prijava prodavača i sve o Uggsicama

[nikka]

Trebala bi pomoć, odnosno nisam sigurna kako sastaviti prijavu državnom inspektoratu protiv trgovine koja mi neće zamjeniti proizvod koji je oštečen.

Naime u 12 mj, sam u sb trgovini kupila ugg čizme i stvarno sam ih nosila po suhom vremenu, koristila impregnacijski sprej...prema uputi na deklaraciji. I sad prije 2 tj, iz neznam kojeg razloga išla sam ih prebrisati vlažnom krpom ( piše na deklaraciji da se mogu oprati sa čistom vodom ) i nakon toga izbili su mi flekovi smeđo-naranđaste boje, desna malo ali lijeva užas

I nakon toga sam ih odnijela u trgovinu na reklamaciju, naravno nitko mi se ne može javiti tjedan dana, zatim ja zovem njih i vidim da me muljaju. Zovem ja za par dana njih i malo dignem frku. Drugi dan opet zovem i uredno mi vele da "komisija" mi je odbila zamjeniti čizme jer to nije nikakvo oštećenje.
Tako sam jadna da bi vrištala, platim ih 1600 kn i postupim prema njihovoj deklaraciji i eto mi
problema

Molila bi Vas za pomoć što i kako sad dalje, ja ću uzeti čizmice i hoću ih prijaviti inspektoratu jer deklaracija im nije u skladu sa stvarnim životom. Tko god da im je napisao deklaraciju gadno se zeznuo i ja sad na žalost spaštam.

ako je netko imao slična iskustva pls pomozite mi

Hvala

[mayato]

Oni reklamaciju su dužni proslijediti proivođaču.
Budi uporna, makar osobno reklamirala proizvođaču.
Prodavači nemaju nikakve veze s time, govorim iz iskustva.
Jedino je proizvođač cipela odn. proizvoda odgovoran za to i isti može ili ne mora odobriti reklamaciju, a utvome slučaju mora.

[nikka]

da oni su dali čizme na komisiju, koja kao nema veze sa njima i ta komisija je odbila zahtjev za zamjenom.
sami trgovci su se ogradili i rekli da nemaju veze sa time i da mi oni na žalost ne mogu pomoći.
nikakve daljne informacije mi nisu htjeli dati.
na deklaraciji piše da su oni uvoznici. čista prijevara, neznam kome da se obratim, zovem društvo za zaštitu potrošaća, tamo dobim neku živčanu djelatnicu koja se doslovce na mene zderala to je naša država i za 100 godina nećemo iskorijeniti taj lopovluk

[mayato]

Pitaj u trgovini broj ili mail proizvođača.
Odi tamo ili zovi i zaprijeti sa prijavom, traži regionalnog direktora ili odgovornu osobu, budi uporna, na kraju će popustiti.
Ma nemoj odustati nikako, pasti će oni samo ako budeš uporna.

[ardnas]

Samo ću te pitati da li ti na čizmama piše made in china ili australia?
Ako ti piše china, onda nažalost nemaš prave uggsice, na pravim uggsicama mora pisati made in australia.
Ako ti piše china onda ih možeš tužiti državnom da prodakju lažnu robu, to je prekršaj veliki.

[nikka]

hvala cure

piše na deklaraciji made in china, a unutra na etiketi made in vietnam :/
ardanas, da li je to 100% da na njima mora pisati made in australia. jer recimo hm piše made in china, pa turska, pa svašta...sve ovisi gdje se rade stvari.
hoću biti detaljno informirana kad tamo dođem po čizme.
mislim googlala sam po forumima i svi su me uputili u taj užasni shue box

u ponedjeljak ću dobiti čizme natrag, pa se bojim da nisu strgali deklaraciju dole i stavili drugu.

[TeddyBearz]

Samo ću te pitati da li ti na čizmama piše made in china ili australia?
Ako ti piše china, onda nažalost nemaš prave uggsice, na pravim uggsicama mora pisati made in australia.
Ako ti piše china onda ih možeš tužiti državnom da prodakju lažnu robu, to je prekršaj veliki.

