Prigovaram i žalim se!

[rena7]

Nešto si razmišljam ovih dana, koliko često prigovaram i žalim se, pa bi htjela čuti i vas.

Vraćate li u trgovinu neispravne proizvode, prigovarate li što vam u trgovinama ne vraćaju po 10, 20 lipa, reagirate li kada vam umjesto 15 dag salame daju 13 i slično? Pišete li ministarstvima, obraćate li se voditeljima raznim kancelarija/službi?

Mene sve navedeno živcira, baš živcira. Nekada reagiram, a nekada i ne. Zašto ne možemo biti normalni i pošteno raditi svoj posao, nego je puno toga traljavo do bola.
Koliko energije moramo potrošiti samo na oprez? Imam osjećaj da smo u jednom začaranom kolu gdje svi petljaju i muljaju. Eno tamo Lesnine. Nemoš pošteno kupiti ni pipu. Pa koji je to vrag? Hoće li tome doći kraj?

Bila sam na roditeljskom za vrtić. Ravnateljica nam je otvoreno rekla da na nekim područjima vrtić ne zadovoljava osnovne pedagoške standarde. I šta sada? Nikome ništa. Ili uzmi ili ostavi. Izbora nema. Pusti dijete neka se prilagođava svijetu onakav kakav je ili? Pisati kome? Upravi vodovoda! Država jako dobro zna da ovaj grad postoji. Grad ne poštuje zakone i postoji, kako ne, postoji i egzistira tako kako egzistira. Ma nije rješenje znam, ali ja bi onda ukinula vrtić. Nema ga. Ne postoji. Ionako nemaju igračaka, nemaju prostora, nemaju dovoljno osoblja, nemaju krevete, nemaju ograđeno dvorište, nemaju ovo, nemaju ono... a šta imaju???

Upravo gledam, imam dobre i debele razloge pisati t-comu, lesnini, MUP-u, Interšparu.... a vidim da bi to bio jalov posao.

Pišete li vi, progovarate li? Kako se osjećate nakon toga?

Ja tu i tamo prigovaram i osjećam se jadno, baš jadno. Kupit pipu i salamu moram, telefonirat moram, dijete u vrtić poslati moram. Začarani krug! "Nemoš" s njima, a ni bez njih. Katastrofa!

[Cheerilee]

Do prije par godina sam šitjela u većini slučajeva,
danas pregovaram u barem 80% situacija....

[spajalica]

prigovaram,
dok sam bila na porodiljnom s balerinom non stop sam prigovarala i dobijala neke poklone za utjehu, jer sam u mueslima nasla splintu, kava je bila jako cudnog okusa (nepijem, ali kad se treci gost pozalio i ja sam prigovorila), voda je imala neke crne mrvice u sebi, rok trjanja je bio OK, nije bilo ljeto vec zima, sir i vrhnje kupujem za gablec, i dop.....lo mi je kad sam ne znam koji dan u nizu nasla plijesan. kad mi je teta pocela pricu o sterilizaciji i pasterizaciji poludila sam, jer sam biotehnolog i jako dobro znam kako se sterilizira, dapace za svoje mikrice i sama to radim. cak me pitala da li da mi dostave dorucak valjda sam joj tako jadno zvucala. ali hebate ostala sam gladna po ne znam koji put na poslu.
kad sam odjavila sve kod jedne telekomunikacijske tvrtke i kad su mi slali racun samo za televiziju pa opome i sli. zalila se svaki mjesec, dok jedan nisam pukla i izvikala se.
ali u principu intenzitet mog zaljenja ovisi o kolicini novca kojim sam zakinuta i mog slobodnog vremena. a bome i o omo trenutnom stanju.

[Kaae]

I kod mene ovisi o ovom zadnjem sto spajalica spominje.

Trenutno se zalim na dvije parkirne karte jer nisam kriva. Nije pretjerano isplativo, s obzirom da cu potrositi vise vremena nego sto cu ustedjeti novca, ali dosadno mi je pa istjerujem pravdu jer ista policajka pise iste gluparije vec mjesecima. Jednu sam vec platila prije par mjeseci, samo zato sto nisam imala vremena skociti do suda. E sad vise necu.

Vracam neispravne proizvode, uglavnom sve. No stvar je u tome sto znam da ce ovdje uvaziti svaku moju reklamaciju pa je cijela prica daleko manje frustrirajuca nego sto je bila u Hr.

[Riječanka]

joj, da žalim? reklamiram usmeno, pišem duga pisma i puuuunno vremena (i živaca) na to trošim. međutim, moram priznati da je MM ponekad uspješniji od mene a ima neki "blaži" pristup, ono...znate čini mi se, mislim da ste...(puno je diplomatičniji i smireniji), dok meni para ide na uši, a iz mene progovara moje najgore ja (još kad im počnem lagano pozivati se na zakone, ajoj...).

