Mi imamo problem jer smo u srpnju naručili i platili knjige te sam tražila dostavu kući. Sad se to pokazalo krivom odlukom jer knjiga još nema, u profilu mi kažu da će doći.
Jel ima još netko iz Zagreba kome kasni dostava iz Profila?
 |
|||
|
|
|||
Profil-knjige kasne
Mi imamo problem jer smo u srpnju naručili i platili knjige te sam tražila dostavu kući. Sad se to pokazalo krivom odlukom jer knjiga još nema, u profilu mi kažu da će doći.
Jel ima još netko iz Zagreba kome kasni dostava iz Profila?
Ni nama se ne javljaju, a krajem srpnja smo platili akontaciju za njih, i rečeno nam je da će stići "na vrijeme".
Bijesna sam, sprema se nevrijeme, pokisnut ću da li otišla po knjige danas ili sutra (ako uopće stignu!).
Mrzim spremanje u zadnji čas, a još mi je odbojnija misao da će mi dijete možda ići u školu bez knjiga, virkati u nečiji tuđi udžbenik i prepisivati zadatke kod kuće zbog aljkavosti i neorganiziranosti knjižare.
Ovo je jako neprofesionalno, i posljednji je put da sam kod njih išta kupila. Ako su vidjeli da neće biti u mogućnosti ispuniti svoju obvezu na vrijeme, trebali su na vrijeme roditelje obavijestiti da se organiziraju na drugi način, i vratiti im akontacije.
Bezobrazluk i sramota!
Neki su već dizali u Profilu, najbolje otići i ne maknuti se dok ne nađu paket.
Oni tamo imaju hrpu studenata koji su totalno nesposobni.(Govorim o Zagrebu)
Mi smo naručili početkom srpnja, tražili dostavu u West Gate.
Zvali su nas prošli tjedan, došli smo tamo, OK, knjige su bile tamo i sve posloženo, ali ajme, koliko smo dugo čekali da nam ih donesu iz skladišta, već sam mislila da tek slažu paket, mali je urlao iz kolica....cirkus...Na kraju nisam onda kod njih ni uzela još neke stvari koje smo trebali, otišla sam u Muller i kupila sve bez stresa.
Jedino nismo uzeli knjige iz vjeronauka, a uredno su nam za njih priložili omote i naplatili. OK, nije problem tih par kuna, ali prošle godine su puno bolje funkcionirali.
Tada smo preko broja narudžbe mogli na njihovom web-u pratiti tijek paketa, knjige su nam stigle ranije...
Posljednje uređivanje od Deaedi : 31.08.2012. at 10:14
jučer bio članak o tome u novinama
http://www.vecernji.hr/zivot/udzbenike-profilu-platili-prije-dva-mjeseca-a-jos-ih-cekaju-clanak-447326
Evo članka koji im je najgora moguća reklama
Evo, upravo su me zvali i zamolili me da ponesem popis udžbenika koje sam naručila, kako bih pregledala što mi nedostaje, jer da imaju evidentirana 2 paketa a stigao je samo jedan!
E, pa ne ide to tako!
Rekla sam im da mi ne pada na pamet kod njih kopati po udžbenicima koje čekam mjesec dana, neka izvole sami pregledati koje knjige nedostaju, i da mi ih hitno nabave i dostave, kako su se obvezali.
Ako mi zaista nešto bude nedostajalo, zbog čega ću morati opet trčati u grad, gubiti vrijeme, tražiti i plaćati parking, oni će se sljedeći tjedan zabavljati s mojim mailovima koje ću slati na svaku moguću adresu do koje uspijem doći.
Mi smo naručili krajem srpnja, isto u WG, dobili još nekoliko besplatnih krimića, torbu za plažu. Sve je došlo na vrijeme, sve knjige su na broju. Iskoristila sam i onaj bon od 10 posto za opremu, ali bolje da nisam jer je Profil, otkad se spojio s Mozaikom, jako poskupio. Tako da je tamo plastelin Faber s tim popustom ispao šest kuna skuplji nego u Mercatoru po normalnoj cijeni (a da ne govorimo da u M. još možete iskoristiti popust za penziće ili kupone s 10 posto popusta za shopping subotom)Deaedi prvotno napisa
Hm, ja sam naručila knjige preko njihovog web-a 18.06. i 25.07 su mi poslali mail da mogu podići knjige. Nisam ništa platila unaprijed, sama sam tražila da mi ih ne šalju nego da ću ja doći po njih.
Neki dan sam otišla u Profil, rekla prezime, dobila vrećicu, platila i sve 5. Sve knjige na broju po popisu!
jojjj koliko su mi knjige glavobolju zadavale ovih dana...
jucer otisla nabrijana u knjizaru ,mislilas sa kresati sve zivo,traziti povrat akontacije...
a ono za cudo knjige bile tamo...
kaze meni zena pa zvali smo vas...(iako mi ni jednom mob nije zvonio)
uglavnom mene profil zaboravit moze...
moja kcer je sad drugasic. za obje skolske godine smo jedno prijepodne pocetkom kolovza otsetale do knjizare, prosle godine do alfe, ove godine do profila, kupili gro knjiga. u algoritmu nabvili udzbenik i radnu iz engleskog (a tako je bilo i prosle godine), pojele sladoled i popile kavu i vratile se za sat vremena doma. meni se cini da je to uvjerljivo najkomforniji nacin kupnje jer iz godine u godinu nicu topici tragikomicnih zapleta oko dostave knjiga.
Zato ja nisam htjela dostavu nego sam ih sama preuzela. Bez stresa u trenu i mi smo isto pojeli sladoled.
Ja sam otišla u profil i kupila knjige, bez narudžbe?
Ma to ti dođe na isto, samo kaj su moje već bile popakirane u vrećici.
Ja sam elegantno otisla u Profil da izbjegnem probleme oko dostave i bla aaaali na kraju telefonski je ispalo da imaju sve da bi nakon toga dosla tamo ,i vidjela da dobar dio fali....pa ima omota paaaa ih nema..pa pola izguzvanih itd itd...sve u svemu nikad vise
Kod nas petica za Udzbenik.hr, iduće godine opet idemo kod njih...
Pravila pisanja postova
Odgovori s citatom