ma nemrem se sjetiti zašto je vrijeska vraćala tenisice... jel neko zna?
ne trebaju uvijek novinari, ponekad je dovoljna i inspekcija :mrgreen: .
Printable View
ma nemrem se sjetiti zašto je vrijeska vraćala tenisice... jel neko zna?
ne trebaju uvijek novinari, ponekad je dovoljna i inspekcija :mrgreen: .
Nije navela zašto ih vraća.Citiraj:
Vrijeska prvotno napisa
smrdi vanjski dio
zvala i potrošač
na inspektoratu traje 15 dana, potom još 15 dok se očituju, vrate novac ili sl.; kažu da može biti i negativno rješenje, i da mi se možda ne isplati navlačiti s njima za 300 kn...
dijete jutros otišlo u tim tenisicama van
cijela kuća ih je prešnjofala i zaključila da smrde manje i da će prestati, nagovorili me da odustanem ...
poslat ću prijavu i pismo, neću stati zbog bezobraštine i odnosa prema kupcima... da su mi u tom trenutku vratili novce, ja bih ih već za tjedasn dana opet vjerojatno potrošila kod njih jer i malom moram kupiti tenisice, pa će doći duboke cipele, pa buce, pa opet papuče itd.
Ovako ću ih zaobilaziti u velikom luku.
šta je sa onim kad uneseš u prod. centar torbu i onda ti prodavačica na kasi pretumbava istu?
evo ja isčitavam ovu temu i vidim da se spominje KTC i pregledavanje torbe, a meni su to učinili u petak u Plodinama. Žurim s posla, u svojoj velikoj fensi torbi imam i dvije prljave majice sa posla, uletim u Plodine, obavim kupovinu, torba u kolicima naravno, i kad sam platila veli mi teta :Moram vam vidjeti torbu" Ja poslušno otvorim torbu, ispadnu prljave majice, vidjelo se da osim njih i nekih osobnih sitnica nema ničega,...
kako je bilo bitno da što prije obavim kupnju i zbrišem doma, ovo sam potpuno smetnula sa uma, dok nisam pročitala ovdje.
Što je sa tim? Imaju li zbilja pravo na to ako nisam stvari ostavila u ormariću?
Citiraj:
Dada prvotno napisa
da, zato postoje ormarići ;)
nisam bas sigurna da je dolega u poravu, ovog ljeta je u dubrovackom bio veliki clanak o tome kako trgovacki lanci nemaju pravo uvjetovat da torbe ostavljamo u ormaricima niti rutinski pregledavat torbe po logici Svi smo lopovi dok se ne dokaze suprotno. kazne koje su u clanku navedene za trgovacke lance koji to rade su ogromne, a sama ova praksa nazvana protuustavnom. nazalost, pise i da se nitko nije pobunio.
kak nije :mrgreen: .Citiraj:
ivarica prvotno napisa
ja sam reagirala u jednom dućanu, a sad razmišljam da umnožim tekstove, pa da ih ostavim po ormarićima :lol: :lol: ...
isprintala sam ih negdje, samo moram pronaći u ovom brdu papira koje imam doma :/
Ovak,torbu ti može samo pilicajac pregledati i to ako opravdano sumnja,inače nitko drugi.
Ja ludim na takve postupke i nema šanse da ikome otvorim torbu isto kao što nema šanse da ju ostavljam po kojekakvim ormarićima,a dućane gdje pokažu namjeru da kopaju po mojim stvarima bojkotiram.
Ispravak-policajac,a ne pilicajac :roll:
Citiraj:
ivarica prvotno napisa
gle, ako su postavljeni ormarići i uvjetovano je da stvari moraš ostaviti ako želiš ući tvoj je izbor hoćeš li ih ostaviti ili ćeš izaći.
ne kužim to sa kaznama - kažnjeni su oni dućani koji su pregledavali torbe ili oni koji zahtjevaju da se ostave?
u metro se recimo ne može ući s torbom pa nisam primjetila da se netko buni.
Ja ne znam kako ti netko moze uvjetovati da ostavis svoje osobne stvari :/ Bas mi je to ocajna praksa. A sto se KTC-a tice, njima na vratima pise i da je zabranjen ulaz sa djecjim kolicima... :roll: Yeah, right! Mo's si mislit'! Prodavaci su me samo snimali s kolicima u trgvini i okretali ocima. Ma katastrofa!
