NARUDŽBA KNJIGA

Citiraj:

---

Noris prvotno napisa

Pozdrav svima, novi smo na forumu i javljamo se jer imamo problema sa narudžbom knjiga na Udžbenik.hr.......naime 06.08. sam uplatila cijeli iznos, obećano je da će knjige stići iza 20.08.....još uvijek ništa, nitko ne odgovara na telefon, već 3 dana zovem, ništa ni od maila...sad se već brinem.....

---

Da ti ja napisem moje iskustvo.

20.8. naruceno i placeno a knjiga jos nema.
Na telefon ih dobiti je misija nemoguce :roll:
I posaljem im jucer mail u kojem sam navela da znam slucajeve gdje su ljudi narucili isti dan ili cak i kasnije pa su knjige vec dobili (fala forumasice moje :* )

I pazite sada ovo, mail sam poslala u 13:55, a u 14:05 stize odgovor.
Zbog kasnjenja jednog velikog izdavaca i narudzbe su kasnile i da je moja narudzba na skladistu na pakiranju te da mi salju jos danas (dakle jucer) paketnom dostavom.

Sada mi je stigao mail s potvrdom da je paket poslan te brojem posiljke.
Ima i link gdje mogu pratiti put svoje posiljke, poslano je CityEx-om :klap:

I sada ocekujemo knjige, skolarac je sav nestrpljiv :mrgreen:

Noris, posalji im mail, izgleda da je tako lakse i brze rijesiti problem kasnjenja.

ja satima zovem profil i ne mogu ih dobiti, knjige narucila pred tjedan dana

Platila sam sysprintu 20.8. danas dobila knjige. Taman kako im piše u uvjetima poslovanja. :)

knjige sam naručila i platila 25.8. - sysprint
jučer poslala mail

nema odgovora :-(

nadam se da budu u ponedjeljak, tak da može u utorak normalno na nastavu.........

Citiraj:

---

anita_m prvotno napisa

knjige sam naručila i platila 25.8. - sysprint
jučer poslala mail

nema odgovora :-(

nadam se da budu u ponedjeljak, tak da može u utorak normalno na nastavu.........

---

ja sam ih zvala u srijedu 25.8. pitati ima li sanse da mi knjige za necakinju stignu do pocetka skole ako ih narucim, rekli su ne
tebi su rekli drukcije?

sutradan je posla u profil i kupila ih sve bez cekanja


ja sam ove godine kupovala preko dobavljaca iskljucivo zbog mogucnosti placanja na rate :/

Evo meni je stiglo, ali samo 1/3 narudzbe.
Ostatak ce mi poslati kada njima stigne od dobavljaca, a kada ne zna se :roll:

edit: zaboravih napomenuti, poslali su naplatu na diners, ali fala Bogu uredno je sve podjeljeno na rate

Citiraj:

---

Bubica prvotno napisa

ja satima zovem profil i ne mogu ih dobiti, knjige narucila pred tjedan dana

---

Ja sam se ove godine opet zeznula i kod Profila naručila knjige 21.06. i nisu mi se udostojali ni odgovoriti. Zvala sam ih tijekom ljeta nekoliko puta, i bila tamo, ali taj njihov Profil online radi samo do 16:00 sati. Ovi siroti trgovci u Profil Megastore nemaju pojma za online narudžbe... Jednom sam ih ipak dobila na telefon, sredinom kolovoza. Rekli su da garantiraju isporuku do 4.9. ali do jučer nije stigla nikakva obavijest, ništa. Nula bodova.

Poslala sam sve danevelim kam i jučer otišla na noge, kupila sve što je trebalo (nije bilo matematike za 4. rali to imam iz donacije od prošle godine, zahvaljujući jednoj forumašici :love2:). Za informaciju ostalima, nemaju pojma kad bi knjige koje fale trebale stići.

Ne kanim se ni zamajavati s otkazivanjem narudžbe (tražila sam preuzimanje u knjižari) jer ionako ništa nisam platila.

Iduće godine neću od Profila ništa naručivati. S druge strane, moram pohvaliti Alfu - što sam tražila u lipnju, dobila u roku 2 dana i bez frke. Isto tako je s njima bilo i lani.

Ja na svoju veliku žalost naručila knjige u Superkonzumu 14.8. (bilo je "tko naruči knjige do 18.8. dobija knjige do početka šk. god)...Kad sam vidjela da je "vrag odnio šalu" zovi i zovi, urgiraj u Superkonzumu Dubec, pa u centrali...nakon tko zna koliko poziva danas poslije podne rekoše "knjige su tu"..i ja sva sretna juriš po njih...Ali!!Službenica na info pultu mi je pružila vrećicu s knjigama, naplatila, i kao, usput, pripomenula "da, fali vam tri knjige (matematika udžbenik i radna bilježnica i čitanka), kao ono "pa niš strašno"...da, zaista, drugašici su matematika i hrvatski potpuno nevažni predmeti!!!!!!!!?????Mojoj zbunjenosti kraja nije bilo, pa upitah "dobro i što sad" - očekujući da će mi reći, da eto, narudžba iz tog i tog razloga kasni te da će me zvati kad knjige stignu tad i tad...da bi dobila odgovor "za to ćete se morati negdje snaći"!!!!!!!U subotu poslije podne!!!!
Da, znam sama sam kriva, trebala sam otić osobno u knjižaru kao i do sad, i mislila sam da ću si tako sve pojednostavit i uštedjet vrijeme odlaska u knjižaru i čekanja u redu...a i garantirali su kompletnu isporuku do početka šk. godine...a danas im je potpuno normalno da nema 3 knjige u kompletu..."nama, pa šta, i nek se ja snalazim"..Ljuta kao pas...Jezik sam si grizla da ne počnem drečat na trgovkinju, jer znam da ona nije za to odgovorna i da samo isporučuje ono što dobije (to je i sama rekla)...Baš sam im maloprije uputila mail u kojem sam si dala oduška...
Uglavnom, iz iskustva,,,- jednom i nikad više

