krivo uplacen novac

[Sanja :)]

Nazalost banka je u pravu! Identitet osobe ne smije dati! Imaju rjesenje za ne podudaranje,ali tebi se podudarilo! Dakle netko ima taj.krivi upisani br.racuna! Jer ime osobe nista komp.ne znaci! On funkcionira na temelju 0 i 1! Odnosno brojeva! Isto tako postoje uplate koje se vrse unutar otovrenog filea klijenta i van! S toga kad to dodes i nekom uplacujes,a za koga nemas punomoc! Bankar radi van filea,otvori prozor u programu,upise podatke koje si ti napisala,i samo proslijedi dalje! Iz istog razloga zabranjeno je bankarima da oni ispunjavaju uplatnice,jer tada bi ti mogla reci aaa ne ja sam rekla tocno,a bankar je krivo napisao! Eventulano bankar moze popuniti uplatnicu,ali da ti prvo na komad papira napises i instrukcije koje on kao dokaz stavlja uz svoju potvrdu koja ostaje u banci!
Zao mi je da ti se to dogodilo! Mozda da pokusas preko policije,prijava...

[xxx]

Jedino da probaš na policiju,
mislim da je banka u pravu, ne smiju odavati podatke o identiteu jer ti kažeš da si krivo uplatila.
Žao mi je, nadam se da ćeš ipak izgurati to nekak!

[Jadranka]

A cuj, mozda ti ta osoba jos i vrati pare. Tko kaze da ga je banka vec uspjela kontaktirat. Mozda su mu poslali mail ili pismo ili ga zvali na broj koji vise ne koristi (kad su ti vec rekli, koliko sam shvatila, da im nije nista odgovorio).

[uporna]

Da banka ti ne smije dati podatke klijenta, ali ono za što bih se ja uhvatila je da si ti napisala točno ime i prezime primatelja, točan račun tog primatelja ali krivu banku (oni mogu provjeriti u sustavu da taj broj računa sa ispravnim predbrojem banke postoji otvoren -ime i prezime neće moći vidjeti ali to potvrđuje da račun na koji si imala namjeru uplatiti i postoji - što se može dokazati i kopijom kartice tekućeg računa osobe kojoj si plaćala).
Ustvari da smatraš da je greška banke što su proslijedili uplatu na račun bez dodatne provjere obzirom da se ime i prezime nije podudaralo - i tebe nije briga jel ima na tom računu novce ili nema već bi ih banka trebala tebi vratiti. Koliko je tvoja greška da si uputila na krivu banku (a imala peh da je tamo postojao isti taj broj računa) toliko je po meni i propust banke da se u internom sustavu ne kontroliraju uplate i po računu i po podacima primatelja.
To što oni kažu da možeš tužiti je točno ali ako nemaš podatke osobe ispada da trebaš tužiti tu banku.
Inzistiraj da ti pruže dokaz da su oni tog vlasnika i obavijestili.

[Sanja :)]

Uporna na zalost ne ! Kako i na koji nacin bi banka u kojoj sw vrsila uplata mogla provijeriti klijenta i podudaranje dr.banke! Kad identitet kao sto banka ne da fizickoj osobi,tako ni banka banci to ne moze dati! Ista stvar da dodes na postu nesto placas i upises nesto od krivih podataka! Dakle banka x je izvrsila uplatu prema banci y,tamo su novci sjeli,jer se podudaraju br.racuna,a njih racun interesira! Naime banka y,ne vidi uplatnicu koja se nalazi u banci x! Vidi br.racuna,iznos i tu proknjizi! Isto kao i u opis placanja,nikoga ne interesira sta tamo pise.. Da li transfer,uplata,pusa i pozdrav...! Dakle banka ima obvezu na koje mora paziti,ali i uplatitelj! U ovom slucaju uplatiteljeva greska!
Mozda preko policije se moze traziti sluzbeni dopis,prijava ,i tada ce banka postupiti po tome!