[rossa]

ja sam se počela za sve živo žaliti. bez obzira koliko je nešto jeftino, tipa kupila sam neke špange na netu za 1-2 dolara i bile su loše i uredno sam se žalila iako je MD rekao da pretjerujjem i da šta očekujem za par kuna. Meni je to stvar principa. Zadnji put sam pisala intersparu jer su sva trajna mlijeka na polici imala rok trajanja do sutra. Oni su se ispričali, ali su rekli da nemaju zakonsku obavezu to označiti i da je mlijeko vrijedilo u trenutku dok je na polici. Sve je meni to jasno, ali sam se baš naljutila jer su očito bili makli sva druga koja su imala duži rok trajanja

[čokolada]

Reagiram odmah na svaki pokušaj prevare pri kupovini, upozoravam prodavače na proizvode s isteklim rokom trajanja i sl.
Žalbe i pritužbe ponekad pošaljem mailom ako sam vidljivo oštećena ili omalovažena, ne očekujem satisfakciju, ali osjećam se dužnom i javno raskrinkati bezobraznika zbog drugih ljudi.
Ne istjerujem pravdu ako ocijenim da ću izgubiti više vremena nego što zadovoljština vrijedi.
Također pohvaljujem i usmeno i pismeno ako me "usluga" oduševi.

[koksy]

Kad sam prije par godina položila vozački, još onako nesigurnom vozaču, jako mi je smetalo što je netko udario po stupu s ogledalom i okrenuo ga pa je bilo jako teško iz te ulice izać na cestu. Pa sam zvala Komunalac, pitala ko je zadužen, niko ne zna...pa sam zvala dok nisam došla do direktora. Sljedeći dan je ogledalo bilo na mjestu. Muž me nazvao aždajom a ja sam tad tek krenula ohrabrena. Odonda se žalim na sve nepravilnosti. Ok, ne cjepidlačim, ponekad čak i prešutim al većinom zahtjevam pravdu.

[spajalica]

Također pohvaljujem i usmeno i pismeno ako me "usluga" oduševi.

ovo radim obavezno, pogotovo kad neko ima strpljenja biti nasmjesen i usluzan kad moja frajla ima napadaje kenjkanja i ostalog.

[mikka]

ja sve gledam di bi se mogla pozaliti na neke konkretne stvari koje me smetaju u gradu (posto sam kad kupujem uglavnom zadovoljna, mozda zato jer rijetko kupujem), pa nemam pojma. npr. predimenzionirane terase kafica na cvjetnom i u bogovicevoj, da doslovno ne mozes prolaziti normalno. na cvjetnom su i klupu duz ograde od crkve totalno zaklonili stolicama iz birtije. onda zanima me kako se moze doci do odgovornih koji bi odgovarali za to sto se trose ogromni novci na glupe stvari.. i sve tako.

a danas recimo situacija: moj stari otiso s dvoje starijih u pekaru po burek, ja ostala s malom u kaficu. odjednom slucajno dignem glavu i skuzim da se srednja vraca s biciklom, po plocniku, sama, a njoj ususret idu kola hitne pomoci. vozac vozi u rikverc, sporo, ali ne staje, a ona ide prema njemu. i sad ja se vec digla i trcim prema tamo, vicem "cekaj, dijete je iza" a frajer mi odgovara kao u stilu sta se derem, "pa dijete vam je samo". aaaaa, mrak mi je pao na oci. znaci to sto je dijete samo znaci da ga treba zgaziti, i to na plocniku? derala sam se tamo ko budala na njih (a inace se skoro nikad ne derem). i sad bi ja napisala nekom kritiku, mislim kakvo je to ponasanje? jel covjek, dijete, moze hodati po plocniku bez bojazni da ce ga netko zgaziti? tamo kod nas se ekipa redovno parkira na plocnik (da budu sto blize birtiji) i ostavi metar za sve pjesake i bicikliste koji prolaze, a tamo je bas prometno. i nigdje nikog. da bi slucajno kakvu kaznu dobili. to mene nervira. kaj grad ne funkcionira kao grad a ti se nemas kome zaliti jer ce te svi ignorirati. gadi mi se to.

[susmiga]

i mene ljuti moj grad- imamo školski bus koji bi trebao voziti djecu u školu, jelte- to mu je jedina svrha, pa ipak dešava se da dva do ti puta mjesečno ne dođe. zvala, slala mejlove u grad, u prevozničko poduzeće, međutim, moje iskustvo je da prigovori i žaljenje baš i ne pale. očito djeca nisu dovoljno važna da bi netko reagirao. no, ne odustajem. treba reagirati na neprofesionalnost i glupost.