Peterlin, nema nam druge nego i mi sutra u knjizaru, prestrasno...

Citiraj:

---

sirius prvotno napisa

Mi smo naručili od uđbenik.hr 25.08.; 30.08 .smo dobili mail da su knjige otišle na poštu taj dan.
Knjige su stigle jućer.

---

Citiraj:

---

ivarica prvotno napisa

ja sam ih zvala u srijedu 25.8. pitati ima li sanse da mi knjige za necakinju stignu do pocetka skole ako ih narucim, rekli su ne
tebi su rekli drukcije?

sutradan je posla u profil i kupila ih sve bez cekanja


ja sam ove godine kupovala preko dobavljaca iskljucivo zbog mogucnosti placanja na rate :/

---

nisam ih zvala, naručila sam preko weba - ono što mi fali- nove knjige (njemački i engleski) i matematika

nakon odabira online pisalo je da će isporuka biti neposredno prije početka školske godine, tako da ako dođu u utorak - super, samo da ne čekamo npr. cijeli rujan.....

Citiraj:

---

Bubica prvotno napisa

Peterlin, nema nam druge nego i mi sutra u knjizaru, prestrasno...

---

podji danas u tvornicu, tamo prodaju knjige
ulaznica 5 kn

JA sam knjige naručila dio u ŠK, a ostatak u Profila. 17. 7. ! Knjige od ŠK su stigle za dva dana a od Profila - ništa!
Prvo su garantirali da će stići do 1.8. pa da fali jedna knjiga pa da će stići do 20.8. Ništa. Od tada do danas ih non-stop zovem i samo jednom mi se javila neka ženska koja je hladno rekla da garantiraju da će knjige stići do 6. 9. Knjiga nema - ja luda! Na onaj telefon uključuju sekretaricu cijela jutra, poslala sam im mail - ništa. Sad ću s Amexom provjeriti da li su se naplatili,ako nisu odo ja sutra u knjižaru ....:evil::evil::evil:
Ti me neće više vidit. A i rado bih ih u novine stavila ...

Znaci kada se sve uzme, odakle god narucili knjige, narudzbe nisu bile potpuno dostavljene.
Koliko sam shvatila, knjige od PROFILA kasne, jesam li u pravu?

evo i mene ponovno......situacija bez komentara, 04.09. stiglo 6 knjiga, još mi fali 5 ( no 3 su od Profila a dvije od Algoritma) dakle smatram da lažu kada se pravdaju kašnjenjem " jednog" dobavljača, uspjela sam u utorak (07.09.) dobiti ženskicu na telefon, koja mi je sa nelagodom rekla da odem sama kupiti preostale knjige ako ne stignu do petka, a da će mi novac "valjda " vratiti, primjetila sam da joj je užasno neugodno , u ponedjeljak idem u njihovo sjedište po lovu ili knjige ako ne dođu. Sramota. Nikad više Udžbenik.hr!

vidim kako su iskustva s narudžbama različita, mi smo naručili preko udžbenika.hr i moram priznat jako smo zadovoljni. Naručili smo kod njih 17.08. jer smo imali nekoliko različitih izdavača (šk.knjiga, prifil, algoritam, alfa) pa mi se činilo zgodim sve na jednom mjestu, na rate, dostava doma. Tako je i i bilo. Knjige su nam dostavljene 06.09. u večernjim statima jer tokom dana nismo bili doma i falile su nam dvije koje su tokom ljeta i bile u najavi. Njih smo dobili do kraja tjedna, tako da mi se čini da ćemo i druge godine udžbenik.hr :)

Nama su jucer stigli preostali udzbenici, fali jos samo jedan ali taj nam ne treba prije drugog polugodista tako da nam za njega ni nije hica.
Mi smo uz knjige narucili i dodatne opreme, izmedju ostalog i biljeznice koje su nam poslali ali ne one koje smo narucili nego puuno skuplje.
Nazvala sam ih (da ne bi bilo da si sami naplate razliku) i rece zenskica da ne brinemo, da smo mi nase platili, a ako racun na kraju bude visi od onog sto smo platili da nam to dodje ko neka kompenzacija sto smo dugo cekali :lol:

Sve u svemu, ispalo je sve ok na kraju ali udzbenik.hr nikad vise.
Naucili smo lekciju, od sada lovu za knjige stavljamo na stranu tokom cijele godine tako da izbjegnemo potrebu placanja na rate :unsure: