Mislim da je 12 mjeseci od dana kad podneseš zahtjev. Znači možeš podnijeti zahtjev dok si još u drugom stanju , bila na održavanju/komplikacijama ili ne. Ali traje 12 mjeseci fiskno, ni manje ni više.
Na žalost tu informaciju niti jedna banka ne da javno i najbolje je zaletiti se na šalter (ili kod osobnog bankara) i sve dobiti detaljno.