[Rivendell]

Kad smo kod grada, ja sam se zadnje zalila jer su mi digli auto s parkinga. Na sred parkinga bila neka blatna lokva i ja se tu parkirala, pauk mi odnio auto jer je to zelena povrsina??
500 kn pauk i 700 kn za nepropisno parkiranje. Zalila se i naravno da mi je uvazeno, ali oproste ti samo tih 700 kn. Troskove paukamoras platiti bez obzira. Znaci oni idu tako i pune gradsku blagajnu znajuci da su u krivu.

[ana.m]

Ako me smeta žalim se jasno i glasno! Npr. kad kupim nekaj kaj ne valja vratim bez pardona.
Lipice ne tražim (do 5, ionako mi ne izvrate samo lipu dvije).
Nedavno su me u VIP-u tako zahebali da će moje ime još dugo valjda pamtiti, ali sam na kraju dobila što sam tražila (jako duga i naporna priča).
na grame salame se ne žalim, jer mi nitko ne stavi ni gram više nego me pita hoću ili neću, ja osobno uvijek kažem da hoću jer me tih gram dva neće i ubit ni spasit.
Ali ako mi stavi 10+ dkg više nego sam tražila kao neki dan meso u mesnici (ne primaju kartice a nisam imala za više od onoga kaj sam tražila, a i uostalom nije bitan razlog) onda ću ljubazno zamoliti da mi maknu višak.


Uglavnom, žalim se na nekvalitetnu i potrganu robu, neispravnu, ovo o VIP-u da ne spominjem....Dugo me nešto nije tako razljutilo.

[pikula]

kad smo kod prevara poklon bon od e-kupi uz kupnju udžbenika je jedna od žešćih.

[mašnica]

O ovome sam baš danas razmišljala...na moru smo, pa neću pisati roman ali imam osjećaj da svaki dan i stalno vidim nešto šti nije pravilno, nije fer ili po dogovoru.... Možda me pucaju trudnički hormoni, ali ne mogu si pomoći.

Evo npr.sada na moru: za večeru jučer nije suprug dobio po dogovoru, danas ja i dijete, javili su mi iz agencije da ostatak ukupnog ljetovanja, tj.smještaja NE MOGU platiti karticom samo cashom i još k tome sumnjam da smo prijavljeni jer nas nitko nije tražio osobne niti ikakve podatke, dodje mi zvati inspekciju ali bojim se da onda i mi letimo van...

Ima toga jos gomila bolje da ne tipkam...a moj muz samo koluta ocima cim nesto prigovorim...

[Jadranka]

Ja se zalim kad nesto sto kupim je pokvareno ili strgano (al to mi se ne desava bas cesto). Bila je neka zena u pekari koja mi je par puta vratila kusur u najsitnijim mogucim lipama i svaki put je falilo 10-20-30 lipa - znam nije puno, al bas me zivciralo jer mi je bilo ocito da to namjerno radi, al nisam joj nista rekla. Bas sam planirala kad je nestala iz pekare. A jednom sam pisala Prometu (splitski autobusi) da se pozalim na sofera 12ice, ali nisam dobila nikakav odgovor. Uglavnom, ima taj autobus koji vozi po Marjanu, do Bena i natrag. A na Marjanu zive tri cetiri curice koje idu tim busom u skolu. I uglavnom udju u bus dok jos ide u smjeru Bena. E, al onda se nasao neki sofer kojem je to zasmetalo i poceo se derati na njih da sto one imaju ulazit u bus dok ide u smjeru Bena, neka cekaju i neka udju u bus kad bude isao u smjeru grada i takve neke nebuloze. A sve to po danu u kojem je bura derala kao luda i u kojem su se malene smrzle cekajuci bus. Bas mi je tlak digao. I to je uglavnom to.

[ana.m]

Eto ja se neki dan nisam žalila iako sam itekako trebala, ali eto, išli smo s mora, bili dobro rapoloženi i jako gladni, jedva čekali da se najedemo i nastavimo put.
Naručili smo mješanu pizzu za klince (ne vole nikakve kerefeke po pizzi) koja košta 30 kn. Frajer nam je donio neku s pršutom i jajcem koja košta 45 kuna.
Da sam bila nabrijana kak znam biti ne bi mu to prošlo.
I osobno nema običaj kupovati vodu u boci u restoranu, pijem običnu vodu. I jasno sam frajeru rekla da nam donese 2 čaše vode, a on nam je donio bocu Jane koja košta 15 kn! .

, ali ajde, nije nam se svadilo, (meni, muž se nikad ne svadi, tj. rijetko kad) pa smo se samo gledali i cerili.

