Studio Moderna aka "TopShop" me zlostavlja danima

[flopica]

imam suosjećanje za ljude koji su prisiljeni raditi takav posao
makar bi ja osobno radije čistila stubište ili nešto deseto
al to sam ja
međuti, nasušna potreba za kruhom uopće ne opravdava maltretiranje ljudi zvanjem u svako vrijem
svetkom i petkom
pa to je narušavanje osnovnih prava čovjeka

mm je jednom poludio i rekao da će ih sigurno tužiti da nas puste na miru
jer smo svaki dan imali bezbroj takvih poziva
sjednemo ručati, evo ih
idemo leći, zvoni telefon
dijete zaspe, evo ga opet oni, nude to i to
sad ako zovnu ja odmh kažem da neću, nisam zainteresirana i poklopim.

[leonisa]

ja nemam nista niti zamjeram ista onom ko zove jer znam da mora (bit cu toliko naivna i vjerovat da se i u 9 navecer mora) no imam prema politici firme.

jednim dijelom mislim da se radi o ekploataciji, kako zaposlenika tako i trzista (u ovom slucaju obicnih ljudi).

ja nisam nikad navela broj telefona niti dala odobrenje, isto tako nisam nikad kupila preko tele prodaje ista, niti sam iskoristila razna testiranja, provjere zdravlja, zracenja, zvijezda i svemira, svetog petra i kajgana pa opet dobivam pozive.

hvala bogu na mobitelima, pa ko nas zaista treba, zna broj. a fixni iskljucim.

[beze]

studio moderna ne trazi privolu korisnika za sljedeci poziv...recimo kazes "cujemo se sljedeci puta" (sto nije direktno pitanje tipa "mozemo li vas kontaktirati u buduce kada budemo imali "akcije"?") ako kaze ne,stavaljas odbija suradnju i zoves ga za pol godine opet...ovisi kako si program (CAT) izbaci jel tako? Madanebi,znas da to ne ovisi o agentima nego o programu,i da se isti ljudi znaju nazvati pod drugom anketom za tjedan dana iako su prije istih tih tjedan dana odbili suradnju...tako da evo. mislim da se poziva mozes rijesiti JEDINO I ISKLJUCIVO pismenim putem na mail ili adresu firme... istina je da nema anonimnih anketa,uvijek se firma i agent moraju predstaviti,ali proivodi su uglavnom isti,recimo za silver ion jastuke akcija 1+1 za clanove kluba traje vec ohoho...a vjecito smo nudili njih i madrace...robote tu i tamo...itd.
korisnica sam dormeo i delimano programa,ostalo sam uglavnom sve isprobala i nikako nisam bila zadovoljna omjerom cijene i kvalitete,dok bi za dormeo dala i duplo vise... Dormeom sam odusevljena,imam apsolutno sve sto se moze imati i nikada ga ne bi mjenjala ni za sta drugo...no,studio moderna/top-shop ne proizvodi dormeo vec Italija,a SM je samo zastupnik za HR. Isto tako je i za delimano...

[beze]

ja nemam nista niti zamjeram ista onom ko zove jer znam da mora (bit cu toliko naivna i vjerovat da se i u 9 navecer mora) no imam prema politici firme.

jednim dijelom mislim da se radi o ekploataciji, kako zaposlenika tako i trzista (u ovom slucaju obicnih ljudi).

ja nisam nikad navela broj telefona niti dala odobrenje, isto tako nisam nikad kupila preko tele prodaje ista, niti sam iskoristila razna testiranja, provjere zdravlja, zracenja, zvijezda i svemira, svetog petra i kajgana pa opet dobivam pozive.

hvala bogu na mobitelima, pa ko nas zaista treba, zna broj. a fixni iskljucim.

da,ti brojevi se nalaze u imeniku i vjerovatno su vas od tamo iscupali...a u 8 ujutro i 9 navecer...nazalost,morali smo i u to vrijeme upucivati pozive. Šef je ipak šef

[Tanči]

...a meni se čini da se čak i na vrlo suptilan način ovdje reklamira.