I mali off topic, ili ne, nisam sigurna. Prije koje 2 godine nam se u lokalnom Konzumu redovito dogadjao onaj slucaj da je jedna cijena na polici, druga na blagajni. Par puta sam dosla doma s onim osjecajem da sam nekako potrosila previse love, da mi je racun prevelik...I nakon par takvih iskustava, odlucila sam napisati pismo za Vecernjakovu rubriku Otvoreno. Par dana nakon toga zove me teta iz VL, da provjeri pricu. I uglavnom, da skratim, svelo se na to da oni ne zele objaviti pricu ako ja nisam spremna odgovoriti opet na moguce Konzumove odgovore..I prijedlog novinarke je bio neka ja uslikam te cijene, pa da im to posaljem... :shock: Inace, kakti, nis od objave prituzbe...
ne stignem sve čitat pa ako netko ima savjet..
kupili tenisice KangaROOS u Peku i nakon 1. nošenja se raspao materijal naprijed...imam račun i kutiju...što mogu tražit?
potrošača se ne smije prisiljavati na ostavljanje stvari u zaključane ormariće. pisano upozorenje trgovca istaknuto u njegovim prostorijama da za ostavljene osobne stvari potrošača ne odgovara, nema nikakav pravni učinak. međutim, u slučaju kada potrošač dobrovoljno ostavlja osobne stvari u otvorene ormariće, trgovac za ostavljene stvari ne odgovara.
odredba članka 3. ustava rh definira nepovredivost vlasništva kao jedno od najviših vrednota ustavnog poretka rh i temelj za tumačenje ustava rh. isto tako, odredbom članka 48 ustava rh jamči se pravo vlasništva.
nadalje, odredba članka 1. stavak 3. zakona o zaštiti potrošača (NN 96/03) propisuje kako se pravo potrošača može iznimno ograničiti zakonom u točno propisanim slučajevima, ali nikad na način da se potrošača dovede u neravnopravan položaj. smatramo kako ponašanje trgovca u konkretnom slučaju nije u interesu potrošača te da je u suprotnosti s naprijed navedenim člancima zozp.
isto tako, odredba članka 725-736 zakona o obveznim odnosima uređuje ugovor o ostavi. tako odredba članka 725 propisuje da se ugovorom o ostavi obvezuje ostavoprimac da primi stvar od ostavodavca, da je čuva i da je vrati kad je ovaj bude zatražio. nadalje, sukladno članku 727 istog zakona , ostavoprimac je dužan čuvati stvar kao svoju vlastitu, posebice ako je ostava uz naknadu, i to kao dobar gospodarstvenik, odnosno dobar domaćin...
reče ministar gospodarstva 15.06.2006.
Obveza trgovcaCitiraj:
(maša) prvotno napisa
Članak 5.
(1) Trgovac je dužan potrošaču ispuniti ugovor u skladu s odredbama ovoga Zakona i propisima obveznog prava.
(2) Trgovac je dužan, na zahtjev i prema izboru potrošača, proizvod koji ima nedostatak zamijeniti novim ispravnim proizvodom ili mu vratiti iznos plaćen za taj proizvod, odnosno sniziti cijenu ili, uz suglasnost potrošača, otkloniti nedostatak na proizvodu.
(3) Trgovac je u slučaju nedostatka kod obavljene usluge dužan, na zahtjev potrošača, vratiti iznos plaćen za tu uslugu, sniziti cijenu usluge ili otkloniti nedostatak obavljene usluge.
(4) Potrošač može u slučaju iz stavka 2. i 3. ovoga članka zahtijevati povrat plaćenog iznosa samo ako je prethodno dao trgovcu primjereni rok za ispunjenje ugovora.
(5) Nedostatak na proizvodu, odnosno obavljenoj usluzi, kada je to nužno, dokazuje se vještačenjem u za to ovlaštenim ustanovama ili uz pomoć ovlaštenog sudskog vještaka, a troškove vještačenja snosi potrošač ili trgovac, ovisno o rezultatu vještačenja.
(6) Trgovac je dužan, u tijeku jamstvenog roka, popraviti u primjerenom roku neispravan proizvod potrošaču koji je predao jamstveni (garancijski) list, ili, ako to nije moguće, umjesto istoga predati mu proizvod koji je ispravan.