Originalne UGGsice se proizvode u Kini.

[ardnas]

Originalne uggsicw se prave u australii, imam tamo rodicu i donila mi je jedne, i izričito mi je rekla da ove na kojima piše made in china nisu prave. Te koje mi je ona donila na njima piše made in australia i razlikuju se od ovih kao pravih u dućanima.

[dunja&vita:-)))]

Nemojte me zezat sad, ja imam dvoje kupljene u Karli (dakle, trebale bi biti oriđiđi), etiketa made in China.

[Dalm@]

UGG australian made - originalna australska marka, proizvode u Australiji
http://www.uggaustralianmade.com.au

UGG australia - američka marka, proizvode u Kini
http://www.uggaustralia.com/

[ardnas]

eto, dalma riješila nedoumicu, ja sam govorila o ovoma iz australije

[nikka]

Nemojte me zezat sad, ja imam dvoje kupljene u Karli (dakle, trebale bi biti oriđiđi), etiketa made in China.

imam pitanje kako ih održavaš i da li je na tvojoj deklaraciji pisalo da se mogu oprati sa čistom vodom?

[dunja&vita:-)))]

Imam jedne od brušene kože, boja čokolade i te su stare već 3 godine. Prošle su kroz svakakve vremenske uvjete- kiša, snijeg, blato i još su na životu. Ne perem ih, nego samo očetkam onom četkom za cipele od brušene kože, ali smočile su se milijun puta. Sad se već vidi da su potrošene, ali stvarno sam ih nosila i nosila. Vrijede svake kune.

Druge su vunene i njih nosim samo po suhom vremenu. Bijele su, ali prljaju se manje nego sam očekivala.

Deklaraciju sam bacila.

[TeddyBearz]

UGG australian made - originalna australska marka, proizvode u Australiji
http://www.uggaustralianmade.com.au

UGG australia - američka marka, proizvode u Kini
http://www.uggaustralia.com/

Ja sam naravno govorila o drugima, jer se one prodaju u Shoe Boxu.

[nikka]

Ja sam naravno govorila o drugima, jer se one prodaju u Shoe Boxu.

i te iz shue boxa su smeće...jedna poflekavi, druga ne. tko njima uopće sastavlja deklaraciju??? zašto pišu da smije voda na njih???

da i moj đon nije kao ovaj na slici...drugačije izgleda

[Baby Boy]

joj,joj joj, ne bih se miješala iako bih svašta mogla reći.... samo ću dodati sretno da uspiješ u zamjeni je dobro si ih platila....
A jesu li imali garanciju?

[nikka]

joj,joj joj, ne bih se miješala iako bih svašta mogla reći.... samo ću dodati sretno da uspiješ u zamjeni je dobro si ih platila....
A jesu li imali garanciju?

imam sve jer sam ih kupila u 12 mj. i vrlo malo sam ih nosila jer je oko Božića padala kiša, pa sad snijeg i sad kad bi ih mogla nositi nemam ništa

stvarno neznam kome da se obratim dalje za pomoć pošto su me ovi uredno u trgovini otpilili

[nikka]

Can I wash my UGGs?
Yes they are washable. We have Ugg shampoo and condtioner or you can use a wool wash and gently handwash them. Spin the excess water out and then dry in the shade. They will be tighter when you put them back on but they will soon relax again. Beware darker colours may lose colour in the process.

sad sam ovo našla i više stvarno nisam pametna, pa da ovi ne prodaju lažnjake??? nadam se da nisu toliko ludi!!!

[ardnas]

a da se obratiš potrošačkom kodu, čim se novinari aktiviraju odmah se trgovci trgnu...sretno

[Marsupilami]

A kakva je to njihova komisija koja je strucna za ugg cizme?
Kada ces ici po cizme trazi ih napismeno odluku i misljenje te njihove komisije i onda se obratiti direktno proizvodjacu.