Neki su se registrirali samo da bi pisali kako mi nismo u pravu, a oni jesu...

[beze]

vi jeste u pravu,radila sam tamo i znam sta se dogadja tako da mislim da se treba reci istina a ne tu zaje***** ljude...znam na koji nacin barataju sa podatcima i upravo zbog toga zelim stati tome na kraj...vidjela sam da ima dosta ljudi kojima to smeta pa sam se zato ukljucila...razgovora radi.

[Tanči]

vi jeste u pravu,radila sam tamo i znam sta se dogadja tako da mislim da se treba reci istina a ne tu zaje***** ljude...znam na koji nacin barataju sa podatcima i upravo zbog toga zelim stati tome na kraj...vidjela sam da ima dosta ljudi kojima to smeta pa sam se zato ukljucila...razgovora radi.

Nisam mislila na vas. Vi pišete ok, ali ima ih koji su se registrirali samo da bi branili firme koje se bave telemarketingom kao da su im te firme osobno vlasništvo.

[Madanebi]

Nisam mislila na vas. Vi pišete ok, ali ima ih koji su se registrirali samo da bi branili firme koje se bave telemarketingom kao da su im te firme osobno vlasništvo.

Radim ovaj posao već 2 godine i znam što i kako se radi te kako se zarađuje plaća. Mislim da sam definitivno korektan prema strankama jer kad zabrane poziv, izbrišem neku znamenku iz broja da se više NE MOŽE nazvati kupca. A sa podatcima kupaca sve se radi unutar Studio Moderne. Ja sam imao isto mišljenje na početku rada, ali kada sam uspostavio balans između sebe, stranaka (zaista, meni osobno nije toliko bitna prodaja koliko zadovoljstvo kupca) ciljeva i potrebe za preživaljavanjem odlučio sam ne nagovarati kupce na kupnju (oni koji nemaju novaca), izuzetno sam ljubazan, a one koji imaju reklamacije i prigovore fino poslušam, prokomentiram i tako dalje. No u redu, ima kupaca koji uživaju kupovati, a ima i nekih kojima to smeta, što je dakako razumljivo. No vi u svakom slučaju možete odbiti ili ne odbiti poziv. Ovisno o Vama, Vašim željama, potrebama i mogućnostima.


Imam djete staro 2 godine, nezaposlenu ženu. Bez svog stana, bez vlastite vešmašine. Mislite da ne bih radio nešto drugo? Ali naravno, moje djete mora jesti, a neću dobiti novac od nekog dušebrižnika.

I također,
volim raditi sa ljudima, biti im na usluzi. Koliko puta sam ljudima na telefonu rekao, "ok gđa/gdin- meni je u cilju prodati skuplji nadmadrac od 6 cm, ali budući da imate problema s kičmom uzmite ovaj povoljniji da vam podloga ne bi bila premekana. I tu firma gubi 200kn. i ja. ali neka. nisam zahebo kupca.

[hada]

Između ostalog ali i iz ovog razloga,zvono na kućnom,službenom i privatnom mob. mi je više manje isključeno....nitko me ne treba tako hitno da ne može pričekati...uzvraćam pozive samo na poznate brojeve.Frendovi su prvo vrijeme prigovarali ali sad su već navikli

[beze]

Madanebi,svaka cast sto se odnosis onako kako bi se svatko trebao odnositi prema ljudima,odnosno kupcima...stvar je o tome sto mi nismo mogli tako,imali smo jako agresivno spv koji su stvarno ocekivali i 5,000 kn prodano na dan,ako si ispod toga brate radis duze i takve stvari...
e sada,na stranu to da bi osobno volim dormeo i sto bi za dormeo dala cijelo bogatstvo ako treba,sekira me to sto je SM na neki nacin cak i zgadila ljudima neke proizvode koji su stvarno odlicni,na nacin sto ih se stalno zove,nagovara na kupnju,reklamira po 10 puta dnevno na tv-u...osobno,iako sam radila tamo,nikad ne bih kupila nesto ako me osoba zove,prezentira i uporna je...imamo trgovinu na nasem gradu gdje se ne placa postarina itd...kad im to kazes opet ne odustaju...to me sekira,ta upornost u napor da zavrsis uopce razgovor. tebi svaka cast sto se trudis svim silama dati svojoj obitelji sto joj je potrebno,za njih svi mi zivimo i zbilja evo, skidam kapu taj posao ne moze svatko raditi