[apricot]

reagiram uvijek kad imam vremena i snage
i zovem policiju sa autoceste
i kada se vozači službenih vozila ponašaju ko budale za volanom
i kada je oštećena igračka u parku
i kada nisu ispražnjene kante za smeće

ma za svašta
ako mi se čini važnim
barem u tom trenutku

najčešće zovem telefonom, rjeđe pišem

[rossa]

ja zovem kad mi aparati po raznim čekaonicama pojedu novce. i znam staviti papirić da ne radi. obično na apartatu piše broj na koji se dojavljuje kvar. pa ako ga ja neću dočekati i dobit svojih par kuna nazad, a bar da ostali ne ubacuju bez veze. iako sam jednom prilikom toliko čekala kod doktora da sam dočekala servisera i dobila svoje kuniće nazad

[dorotea24]

Ako me smeta žalim se jasno i glasno! Npr. kad kupim nekaj kaj ne valja vratim bez pardona.
Lipice ne tražim (do 5, ionako mi ne izvrate samo lipu dvije).
Nedavno su me u VIP-u tako zahebali da će moje ime još dugo valjda pamtiti, ali sam na kraju dobila što sam tražila (jako duga i naporna priča).
na grame salame se ne žalim, jer mi nitko ne stavi ni gram više nego me pita hoću ili neću, ja osobno uvijek kažem da hoću jer me tih gram dva neće i ubit ni spasit.
Ali ako mi stavi 10+ dkg više nego sam tražila kao neki dan meso u mesnici (ne primaju kartice a nisam imala za više od onoga kaj sam tražila, a i uostalom nije bitan razlog) onda ću ljubazno zamoliti da mi maknu višak..

Ovako nekako i ja.
Ne volim gnjaviti trgovkinje ili ugostitelje i cjepidlačiti, ali me na moru pošteno iziritiralo kada sam u pizzeriji tražila račun i konobar mi počeo pisati na običan blokić cijene i kad sam mu ja rekla da to nije račun on meni kaže ma je to vam je isto kao i račun. E stvarno, nemoj me praviti budalom, a uostalom ako mi neće izdati račun onda neka mi ne naplati ni PDV. Onda me naživciralo kada sam posljednji i definitivno zadnji put ušla u Plodine i za hrpu artikala nisam uopće mogla pronaći cijenu, neke su bile izvješene par mjesta dalje od artikla, a za neke artikle su bile izvješene dvije različite cijene. Neću ni pisati kako je izgledala prepirka, ali nikoga od tih nisam prijavljivala šefovima ili institucijama. Jednostavno tamo više nisam išla. Da idem ljude prijavljivati treba mi netko stavno dići živac.
Za ostale stvari znam reagirati i nazivati, komplicirati si život pa onda pomislim što je meni ovo trebalo.

[mala-vila]

ali u principu intenzitet mog zaljenja ovisi o kolicini novca kojim sam zakinuta i mog slobodnog vremena. a bome i o omo trenutnom stanju.

ovako je kod mene, ali to je tek od kad sam postala mama. prije sam bila sutljivica. mislim da je to vezano i za to da svu moju (pozitivnu) energiju dajem tom malom stvoru, muzu i životnim izazovima opčenito (tim redom), a ono sto ostane je doslovno ništa, tako da me se lako raspali s nepravdom.
ne pišem ništa, možda i bi da stignem. sve rješavam na licu mjesta

[rena7]

Mene najviše raspali kada idem lijepo, pristojno i kronološki. Pitam jednom. Dva puta. Tri puta. Pustim te da razmisliš neko vrijeme. Opet pitam. Ništa!!!!
Interesantno je kako se nitko ne boji inspekcije, kontrole i ostalih viših službi. Jel to vrana vrani oko ne kopa ili kaj?
I na kraju balade, kada se obratim nekoj višoj instanci, onda me kontaktira ova niža i pita, pa jel moralo baš tako?!!! Mislim ono, okrećem očima.

[tangerina]

A jednom sam pisala Prometu (splitski autobusi) da se pozalim na sofera 12ice, ali nisam dobila nikakav odgovor.

ooooo, i ja sam pisala Prometu, naravno nitko ni zuc. Bila sam na mm od toga da pišem onda Slobodnoj Dalmaciji, ali nije mi se dalo nosit tu ljutnju dalje sa sobom.
Uglavnom, uđemo mi jednom u bus, navečer oko 22h, u Kaštelima. Neka cura se pravi blesava, ima slušalice, ne pokazuje kartu, samo produži na dno busa, očito se šverca. Vozač nanerviran viče "curo, karta??". Prodaje ostalim putnicima karte, a onda ustaje i ide do dna busa s njom se natezat. To bi sve bilo manje-više OK da čovjek nije ZABORAVIO DIGNUT RUČNU KOČNICU. Mi skužimo bus se kreće. U nevjerici pretražujemo svoja sjećanja "jesu li bila dva vozača?". Nekim čudom ispred nas nije naletio nikakav pješak ili auto. Viknemo vozaču, ovaj skuži šta se događa, dotrči naprijed i zakoči. naravno svi putnici polete, poudaraju se, izgrebu, drže se za glave. Ovaj izbaci tu curu iz busa, niti ne pita jesmo li dobro, nikakva isprika, pravi se blesav.
Pisala mail tamo gdje treba, nitko ništa.