[nikka]

A kakva je to njihova komisija koja je strucna za ugg cizme?
Kada ces ici po cizme trazi ih napismeno odluku i misljenje te njihove komisije i onda se obratiti direktno proizvodjacu.

mislim da je " komisija" izmišljena...znam da me vuku za nos! kaj je najgore neće mi reći tko je glavni zastupnik za ugg u hr, trgovačice su totalno needucirane ili namjerno ne žele reći. rekli su mi da je komisija sastavila pismeni zapisnik i da ću ga dobiti u ponedjeljak kad i čizme. najgore od svega u ostalim njihovim dučanima uredno tvrde da se mogu oprati sa vodom i da im se neće ništa dogoditi, samo se budu malo skrutile.

Ardanas zvala sam udrugu za zaštitu potrošaća i oni mi vele da ih prijavim državnom inspektoratu,
ali se bojim da bi to tek tada moglo potrajati.
iskreno srce mi se para, sva sam izbezumljena...nisam pametna što da učinim.

[olivera]

nazovi udrugu potrošač i oni će ti dati pravni savjet, prvo što znam je da im moraš odmah poslati dopis dučanu u kojem si to kupila, i u kojem ćeš navesti svoj problem koji si iznjela i oni su ti se po zakonu dužni očitovati u roku 15 dana, a udruga potrošača će ti reći na koje se točke zakona pozivaš. sretno i javi nam ishod

[nikka]

hvala olivera, to mje još slamka spasa

voljela bi da se barem javi netko tko je kod njih ( shue box ) kupio uggice i da razmjenimo iskustva.

[TeddyBearz]

voljela bi da se barem javi netko tko je kod njih ( shue box ) kupio uggice i da razmjenimo iskustva.

Ja jesam, ali sam ih nosila samo jednom, jer nisam htjela sa njima na mokro vrijeme, pretpostavila sam da bi ostale mrlje na brušenoj koži. Imam i model od glatke kože i iz kojih skoro nisam izlazila kad je napadao onaj silni snijeg i bila sam oduševljena koliko su udobne i tople. Tako da ja nemam zamjerke ni na same UGGsice ni na Shoe Box.

[zasad skulirana]

kaj je najgore neće mi reći tko je glavni zastupnik za ugg u hr, trgovačice su totalno needucirane ili namjerno ne žele reći.

pa onda malo googlas i dodjes do informacije sama...
evo ti link: http://www.zdravakrava.hr/clanak/375...inalne-uggsice

Dakle,spominje ti se firma Matijević eksport import d.o.o. iz Splita (na popisima prodajnih mjesta je i Shoebox) i imas taj Logos Trend,ali koliko vidim oni su za Sloveniju...

[nikka]

pa onda malo googlas i dodjes do informacije sama...
evo ti link: http://www.zdravakrava.hr/clanak/375...inalne-uggsice

Dakle,spominje ti se firma Matijević eksport import d.o.o. iz Splita (na popisima prodajnih mjesta je i Shoebox) i imas taj Logos Trend,ali koliko vidim oni su za Sloveniju...

da našla sam tu firmu Matijević iz Splita, poslala sam im mail...odgovor nisam dobila ako mi se do ponedjeljka ne jave na mail onda ću ih zvati.

tedybearz a da li ti unutra imaš na čizmi onu etiketu sa ugg žigom kao na novčanicama...mala etiketa?!

[TeddyBearz]

tedybearz a da li ti unutra imaš na čizmi onu etiketu sa ugg žigom kao na novčanicama...mala etiketa?!

Onu sa malim sunašcima? Imam.

[nikka]

a ja nemam ni unutra ni na kutiji...ali ostalo sve ukazuje na original, ili je stvarno savršena kopija.

[Tanči]

hvala olivera, to mje još slamka spasa

voljela bi da se barem javi netko tko je kod njih ( shue box ) kupio uggice i da razmjenimo iskustva.