Koliko sam ja vidjela, u Metrou više nema ormarića na ulazu.Citiraj:
dolega prvotno napisa
Ali ne dozvoljavaju ulazak s kolicima. :x
Uvijek ostavim stvari kad me zaustave i traže da ih stavim u ormarić. No, to me tako jako smeta. S obzirom da neko vrijeme konstantno teglim fotić od nekoliko kkn, novčanik mi je poveći, pa 2 mobitela. I onda to sve izvadim iz torbe i nosim u rukama, jer me strah sve ostaviti u ormariću s obzirom da ne odgovaraju za stvari. Mislim torbu nosim s razlogom, a to je da potrpam sve u nju. Koja je svrha te torbe ako je moram ostaviti na ulazu...
sorciere :* :*
Prekjučer sam kupila u Plodinama tetrapak pakovanje mlijeka 'z bregov od dvije litre, danas sam ga načela i POKVARENO JE iako mu je rok trajanja do 28.11.2008.
Pakovanje je napuhano i kad se preokrene iz njega ne curi ništa.
Ne mogu vam opisati kako mi je to pokvarilo nedjeljno jutro koje uvijek započinjem dugim ispijanjem šalice kave s mlijekom :evil: (nisam imala drugo mlijeko).
Pisala sam Vindiji, baš me zanima reakcija.
vjerojatno će ti reć da se ovi u plodinama nisu držali pravila skladištenja, a valjda će onda i njih prekontrolirat.
Citiraj:
koryanshea prvotno napisa
trajno mlijeko ne mora stajati na hladnom, dakle nema pravila o skladištenju ;)
ne mroa stajat u fridgu, ali je razlika jel ga se ostavi pred skladištem u podne da se par sati kuha... npr. kao što i čokolada ne mora u fridge, ali kad ti se rastopi i stvrdne imaš drek a ne čokoladu...
kory, nisi u pravu
trajno mlijeko treba moći zapakirano stajati do isteka datuma u normalnim uvjetima - sobna temperatura, isparvna ambalaža...
dukat takvo pokvareno trajno mlijeko normalno mijenja uz roku 24 sata od poziva na bespl. broj
Zvijezda isto za majonezu(!), čak niti ne pitaju gdje sam je držala i što sam s njom radila
sad sam tražila Vindijin broj za potrošače, ali ga ne mogu naći na njihovim stranicama :/
Mi smo reklamirali Vindijin maslac prošle godine. Zvali su me doma, ispirčavali se, donijeli poklono paketić i onda me još zvala žena iz proizvodnje da objasni u čemu je problem i ispričavala se 10 minuta, na kraju mi je bilo i neugodno.Citiraj:
Inda_os prvotno napisa
Ne znam je li kasno i je li slična situacija, ali kod nas su molili da im ostavimo ambalažu jer po nekom broju vide o kojoj se proizvodnoj traci radi pa mogu to povući. Vjerujem da je njima itekako bitno saznati da nešto ne valja i mislim da je uvijek dobro javiti se.
evo mene s pitanjcem
imam li pravo odbiti platiti veći račun u kafiću s obzirom da cijene na računu nisu odgovarale cijenama na cjeniku koji se nalazio na stolu?
mislim da da.Citiraj:
bubička prvotno napisa
platiš po cijenama po kojima si naručila. ako promijene cijene dužni su promijeniti i cjenike
I ja bih Vindiji reklamirala maslac, ali nemam više papir. Sto posto sam sigurna da je njihov. Ima u sredini nešto crveno, liči mi na skorenu krv :shock:
Nismo ni mi imali. Oni su pitali, ali ja sam to već bacila. Fotografirala sam datum i crnilo na maslacu, ali čini mi se da nisam ni to na kraju davala jer mi mail nije htio proći s privitkom. Reklamiraj, ne košta te ništa. Mail ti je promotion@vindija.hr .Citiraj:
cvijetak prvotno napisa
Meni se isto dogodilo s paketom mlijeka u Konzumu i donijela sam to mlijeko natrag u KOnzum i sve su mi zamijenili.Citiraj:
Inda_os prvotno napisa
Meni se dogodilo da je mm u Mercatoru kupio 12 čašica lgg-a; kako smo ih jednu po jednu otvarali, u svakoj je sadržaj bio skiseljen.
Nisam imala pri ruci broj Mercatora, ali je zato Dukatov otisnut na čaši, pa sam najprije nazvala Dukat i pitala jesam li uopće nazvala pravi broj, tj. je li za to odgovoran Mercator ili proizvođač.