[Peterlin]

Kad bolje razmislim, već dugo nisam nikome prigovarala i ni na što se žalila... ali nije uvijek bilo tako. Žalila sam se na naplatu kazni parkiranja, na presudu za jednu davnu prometnu nezgodu i slično...

Ponekad zovem Zrinjevac kad mislim da treba u kvartu srušiti neko drvo (ali ni to već dugo nisam činila, zadovoljna sam kako se stvari razvijaju zadnjih godina).

Sitne prevare na placu ili u trgovini ni ne primijetim, a krupne mi se teško mogu dogoditi jer gotovo uvijek u glavi zbrajam koliki mora biti račun, tako da nema naknadnih žalbi nego se stvari riješe odmah.

Rijetko kad hodamo po restoranima i sličnim mjestima (jednostavno ovo ljeto nismo stigli, a i češće smo u vikendici nego što jedemo vani) pa nekako ne dolazim u priliku da me netko mulja.

Ako nisam zadovoljna s nekim obrtničkim uslugama, to rješavam odmah ili odustanem odmah, ne da mi se takve stvari rješavati naknadno nekim prigovorima.

S druge strane - moja mama i svekrva vječito NAMA pričaju kakve imaju probleme sa susjedima (buka, smeće... - blaženstvo stanovanja u zgradama) ali na to odgovaram da smo u istom loncu jer jesmo... Npr. nitko nam već godinu dana ne pere stepenište (...) ali mm i ja smo zaključili da od žalbi nema nikakve koristi. Operem svoj dio stepeništa, a ostali nek se udave u svom smeću. Kome da se žalim? Gluhim ušima ostalih stanara??? Drugim susjedima koji ne plaćaju ni pričuvu ni ovo i koji su stvarni razlog zašto se to ne rješava??? Nemam pojma. Ima nekih stvari koje bih voljela riješiti, ali dok ne smislim djelotvoran način, obično ne trošim snagu uludo na borbu s vjetrenjačama.

[ninik]

meni užasno smeta kad ćupi u kafiću narči cedevitu i dobije za 12 kuna napravljenu cedevitu iz vrećice od kilu
na to fakat poludim...ali nisam primjetila neku pretjeranu dobit od žaljenja na isto....

a inače...žalim se kad god se osjetim zakinuta, prevarena, izigrana...za početak telefonom, a ako je u pitanju lova onda pismeno!

[Rivendell]

Moj dragi se redovno zali mobilnim operaterima. I upali svaki put. Ja uvijek mislim kako je to borba Davida i Golijata pa mi se ne da natezat sve do proslog mjseca kad su mi ispostavilo 1400 kn racun za prijenos podataka na mobitelu, a ja strogo pazim da se spajam samo na wi - fi. Dizali su mi lovu iako sam bila na wirelessu!
On to lijepo sve srocio, faksirao i nakon par dana stize poruka da su mi izbrisali 1200 kn, i da moram platit samo 200 i nesto.
Tako da se isplati zaliti!

Inace on svakakve fore koristi. Jednom su mu smanjili racun od 500 kn jer ga nisu iskljucili kad je presao limit od 300 kn koji si je stavio. Znaci on je zbilja potrosio tu lovu, al je njih optuzio za to prekoracenje jer je njihova duznost bila iskljucit ga na 300. Uglavnom, oni se poceli izvlaciti kako je on njihov vjerni korisnik pa da su mu povecali limit blablabla, a on na to kako nije to trazio i natezao se s njima dok mu nisu srezali racun. Glavna je fora zaprijetiti da ces preci kod nekog drugog operatera.

Ja nemam zivaca za to, vise sam tip od pisanja mailova ili eventualno nazovem i kazem sto imam, ne da mi se raspravljat, osim kad mi se zbilja zvijezde poklope.

[kata.klik]

tamo kod nas se ekipa redovno parkira na plocnik (da budu sto blize birtiji) i ostavi metar za sve pjesake i bicikliste koji prolaze, a tamo je bas prometno. i nigdje nikog. da bi slucajno kakvu kaznu dobili. to mene nervira. kaj grad ne funkcionira kao grad a ti se nemas kome zaliti jer ce te svi ignorirati. gadi mi se to.

ljepo uzmeš telefon tri četri puta nazoveš pauka...pa kad ostanu nekoliko puta bez parstotina kuna neće se više parkirati na pločnike....a Holding je što se tiče kazni i pauka jako ažuran..ipak tu zarade brdo love

mene nerviraju kod mene u kvartu glupe plavuše koje dođu sa nabrijanim pathanderom i nabiju se na kolni prolaz za ulaz u garažu upale sva četri žmigavca i S"samo" odu u apoteku

[Rivendell]

ljepo uzmeš telefon tri četri puta nazoveš pauka...pa kad ostanu nekoliko puta bez parstotina kuna neće se više parkirati na pločnike....a Holding je što se tiče kazni i pauka jako ažuran..ipak tu zarade brdo love

mene nerviraju kod mene u kvartu glupe plavuše koje dođu sa nabrijanim pathanderom i nabiju se na kolni prolaz za ulaz u garažu upale sva četri žmigavca i S"samo" odu u apoteku

Ja sam cula da kad zoves pauka ti moras platiti.

