, kad je vidjela da zbilja citam sva tri ugovora. nasla par greskica, tad nije bilo onog da mozes reci da ne zelis da banka koristi tvoje podatke za neke svoje stvari. pa sam trazila da se to napise rukom i da se lupi zig.
Tanci i ja zbilja ne razumijem tvoj problem. ni sa bakom, ni sa stednjom tvoje kceri. to sto je tvoja svekrva starija zena, e pa vjeruj mi i mnogo mladjih uzme samo da sto prije odu, mislim da to nema veze s godinama. a i ti si sklopila stednju nadajuci se nekom profitu od toga. samo ovaj put on nije zadovoljio tvoja ocekivanja.
A ja ne razumijem što vi ne razumijete?
Nekoliko puta sam već napisala da nije bit u 50 kn dali pa uzeli.
Mislim da ste svi dovoljno inteligentni i da vam je jasno da se s 300kn štednje ne radi posel?!?!
Nije mi bila namjera zarađivati na banci, a i ne bi se baš pomogla s tih 50 kn ( a kod njih je stajalo 300 dvije godine)
Ja novce zarađujem drugačije.
Bit je u lažima, prešućivanju, famoznim "aktima banaka" ...
Ja sam sa bankaricom sjedila licem u lice prošlu srijedu i nije mi rekla da se zatvaranje računa naplaćuje, ali je nekoliko puta pitala zašto zatvaram račune.
Sad se ja moram opravdavati jer se smatram prevarenom?
Ma dajte.
Što se tiče svekrve; u redu je starim, dementnim ljudima koji se boje bankomata, a pojma nemaju ni što je web uvaljivati osiguranja, pretplate na mobitele, one odvratne cipele s jastukom na potplatu ( za koje ortopedi vrište da uništavaju kičmu)...na brzinu i usput?!!?
Ne znam kaj da velim na ovo, ali takvo razmišljanje me podsjeća na onaj stari vic:"..ko ti kriv kaj si debil"
Svi ćemo mi biti stari jednoga dana (nadam se) i sigurno ne bi željeli da se nama takve stvari događaju.
Jelena, ja sam taj papir bacila i ne mogu ti više ništa reći.Citiraj:
jelena.O prvotno napisa
Sjećam se samo da je najniža naknada za vođenje računa bila 7 kn mjesečno, ali je na tom papiru bila velika tablica za sve moguće vrste računa i naknada za iste.
Probaj pitat u banci da ti daju, ali čudi me da ti nisu poslali kao i meni kad imaš isti račun.
Znam da ZABA ne naplaćuje jer sam i tamo račun zatvorila :yes:Citiraj:
ana.m prvotno napisa
Da, uslugu. Baka je zaradila. Pošto je još uvijek osigurana možda proba opet (ne daj Bože)
Pa, čini mi se da je Tanči u pravu za tu upornu i bezobraznu politiku uvaljivanja osiguranja, kartica, lepeza...
a naravno da su stari ljudi najpogodnije žrtve..
Razumijem ja da je kapitalizam na djelu, ali nikako ne mislim da je to u redu.
pa nismo tako naivni
taj tko to radi na salteru ne radi zato jer je zlocest, on je prodavac i prodaje, to mu je posao, duznost
presucivanje ne podrzavam, ali nije presucivanje ako dobijes pismene informacije koje ti je tlaka procitat, redovi bi bili puno duzi da se svakom klijentu osobno ispricaju svi uvjeti vezani uz odredjene proizvode
ako je zena sama dosla u poslovnicu, sama dize novac, ponudjeno joj je osiguranje, pristala je i potpisala, i na kraju cak i dobila premiju, ja ne vidim u cemu je problem
kako zamisljate - da bi ova na salteru trebala sve preko nekih godina procijenit nesposobnima, dementnima, pa im ne ponudit nikakav novi proizvod?
nemojte vi bako osiguranje, nije to za vas, ne razumijete vi o cemu se tu radi
pa nije joj prodala mobilno bankarstvo, vec nesto sto joj je u krajnjoj liniji dobro i doslo, pa opet ne valja
Bogme nisam znala da je službenik na šalteru prodavač, niti da sam došla u dućan kad sam došla u banku.
Mislila sam da je posrednik između banke i klijenta.
Dobro da znam da je to sad službeno.
Svaki bankovni službenik za svaki ugovor dobiva premiju. Znači prodavač je. ;-)
Ma znam da dobivaju, a sigurno im i nadređeni više ili manje suptilno "sugeriraju" da probaju prodati što više,
vjerojatno ističu "uspješne" prodavače, nagađam kako bi to moglo ići..
Razumijem ja i službenike na šalterima, i oni moraju živjeti i raditi, ali treba imati i želuca
uvaljivati osiguranja starima dedama i bakama koji pojma nemaju što potpisuju..padnu
na slatkorječivost.
Jer u njihovim glavama je banka jedna fina ustanova, a ne plac gdje ti isto probavaju uvaliti
što god mogu. Znam da je legitimno, ali mi se gadi.
Sad bi ti rekla kaj dobiva ali bit ću fina.Citiraj:
deeeyoo prvotno napisa
summer ovo si odlično napisala, poželim nekad napisati nešto i s druge strane, ali nikad ne nalazim prave riječi kako to što finije i pristojnije napisati.
Da, nažalost službenici u banci su ustvari prodavači, to ponajviše teško pada nama koji smo u banci od puno prije tog termina i takvog opisa radnog mjesta.
Ali eto, tu sam di jesam, moram obavljati svoj posao sviđalo se to meni ili ne, moram dati rezultate jer o mojoj plaći i mom poslu ovisi i moja obitelj, moji krediti. I naravno da ću napraviti sve što mogu (a ja i nisam jedna od onih koja siluje ljude pošto poto) da zadržim bar ono što imam.
Žao mi je, ana.m, da je dotle došlo, prilično nezahvalan posao, kao što rekoh, treba zato imati želuca.
U banci u kojoj sam ja radila barem je tako bilo. I znam da je praksa u drugim bankama. Žao mi je što kod tvog poslodavca nije tako...Citiraj:
ana.m prvotno napisa
A u kojoj si ti to banci radila i po kojim ugovorima ste dobivali proviziju?