pa nisu proizvođači slovenci :/
treba direktno u glavu.

konkretno u ovom slučaju koji sam spomenula radilo se o autu.
tj. o novom autu, bilo je nekih problema i tu su ih zavlačili.
direktno su se obratili proizvođaču mailo i u roku keks je bilo popravljeno,
naravno o trošku firme.

a sad sam se sjetila da je poznanica dobila uggsice iz kanade, one vodonepropusne,
nakon prve kiše su propustile i požutile.
poslali su mail i slike, ne znam točno gdje, ali znam da je rekla proizvođaču,
vratila im je ove čizme i za istu cijenu mogla izabrati koje je htjela iako nije imala niti račun.