[kata.klik]

Ja sam cula da kad zoves pauka ti moras platiti.

to si krivo čula...

[Rivendell]

to si krivo čula...

Moguce, ali sestrin muz je nedavno zvao zbog nekih sto su mu se po ulici krivo parkirali. Iz pauka su trazili njegov broj da ga zovu kad stignu, kad je pitao zasto rekli su mu da njemu idu troskovi jer je njemu i smetalo. Onda je odustao.
Mozda im se samo nije dalo izlaziti na teren ili tako nesto.

[Jadranka]

Npr. nitko nam već godinu dana ne pere stepenište (...) ali mm i ja smo zaključili da od žalbi nema nikakve koristi. Operem svoj dio stepeništa, a ostali nek se udave u svom smeću. Kome da se žalim? Gluhim ušima ostalih stanara??? Drugim susjedima koji ne plaćaju ni pričuvu ni ovo i koji su stvarni razlog zašto se to ne rješava??? Nemam pojma. Ima nekih stvari koje bih voljela riješiti, ali dok ne smislim djelotvoran način, obično ne trošim snagu uludo na borbu s vjetrenjačama.

E toga u nas nema. Nas upravitelj zgrade ko kobac kad treba naplatit racune - napravio si je sobicu ispred ulaza u lift i kad ljudi prolaze samo ih zaskoci. Ne mos proc, a da ne platis. A ako uspijes proc, evo njega na vrata. A ako te ne nadje doma, zna oni na posao svratit. Nema di ga nema Jos nam je stavio kamere na ulaze u zgradu pa sve pomno prati. Onda kad nam dodju neki gosti uvik se cude kako mi to imamo kamere i domara A svih zna u zgradi. Cim neko udje nepoznat (a s kljucem) odma se on raspituje, ko je, sto je, i di ce. A jednom smo se raspitivali iznajmljuje li ko stan u zgradi, a on, da za koga, jel poznajemo toga tko bi unajmio, aha, poznajemo, a kakav je, dobar, onda dobro, onda zna ko iznajmljuje (?)... a bas je ok covik

[Jadranka]

meni užasno smeta kad ćupi u kafiću narči cedevitu i dobije za 12 kuna napravljenu cedevitu iz vrećice od kilu
na to fakat poludim...ali nisam primjetila neku pretjeranu dobit od žaljenja na isto....

Ajd, to je ekoloskije od onih sitnih pakiranja
A ja uglavnom narucim od limuna, a u 50 posto prilika dobijem od narance. Nekad se pozalim, al uglavnom popijem.

[Deaedi]

O da, žalim se, u zadnje vrijeme sve češće...U pravilu e-mailom, zato se češće i žalim, jer mi je to lakše i jednostavnije od telefoniranja ili slanja pisama, kako se prije radilo, pa valjda zato se i više žalim, lakše mi je i dostupnije.

Nismo dobili vrtić, pa sam se žalila..pa su nam žalbu uvažili, ali nas smjestili u najudaljeniji područni objekt, koji nam je totalno van ruke..pa sam i na to žalila..pa su nas smjestili u bliži objekt...

Pa sam se žalila i tražila da postave prometno ogledalo, postavili ga jako brzo.

U dućanima se ne žalim na općenite stvari (npr. da nemaju stvari a akcija, a akcija tek počela, da je istekao rok trajanja..) nego prestanem kupovati u tim dućanima.

Inače, u pravilu se žalim ako sam financijski zakinuta, ili ako mi je uskraćeno nešto na što smatram da sam imala pravo.

Zovem policiju ako netko dovede psa u dječji park, dođu svaki put. Nažalost, samo upozore vlasnika da se makne, ne pišu kazne.

T-Comu sam se žalila valjda već 10x, svaki put su uvažili, a i trebali su, jer je bila njihova greška.

Vraćam neispravne proizvode, pod obavezno.

[ninik]

ma je ekološkije ali nije fer onda ju naplatiti po cijeni malog pakiranja...pa kolika je onda tu marža...na tri prodane cedevite naplatio je cijelu kilu koju onda rastače do iznemoglosti...a i di je tu normativ...kako kod kojeg konobara ili kako ko voli....
a da ne govorim o tome da možda ta kila dugo stoji otvorena, nije ispravno skladištena, upale bube u nju, možda imaju mrave....

