Moj lesson learned u komunikaciji s većinom institucija - uvijek zovi i provjeri. Kao mjera štenje u državnim institucijama koji put je ograničenje budžeta za telekomunikacije - odlazne pozive ili za slanje pošte - a događalo se to i s velikim međunarodnim firmama - službenik ne nazove jer ne može zvati u inozemstvo...

A propos svega, najbolja je, po meni - racionalna distanca - pa ljudi neće smještat nikoga u kategorije na gore, niti na dolje.