Citiraj julija7777 prvotno napisa
Dali netko zna kako roduziti garanciju za Stoke kolica na njihovoj stranici jer mi stalno javlja da nije pronaslo serijski broj kolica a taj broj mi je na katalogu i kutiji sta se dobije sa njima. :?

Hvala unaprijed.
Ni kod mene to nije uspjelo, valjda im je greška na stranici, ali nije problem ako se nešto desi s kolicima. Gđa Alenka iz Slovenije koja vodi customer service za ovu regiju stoji na usluzi za sve eventualne probleme i reklamacije.
Mi smo imali problem sa proklizavanjem sjedala; tokom vožnje sjedalica se postepeno spuštala dok ne bi došla na najniži položaj. Uputila sam joj reklamaciju i riješila je problem tako što nam je poslala malu metalnu pločicu koju smo gurnuli preko stare i sad je sve ok. No da nije upalilo, osobno bi došla u HR i sredila servis. Za garanciju uopće nije pitala.