[Zuska]

Vidim da se žene češće bune nego muškarci, a tako je i kod nas. MM ako se i buni, to zna reći u šali pa ne ispadne kao da se buni, a meni se češće digne tlak jer poludim kad vidim da nas netko želi prevariti, kad netko svoj posao ne radi kako treba ili kad nešto nije po dogovoru.
Ako mi u restoranu donesu nešto što nisam naručila, vratim. Ako je nečemu istekao rok, prijavim. Ako ne dobijem točan povrat novca, reagiram (ne za svaku lipu). Ako kupim nešto pokvareno, vratim. Ako je usluga izuzetno loša, pišem knjigu žalbe (do sad jedno tri, dakle, ne pretjerujem . Ako mi netko ne izda račun, tražim račun. Za takva reagiranja ne treba puno vremena.
Ali ima situacija koje zahtjevaju puno vremena i onda često odustanem. Recimo, imala sam epopeju s T-Com-om i tu sam mogla dići žešću frku, pisati žalbe i čak dobiti povrat diijela novca, ali jednostavno nemam tog vremena za borbu s njima. Lakše mi je promijeniti providera, a njih sam ocrnila koliko sam mogla na FB Tako i sa Zabom, na porodiljnom mi bez najave smanjili dozvoljeni minus na računu za trostruko i ušla sam u nedozvoljeni minus. To mi je bio šlag na kraju što se njih tiče i promijenila sam banku
Uglavnom, da imam vremena, vodila bih ratove, ovako ponekad vodim samo bitke
I da ne zaboravim, redovito pohvalim dobru uslugu, hranu, odnos...

[Audrey]

Žalim se, što sam starija sve češće, jer ne bu me niko pod stare dane radil bedakom.
Na žalost, diplomacija mi kod ovih stvari nikad nije išla (u direktnom kontaktu, kad pišem mail ipak uspijem ostati civilizirana), a što sam starija sve više režim i odmah skačem za grlo, a znam da bi smješak i treptanje plavim okicama imali vjerojatno isti efekt a ostavili bi ljepši aftertaste.
Uglavnom, žalila sam se:
na VIP, jer mi nisu automatski prebacili tarifu pa sam par mjeseci dok to nisam skužila razgovarala po skupljoj - upalilo;
komunalnom redaru na stanovnike ulice koji ne režu svoju živicu i grane koje izlaze na prometnu cestu bez nogostupa kojom mi djeca idu u školu - nije upalilo, ali nisam još gotova s njima;
na rješenje o porezu za kuću - nije upalilo, ali obzirom da im je trebalo dvije godine da riješe žalbu dobila sam barem odgodu;
tražila sam zamjenu za vrlo skupu fluorescentnu lampu koju sam razbila nakon preuzimanja jer ista nije bila adekvatno zapakirana - upalilo;
...

[rena7]

Mene više živciraju "krupni" događaji. Npr. poštar pet godina, da punih pet godina našu poštu nosi na krivu adresu tj. ostavlja je kod susjeda. Na vratima imamo zvono, prezime i sandučić, na kući kućni broj i ne, nije dovoljno. Ne možeš ih krstit, nema šanse! Prije dva tri tjedna je netko uredno potpisao preporučenu pošiljku koja je bila na ime mm, uzeo odrezak, a plavu kovertu ubacio u sandučić muževih roditelja (tamo nije prijavljen zadnjih osam godina čini mi se!). Nigdje veze sa mozgom.

[spajalica]

na takve stvari se zalim kontroloru postara. nama su nakon mog prigovora promijenili istog, jer sam tad nabrojala cim sam sve nezadovoljna bila.

[lidać2]

ja se do ove godine NIKADA nisam zalila ali onda mi je jedne prilike puko film i pocela sam se zalii na sve sto mi smeta...

a par zescih je bio gavrilovic koji mi je u znak isprike poslao punu kutiju njihovih proizvoda i kras koji mi je poslao dvije velike bajadere...hheheh
treba se treba zaliti na sve...

[naniluc]

Ja sam jednom prilikom dobila pisanu ispriku od jedne dječje emisije nakon mog žešćeg prigovora( e-mail) i na taj način dobila barem djelomičnu zadovoljštinu zbog ismijavanja ljudi koji mucaju.

[naniluc]

A što se tiče poštara , osobno bih ga prijavila zbog alkoholiziranosti za vrijeme dostavljanja pošte i nekulture, no on je naš daljnji susjed pa bih začas ja bila na stupu srama i glavni cinkaroš u selu.