Ja sam lani u 11. mjesecu kćerki kupila sive uggsice od brušene kože.

Nemam apsolutno nikakve zamjerke. Mala ih je ne štedeći nosila i po snijegu i po kiši. Impregnirale smo ih sa sprejem prije prvog nošenja i to je sve.

Nikad nisu promočile. Lijepe su i mekane ko i prvog dana. Nisam ih pokušavala prati. Nije bilo ni potrebe. Tu i tamo sam samo sa vlažnom krpicom lagano znala prebrisati ih.

Kad bi se smočile pustile bi ih da se same posuše, promočile nisu nikada. Maloj su noge uvijek bile suhe i tople i zanimljivo, unatoč vuni unutra, nikad joj se noge nisu oznojile.

Iako su stvarno dosta nošene na njima se to uopće ne vidi. Ko nove su.

Ja sam jako zadovoljna. Mala također.

[Tanči]

a ja nemam ni unutra ni na kutiji...ali ostalo sve ukazuje na original, ili je stvarno savršena kopija.

Ta etiketica bude skrivena u krznu, pa ju treba potražiti.

Moja kćer ju je tražila i našla, a ja je recimo nisam uspjela naći u istim čizmama.

[nikka]

Ta etiketica bude skrivena u krznu, pa ju treba potražiti.

Moja kćer ju je tražila i našla, a ja je recimo nisam uspjela naći u istim čizmama.

hvala, izgleda da sam ja naletela
kaj se tiće te etikete moja frendica ima zašivene jednu ispod druge i lako ju nađeš, a ja svoju nisam našla

[nikka]

Poštovani,
Tvtka Shoebox je oficialni prodavać naših proizvoda i ne možemo (pa i ne želimo) ulaziti u njihove odluke kod riješavanja reklamacija. U svakom slučaju se nadamo, da čete s njima naći nek dogovor. LP Hrovat, Logos Trend

evo dobila sam i odgovor od dobavljača, a najgore danas zovem sb da si podignem čizme i naravno još uvijek nisu stigle u trgovinu. stvarno neprofesionalno i bezobrazno...baš me namjerno navlače za nos

[Boxica]

mislim da je " komisija" izmišljena...znam da me vuku za nos! kaj je najgore neće mi reći tko je glavni zastupnik za ugg u hr, trgovačice su totalno needucirane ili namjerno ne žele reći. rekli su mi da je komisija sastavila pismeni zapisnik i da ću ga dobiti u ponedjeljak kad i čizme. najgore od svega u ostalim njihovim dučanima uredno tvrde da se mogu oprati sa vodom i da im se neće ništa dogoditi, samo se budu malo skrutile.

Ardanas zvala sam udrugu za zaštitu potrošaća i oni mi vele da ih prijavim državnom inspektoratu,
ali se bojim da bi to tek tada moglo potrajati.
iskreno srce mi se para, sva sam izbezumljena...nisam pametna što da učinim.

komisija nije izmišljena, to je uglavnom voditelj maloprodaje ili sam šef/direktor firme...
inače napravi kako su ti savjetovali u Udruzi za zaštitu potrošaća i prijavi ih inspektoratu...
sa tim papirom se nacrtaj u dučanu i kaži što si napravila (ili ako hoćeš prethodno ih nazovi na telefon) i da vidiš kako će se sve riješitu u 5 min...ne bi se čudila i da dobiješ nove čizme
znam što pričam jer nažalost tako funkcioniraju i u firmi u kojoj radim...ne žele odobriti reklamaciju i to prakticiraju dokle ide...ali eto ponekad se nađe netko i tko je spreman ići na inspektorat pa se sve odmah rješava
nemaš što izgubiti