Gospođa koja mi se javila bila je preljubazna i izuzetno ugodna. Rekla mi je da nema potrebe da idem natrag u Mercator, da će mi oni zamijeniti skiseljene jogurte. Uzela je adresu i broj mobitela i dogovorile smo termin koji je i njima i meni najviše odgovarao.
Gospodin koji mi je donio zamjenske jogurte je bio, kao prvo, izuzetno točan, a kao drugo jednako ljubazan kao i gospođa s kojom sam pričala na telefon. I nisu mi dali 12 lgg-ova, nego cijeli karton! Rekao mi je nešto u stilu da "kuća časti u znak isprike". Pitala sam ga treba li ukiseljene lgg-ove ili račun (imala sam pripremljeno), no nije htio uzeti ništa od toga.
Evo, detaljno sam sve opisala jer me jako ugodno iznenadila njihova reakcija. :)
Nadam se da ćete imati slična iskustva sa zamjenom Vindijinih proizvoda. :)
ma da...i ja tak mislim...al zanima me jel negdje to ima crno na bijelo napisano?Citiraj:
puntica prvotno napisa
mi za vikend pojeli 2 kutije Kraševih Batonsa koje je mama kupila u Konzumu na akciji. Tek pri kraju kad je moja T. zgrabila jednu pomislim nekak su tvrde ajde da provjerim rok, kad ono isteklo, jedne u 5mj.,druge u 8mj. :roll: ( ponadala sam se trčkalici ali niš, očito su samo tvrđe kad im prođe rok ). Naravno, da je to jeo netko od klinaca nazvala bih isti tren i Konzum i Kraš, ovak sam to prepustila mami.
hm, meni dragi neki dan donio kutiju batonsa, a bili su mi nekako tvrdasti i ne dovoljno slatki... i ja gledam, jel isteko rok, ali nigdi nisam mogla nac datum! :/ al eto, batonse pojela (ja sama :oops: ali bio je dan pred ispit :mrgreen:) i nije mi nista...
Moram pohvaliti Vindiju. Nazvali su me danas i bili su jako ljubazni. Došli su po mlijeko i odmah vidjeli da se radi o krivom spoju na tetrapaku. Rekli su da šalju mlijeko u labaratorij na analizu i da idu u Plodine vidjeti ima li još takvih pakovanja. Naravno, donijeli su mi i drugo mlijeko i još proizvoda u barem deseterostrukoj vrijednosti. ;)Citiraj:
Inda_os prvotno napisa
Citiraj:
Citiraj:
tajchi73 prvotno napisa
eto, mama bila u Konzumu , teta šefica se ispričavala do neba ( malo prebacila krivnju na Kraš :roll: ) i vratila novce. To je super, al priznajem da sam se nadala nekom poklončiću ( povećoj čokoladi ili tak nećem :mljac: ). Da mi je bilo vidjet facu šefice kad je mama donjela dvije prazne kutije :lol: i rekla da ne valjaju :lol:.
Definitivno da! I kad ih mijenjaju dužni su ih ovjeriti...Citiraj:
puntica prvotno napisa
nažalost više nisu :(Citiraj:
petarpan prvotno napisa
mogu mijenjati cijene svaki dan, samo ih moraju napisati, nikakvo ovjeravanje nije potrebno :(
U roku odmah mi se javio Vindijin predstavnik, doći će sutra po to čudo od maslaca :) Stvarno mi se čine profesionalni!
Da završim sa svojom pričom - čovjek bio, ispričao se, u znak isprike donio par namaza, uzeo sporni maslac da ga proslijedi na analizu. Ja zadovoljna!
Ma meni je samo bitno da znam da oni ipak moraju imati valjane cijene na cjeniku postavljenom na stolu...Citiraj:
puntica prvotno napisa
upravo sam friknula u konzumu :x !
mali eurocrem (blokić) - cijena na polici 1,49kn. veći 3,19kn. naravno, uzmem dva manja. a na blagajni naplate komad 1,69kn...
digla sam takvu dreku da je došla zamjenica šefice (da stornira), a ja sam se derala da sam oštećena - jer ja to želim kupiti. ali samo po cijeni koja je na polici...
onda je ona rekla da su "zaboravili" staviti novu cijenu, a ja njoj da je to čista laž - jer da ta cijena stoji bar zadnja 2-3 mjeseca - i svaki put mi naplaćuju više!!! :evil:
dobila sam natrag svojih 40 lipa :mrgreen: .
iz principa! :x