help - što kad autosjedalica 'ode'?

[sunce]

Hitan slučaj - totalno nam se zablokirala autosjedalica, Romer King.
Muž ne može popraviti, ne može odvojiti sjedalicu od njezinog 'sjedišta' kako bi provukao pojaseve. Premještali smo je iz auta u auto i tad je zablokirala. Muž je inače stvarno spretan i kad kaže da nemre popraviti, onda znači da je stvarno nešto otišlo do kraja.

Sjedalica je stara 6 mjeseci, imam račun iz Turbo limača (garanciju nisu dali).

Postoji li neki servis gdje se mogu popraviti sjedalice, s obzirom da sam prilično skeptična da će je gadovi iz Turbo limača htjeti zamijeniti za novu?
Ančice i ostali, pomagajte, lijepo molim...

[Ancica]

Nisu ovi iz TL-a tak losi, barem ne ovi sa Zitnjaka

Bas smo pricali s njima neki dan o reklamacijama i sl. kad smo bili kod njih odrzat predavanje o sjedalicama.

Kako su oni (Magma, vlasnik TL-a) i distributeri tih sjedalica u HR, njima se trebas obratiti za sve reklamacije. A ovo tvoje definitivno spada pod reklamaciju. Britax sjedalice, a Romer je ista firma, samo Njemacki ogranak, dolaze sa garancijom od godinu dana.

Sigurna sam da ti u TL-u (barem na Zitnjaku) nece praviti probleme. Ako treba, reci da sam ti ja rekla da im se obratis i da ce ti pomoci.

I javi nam kak ste rijesili stvar 8)

[sunce]

Ancice, nema nam druge nego sutra ići tamo, držte palce.
A kaj da je sjedalica starija od godine dana? Kaj fakat nitko to ne popravlja? Kakvom bi se uopće majstoru netko mogao obratiti?

[bibai]

Mene su ovi iz TL pozitivno iznenadili. .
Nama se nakon 3 mjeseca pokvario nekav mehanizam na kolicima (nisu se više mogla sklopiti). Pošto su kupljena u TL -Solidum prvo smo nazvali njih, a oni su nas dalje uputili na Filip trade. Ovi su bili iznenađujuće (pre)susretljivi. Pregledali su i popravili kolica; a da nisu uspjeli vjerujem da bi nam ponudili neko drugo rješenje.
Garanciju, naravno, nismo imali (valjda je ni ne daju za kolica?), ali smo imali račun.

[casper]

Sunce, kaj nisi javila prije pa bi se prošetala do tebe i pogledala.
Stvarno su bile jako ljubazne kad smo bile kod njih.
Nadam se da ne bude problema.

[sunce]

Nisam prije javila jer je jučer zablokirala.
Popodne nakon posla idem u TL na Žitnjak, očekujem najgore i nadam se najboljem

[sunce]

Evo, podižem topic zbog dobrih vijesti.

Zamijenit će nam sjedalicu za novu. Nisu je mogli popraviti u TL-u i kažu da imamo pravo na zamjenu.

Inače, vele da smo prvi koji smo ikada došli reklamirat Roemer.

[TeddyBearz]

Super da ćete dobiti novu! :D

[bibai]

[Ancica]

sunce, super :D

nego, nika kaj ti nemas neku roemerovu za reklamaciju?

[casper]

Bravo Sunce!
Tako to žene rade.

[Nika]

Ja sam kupila polovnu roemerovu sjedalicu, uglavnom pukli su pojasevi na njoj. Rasparali su se kao gaza :shock: - no sjedalica je dosta stara, ne znam sad točno koliko jer sam zaboravila .
Pametna ja bacila sam pojaseve, jer sam mislila da tu nema spasa i sad nemam kaj reklamirati :/
Sjedalica čeka da ju netko toljagom.

Ako niste znali - sve stare autosjedalice koje nisu više za upotrebu treba razbiti :D , nikako ne odnjeti na odlagalište nego ju prvo toljagom po glavi kako se ne bi dogodilo da ju netko uzme i koristi neispravnu.

Kaže Ančica čuvati takve stvari za one spešl dane, pa udri