[sorciere]

šta je ovo bila jednodnevna tema? ... a taaaaaaaaaaako dobra

[Zuska]

Evo, da prijavim da sam se prošloga tjedna žalila jednom distrubuteru na šampone koji su im bili pokvareni (kupila u dva različita dućana), šamponi su dosta skupi, a firma jako poznata. Javili mi se odmah drugi dan, zahvalili na mailu, ispričali svoju stranu priče (dućani su bili obaviješteni da trebaju vratiti te šampone, neki jesu, neki nisu), ispričali se i - prije dva dana poslali kutiju šampona Respect!

[Rivendell]

Kome se zaliti na postara, koji redovno ne zeli nositi posiljke, vec bez da pozvoni samo ostavi papiric u sanducicu?

[Cheerilee]

Ja sam našeg prijavila na ovaj besplatni telefon Hrvatske pošte....

[MalaSirena]

Kome se zaliti na postara, koji redovno ne zeli nositi posiljke, vec bez da pozvoni samo ostavi papiric u sanducicu?

Imam na poslu broj njihovog kontrolora, ali u biti je dosta da nazoveš na besplatni telefon i tamo traži broj kontrolora (na to sam se žalila više puta i onda bi mi donijeli pošiljku, samo treba reagirati odmah).

Inače se žalim kad mi nešto jako digne živac, oko sitnica mi se ne da natezati (izludili me poštari, jednom Iskon Tv, jednom pokvareni sir koji mi je uništio kompletni obrok i sl.).

[Lucas]

oooo ja se žalim i usmeno i pismeno... uvijek.... pa ako ti nećeš raditi svoj posao kak spada- nemoj...ima drugih ljudi koji bi ga s guštom radili.... pogotovo nadrkane blagajnice u kauflandu i plodinama...tamo više neidem....pisala sam ima mail,al valjda su i u upravi neki malo žešći jarani koji neznaju ni otvoriti mail....

trenutno me nerviraju iskonovci koji "harače" po kućama... em zalegnu na zvono,em dolaze u takva nebulozna vremena... i to sa pričom da su oni iz t centra ali da se moramo prebaciti na iskon jer više nema tu signala...
tako su napasni i dosadni...gori od jehovinih svjedoka.... zvala sam i t com i iskon al nikome ništa...

jedino je konzum od svih trgovačkih lanaca pristojan...nikad nemam problema oko reklamacije, zamjene proizvoda i roka trajanja.... na svaki mail su odgovorili u ekspresnom roku,čak i zvali telefonski i ispričali se...
a i poslala sam im mail da pohvalim djelatnice u "našem" konzumu jer su uvijek ljubazne, nasmijane, uslužne...i uvijek se nekoga može naći po dućanu,a ne da ja pola sata lutam po dućanu da pitam gdje se šta nalazi ili slično...i onda se prave mutavi, tipa: to nije moj odjel, pitajte kolegu sa drugog odjela... (pevec,npr.)

[Zuska]

Kod nas su blagajnice u Plodinama, Lidlu, Konzumu itd. divne. Možda zato što je riječ o manjem mjestu pa se ne žele zamjerati ljudima i često mi dođe žao kako su i preljubazne s obzirom na crkavicu i uvjete u kojima rade. U tim dućanima se žalim samo ako vidim da im je roba istekla (a zna se događati) pa ih upozorim.
Ali mene oduvijek nerviraju neljubazne prodavačice u Zg trgovinama i shoping centrima, taj odmjeravalački pogled kad uđeš, pa pomaganje preko one stvari... uh. Kad naiđem na neku jako ljubaznu dođe mi kao obaveza da nešto tamo uzmem

[Shiny]

Nikada ama baš nikada se na ništa nisam žalila.
A onda sam pozvana kao svjedokinja na općinski kazneni sud zbog krađe još prije dvije god. (ukrali su mi novčanik iz automobila), uredno sam se odazvala i kada sam došla u sudnicu, sudac je bio užasno neugodan, počeo je pljuvati po mom odijevanju (da se razumijemo, imala sam traperice, košulju, sakoić i balerinke), smetala ga je stilizirana zakrpica na mojim trapericama u tolikoj mjeri da je spominjao moju mamu i tatu u nedopuštenom kontekstu itd...duga priča...
e tu mi je pukao film, žalila sam se predsjedniku općinskog kaznenog suda (no on se nije pojavio u vrijeme kada primaju stranke), pa su me uputili njegovoj zamjenici. Žalila sam se na ponašanje suca (koji glasi za strogog ali pravednog - kad to čujem pošizim), na njihov kućni red, na kodeks časti i vrijeđanje...ona me saslušala ali nije baš shvatila, također je bila lagano bahata...ali eto, barem sam rekla ono štop me mučilo i povrijedilo iako nisam od njih dobila nikakvu ispriku, osim osobne zadovoljštine da po prvi put u životu nisam šutila zbog nepravde!

[XENA]

Kod mene se moć prigovora povečava sa godinama starosti , valjda proporcionalno sa njima slabi tolerancija gluposti i ne pravde