[nikka]

komisija nije izmišljena, to je uglavnom voditelj maloprodaje ili sam šef/direktor firme...
inače napravi kako su ti savjetovali u Udruzi za zaštitu potrošaća i prijavi ih inspektoratu...
sa tim papirom se nacrtaj u dučanu i kaži što si napravila (ili ako hoćeš prethodno ih nazovi na telefon) i da vidiš kako će se sve riješitu u 5 min...ne bi se čudila i da dobiješ nove čizme
znam što pričam jer nažalost tako funkcioniraju i u firmi u kojoj radim...ne žele odobriti reklamaciju i to prakticiraju dokle ide...ali eto ponekad se nađe netko i tko je spreman ići na inspektorat pa se sve odmah rješava
nemaš što izgubiti

to ću i učiniti, jer drugo mi ne preostaje. iskreno htjela bi to riješiti na mirni način, jer u inspektoratu su mi rekli da to traje i do 6 mj i da povrh svega se bojim da na kraju slučajno meni naplate neke troškove vještaćenja ili slično...što se nebi čudila da mi se to desi!
još me mući da li ću sutra dobiti kakvo pismeno očitovanje vezano uz tu reklamaciju...što ako mi to nebudu htjele dati, što da napravim???

[Tanči]

Mislim da ti tu inspektorat neće konkretno pomoći.
Oni će otići u dućan, napraviti kontrolu svega. Ako nađu nekakvu nepravilnost, kaznit će ih i to je uglavnom to.
...a za tvoj slučaj je fakat potrebno vještačenje. Jer kako inače dokazati da su čizme krivotvorina? I nek se dokaže da nisu, kaj onda?
Boxica ti je zapravo najbolje savjetovala, nemaš kaj tako izgubiti.

[Boxica]

to ću i učiniti, jer drugo mi ne preostaje. iskreno htjela bi to riješiti na mirni način, jer u inspektoratu su mi rekli da to traje i do 6 mj i da povrh svega se bojim da na kraju slučajno meni naplate neke troškove vještaćenja ili slično...što se nebi čudila da mi se to desi!
još me mući da li ću sutra dobiti kakvo pismeno očitovanje vezano uz tu reklamaciju...što ako mi to nebudu htjele dati, što da napravim???

inspektorat bi ti mogao naplatiti vještaćenje, to je činjenica...zašto nisi njih pitala tko plaća u određenom slučaju?

a što se tiče ekipe u dučanu, uzmi papir što ti daju ili ne daju, reci da si pokušala sve riješiti na mirni način, a kako oni to ne žele - zaprijeti da će ih kontaktirati tvoj odvjetnik, a iz ovih stopa odlaziš na inspektorat
moraš se postaviti da vide s kime imaju posla...
ako stojiš zaplašena pred njima, zaboravi na bilo što...trenirati će te ko majmuna

[nikka]

hvala Boxica, to mi je boljka što nisam tip za svađe. žao mi je tih ženica tamo koje rade za neku mizeriju i znam da nisu za ništa krive. kako se veli riba smrdi od glave

[Boxica]

ma ne moraš se ti svađati, samo se postavi onako sa stavom...sve ovo možeš reći najmirnijim glasom, ali nemoj imati sažalni pogled...

znam da ti je žao tih cura, ali trenutno nisu bitne one nego ti! pa nisi našla čizme na cesti nego si ih gadno platila
i dokle god ćeš gledati na druge nećeš draga moja dobro prolaziti u životu...kad je tebi netko zadnji put napravio nešto tek tako?

[nikka]

da istina je to što veliš, tražiti ću ih tamo podatke od firme itd...dati ću im na znanje da ću to inspektoratu prijaviti jer deklaracija im nije dobra. nadam se da ju nisu sa kutije skinule ili naljepile novu!