[Baby Boy]

Ja sam uvijek naletjela na jako, jako ljubazne prodavače u Top Shop-u, ovaj sam mjesec kupila wolmax tenisice, prezadovoljna sam, slijedeći planiram usisivač, pa onda posuđe i tako svaki mjesec pomalo. kada bih imala više novaca sve bih kupila (skoro) , proizvodi su doista kvalitetni.

Imam i nadmadrace, budući da sam podstanar i ne mogu mijenjati madrace to mi je bilo idealno riješenje i prva stvar iz Top Shopa.

[zlikovac]

imam suosjećanje za ljude koji su prisiljeni raditi takav posao
makar bi ja osobno radije čistila stubište ili nešto deseto
al to sam ja
međuti, nasušna potreba za kruhom uopće ne opravdava maltretiranje ljudi zvanjem u svako vrijem
svetkom i petkom
pa to je narušavanje osnovnih prava čovjeka

mm je jednom poludio i rekao da će ih sigurno tužiti da nas puste na miru
jer smo svaki dan imali bezbroj takvih poziva
sjednemo ručati, evo ih
idemo leći, zvoni telefon
dijete zaspe, evo ga opet oni, nude to i to
sad ako zovnu ja odmh kažem da neću, nisam zainteresirana i poklopim.

Flopice, prva stvar ocito ti ne razumijes da ljudi posao ne biraju, i da ne moze svatko dobiti niti posao da cisti stubiste, ali ocito ti imas posao do kojeg si lako dosla,pa ne razumijes kakvo je stanje u Hrvatskoj. Druga stvar, Studio Moderni posaljes pismeno da ne zelis da te se kontaktira i nitko te kontaktirari nece, ne vidim u cemu je problem. Ne shvacam zasto gledas na to kao na maltretiranje ljudi, posto je to samo nacin informiranja ljudi.

[zlikovac]

Sorry, ali ja ih ne cijenim. To je isto kao da kažem da cijenim plaćene ubojice, oni zarađuju puuno bolje, bilo bi više u proračunu
"Po svaku cijenu" ne pali za mene. Ja bi rade čistila WC-e nego tjerala usamljene penziće da kupuju nepotrebne proizvode, za šaćicu razgovora. To je NEMORALAN posao, kao i prostitucija, s tim da prostitucija ne pljačka nikoga.

MihaelaMJ, kao mnogi u ovoj drzva, tako i ti ocito zivis u nekoj bajci... tj. posao si lako dobila, jer da si se namucila, onda ovakve izjave sigurno ne bi pisala. Taj posao je legalan za razliku od prostitucije i od placenih proracuna, i od takvog posla izmedjuostaloga se puni i državni proracun... A i mirovinsko dobiva svoj dio kolaca od takvog posla, tako da s druge strane upravo ti jadni penzici o kojima ti govoris, izmedjuostaloga dobivaju i svoje mirovine upravo zahvaljujuci ovakom poslu za razliku od prostitucije ili placenih ubojica. I da, pa nitko tu nikoga ne tjera a nesto kupi. Ti to govoris kao da telefon zazvoni, i javis se kad ono vidi.. netko ti uperi pistolj u tebe i kaze moras kupiti... Ljudi vole kupovati, ljudi samo ne vole priznati da im je netko nesto prodao,nego vole reci da su kupili nesto.

[Storma]

odobrila sam zadnja dva posta kako bi se cule obje strane. ne svida mi se sto je topic presao u prepucavanje. obzirom da smo dobili potrebne informacije (sto napraviti), zakljucati cu ga.

bude li potrebe za novim informacijama, kontaktirajte me pa cu otvoriti. inace, svrha topica na Servisnom kutku je dobivanje informacija, a ne filozofiranje