[mamma san]

dakle, ovo stvarno više nema veze sa pravnim savjetima i selim na servisni kutak

[nikka]

Ok

[tina55]

budi uporna, najbolje je ih prijavi i otiđi onda u trgovinu
mi smo tako prijavili tcom i nakon natezanja od 3 mjeseca, nakon prijave su sve rješili u jednom danu i ponudili nam povrat novca koji smo morali platiti zbog njihove greške
sličnu situaciju sam imala s xnation-om, bili su jako bezobrazni (htjela sam reklamirati artikl koji mi se raspao nakon jednog nošenja) i odbijali su rekalmaciju, ali nakon prijetnje prijavom, sve se rješilo

[ana.m]

Mislim da je sve u stavu, kako se postaviš tako ti bude. Ako si ti mlaka, nažalost vozat će te ko "sansku kozu". Jer vide da mogu.
Tak sam ja jednom u puno jeftinijem dućanu, i za puno manje para kupila čizme koje su se nakon 5 nošenja počele odljepljivati po rubu na đonu.
Otišla sam tamo s jasnom namjerom. Da mi vrate novce! I tak sam se i postavila kada su mi rekli da će čizme poslai svom postolaru da i zaljepi.
Pa kad sam im rekla da ne želim poljepljene nove čizme nego novce i da spremna ići i korak dalje (sve sam ja to njima suptilno dala do znanja da znam koja su moja prava i što mogu tražiti) drugi dan sam dobila novce. Jest da kad sam ušla u dućan da je teta rekla "Evo, možete izabrati što god drugo želite" i na moje pitanje mogu li dobiti novce pitala "A vi bi baš novce", ali što ću joj ja, to je moje pravo kao kupca, to su moji novci i to je to. Ali i njima je valjda u interesu da im novci ostanu u dućanu. Mada to opet nije moj problem.

[cvijetak]

Nikka, sretno, stvarno se pokušaj postaviti strogo. Ja sam tako jednom oprala Carters pidžamicu i cijela se počela čijati, konci vire na sve strane, užas jedan i onda crta u trgovinu. Žena me pokušala na sve načine otpiliti, pa je zvala šeficu i kolutala očima, pa mi govorila da ne primaju natrag jer je oprano, ali ja se ukopala i ni makac . Na kraju je (vjerojatno mrzeći me) napravila zamjenu. A da sam bila mekša sumnjam da bi zamijenili...

[hada]

Kupili smo veš mašinu u jednom velikom našem dućanu,račun mi je bio u novčaniku.Nakon nekoliko dana u Konzumu na blagajni ostavim novčanik.I naravno crkne mašina.Zovem taj dućan i objasnim što mi se desilo i da li ima šanse da mi nađu kopiju računa da mogu ostvariti garanciju.Nema problema gospođo,nazovite za par dana.Nazovem za par dana,nismo još pogledali nazovite za par dana.Za to vrijeme ja vrijedno perem u staroj mašini na dvorištuI tako se to oteglo na 1 mj.Nazovem ja i kaže meni tj. viče na mene dotićna da što je meni ,kuda bi stigli oni da meni traže račun ....izvrjeđa me na pasja kola.
Uglavnom,bila sam svjesna da je to njihova dobra volja i da nisu dužni tražiti kopiju ali mi je diglo tlak što su me zavlačili mj.dana i na koncu izvrjeđali.Da su mi odmah rekli što vam pada napamet,zvala bi servis i nikom ništa.
No,poanta je da sam otišla u inspektorat,objasnila da sam izgubila novčanik s računom,da su me zavlačili s računom i formulirala prijavu -da oni NE MOGU naći račun,jer očito nešto petljaju u poslovanju.
Slijedeći dan je inspektor izašao na teren, u 10 h su me zvali iz dućana da li želim da mi pošalju račun ili ću doći po njega.
Upornost mi se isplatila.

[Teta Eta]

Nasa kratka pozitivna prica.
Proslo proljece kupili smo cipelice u Cicibanu. Bile su od neke brusene sivkaste koze koja je nakon prvog nosenja se tako zaprljala i cipele su izgledale kao da su stare nekoliko generacija (iste cipelice prodaju se i ove godine, pripazite). Nismo ih reklamirali, nego smo ih takve nosili, a ja sam se ljutila na samu sebe sto nisam dobro procijenila model. No, nakon jedno 3 tjedna nosenja, na gumenom dzonu koji je (kao i na tenisicama) pokrivao i donji dio gornjeg koznog dijela cipele, otparao se komadic te gume, okolo naokolo cijele cipele. Tada smo ih odnijeli na reklamaciju u ducan (Ciciban, Arena centar). Tamo su nam uzeli cipele i rekli da ce se javiti. Nije trajalo dugo, dan dva, dobili smo mogucnost da zamijenimo cipele za neki drugi model (ne sjecam se jesmo li mogli dici lovu u kesu). Izabrali smo drugi tip cipelica koje su nam bile super. Tako da stav vjerojatno ovisi i o ducanu.

[NanoiBeba]

Teta eta, to je bilo profesionalno i normalno ponašanje, je je C. Dućan istoimene tvornice i proizvodjača cipela. Dok se na taemi radi o uvozu odnosno preprodaji, i to ne originala nego kopije po cijeni originala. I baš zato bi ima trebalo svakakve inspekcije navući na vrat.

Osobno nikada ne bih dala tolike nivce za uggs. Ja fakat ne znam kolika je njihova cijena u Australiji, ali ja sam u toj zemlji bila prije nekih 25 godina i čizme, cipele, šlape tog tipa su se prodavale na svakom čošku - u medjuvremenu su ih dobro plasirali i napravioi svjetski poznati brand.

[Tashunica]

nikka poslikaj i piši mail ravno proizvođaču.
navedi i naziv i adresu dućana i sjedište firme.
frendica je tako riješila stvar, doduše nisu bile u pitanju čizme, nego nešto drugo, ali svejedno.
ako će ih netko stisnuti to će biti proizvođač.

[Vela]

Nisam pročitala sve postove, ali te felekice mogu nastati ako su se čizme prebrzo osušile. Moraju se sušiti daleko od bilo kakvog izvora topline ili sunca. Ja sam jedne svoje stavila pored radijatora i napravile su se flekice, ponovno sam ih prebrisala vlažnom krpicom i flekice su nestale. Od onda ih uglavnom uvijek samo isčetkam i sve pet.

[nikka]

evo vratili su mi čizmice i kulturno me otpilili. ne mogu mi uvažiti reklamaciju jer po njihovom zaključku ja sam brisala čizme sa vlažnom krpom i trljala ih ( što je netočno) i zato su se javile fleke. pošto je do fizičkog oštećenja došlo učestalim brisanjem ne mogu mi ih zamjeniti
njihova preporuka: neka kupim ugg preparate i operem ih nekoliko puta i flekovi će se izjednačiti.

bijesnaaaaaa sam jer ka sam ih stvarno prebrisala jednom sa vlažnom krpom i to u smjeru od noge prema prstima, te desna ok ima prolaz a lijeva užas. nisam ih stavila kraj radijatora, u hodniku su se sušile preko noći i takve sam ih ujutro zatekla, nisam ih trljala...pazila sam ih i stvarno održavala!
ja se sad bojim oprati ih tim preparatima, što ako bude još gore. mislim zašto to nisu onda oni napravili ako su
100 % sigurni da će biti ok.

definitivno ću ih prijaviti, jedino se bojim što ako ću morati platiti neko vještaćenje. nedam sad 800 kn, ni kriva ni dužna.

ja sam se postavila i bila uporna, ali trgovačica je gledala kroz mene i nije me slušala samo je kimala glavom.
broj od odgovornih mi nije htjela dati. imam sve na pismeno i to je to!

sad imam ime i prezime nekog gospodina koji mi je odbio reklamaciju...dal da nazovem u firmu i tražim njega, ako ću ga uopće dobiti ili da to jednostavno predam na inspektorat?

ovo će me izludit, nemam ih ni 3 mj, a nosila sam ih svega 10 puta...baš imam peh