[uporna]

Uporna na zalost ne ! Kako i na koji nacin bi banka u kojoj sw vrsila uplata mogla provijeriti klijenta i podudaranje dr.banke! Kad identitet kao sto banka ne da fizickoj osobi,tako ni banka banci to ne moze dati! Ista stvar da dodes na postu nesto placas i upises nesto od krivih podataka! Dakle banka x je izvrsila uplatu prema banci y,tamo su novci sjeli,jer se podudaraju br.racuna,a njih racun interesira! Naime banka y,ne vidi uplatnicu koja se nalazi u banci x! Vidi br.racuna,iznos i tu proknjizi! Isto kao i u opis placanja,nikoga ne interesira sta tamo pise.. Da li transfer,uplata,pusa i pozdrav...! Dakle banka ima obvezu na koje mora paziti,ali i uplatitelj! U ovom slucaju uplatiteljeva greska!
Mozda preko policije se moze traziti sluzbeni dopis,prijava ,i tada ce banka postupiti po tome!

Znam da banka iz koje se vrši plaćanje nema podatke o vlasniku računa, ja sam pisala da banka u koju su sjeli novci bi trebala imati neku provjeru i broja i upisanog imena i prezimena primatelja, jer ja na internet bankarstvu upisujem podatke kome plaćam - ime i prezime (ne govorim o rubirci opis plaćanja u koji svašta možeš staviti).
Da li to u bankama tako funkcionira nisam upoznata ali ako mene traži da upišem potake o primatlju onda bi to trebalo i funkcionirati.

[Dalm@]

Možda bi iz udruge za zaštitu potrošača mogli dati kakav savjet.
Ovo je zbilja veliki bug u usluzi e-bankarstva; nepremostivi problem zbog doslovce jednog klika.

[Tanči]

Policiji će dati podatke. Odi na policiju i prijavi. Ovo je krađa, teška krađa. Nije bitno kako je do nje došlo, ali ovo je krađa. Što prije podnesi prijavu policiji. Također podnesi Državnom odvjetništvu kaznenu prijavu protiv nepoznatog počinitelja i u prijavi sve detaljno opiši. Oni će to istražiti i riješiti. Banke obavijesti o svojim nakanama i da vidiš kako će se klupko početi odmotavati.

[xxx]

Uporna, mislim da ne, jer moje internet bankarstvo nema tu rubriku gdje se upisuje ime i prezime primatelja. da je taj podatak važan zbog provjere onda bi svako int.bankararstvo to imalo
To je primatelj, ne nužno i vlasnik računa, ti npr.možeš na račun od Ivice Ivića uplatiti novce za njegovu ženu koja nema račun, pa pod primatelj napišeš Mara Ivić. Tak si bar ja mislim.
Al mogu pitati svoju prijateljicu koja radi u banci, ak će to pomoći autorici teme.
ovo je samo moje razmišljanje.

[uporna]

Uporna, mislim da ne, jer moje internet bankarstvo nema tu rubriku gdje se upisuje ime i prezime primatelja. da je taj podatak važan zbog provjere onda bi svako int.bankararstvo to imalo

Nisam znala da neke banke nemaju rubriku upisati primatelja jer ja imam internet bank. preko dvije banke i uredno imam i podatke primatelja.
U takvim slučajevima ispada da onda stvarno oni samo gledaju da je otvoren račun i da uplata prođe.

[makita]

Ja bih poslušala Tanči i probala s policijom.

I nije mi čudno da banka nema uvide, ili mi, tko je vlasnik računa.

[Dijana]

X pod Tanči.

Ja imam e-banking kod pbz, i kad upišem broj računa, kliknem provjeri, i onda mi se izbaci ime vlasnika računa, fizička ili
pravna osoba, svejedno.

[uporna]

Tanči je dala odličan savijet.

Meni ne povlači ime i prezime vlasnika računa ali ga upisujem.
Dijana jesi li sigurna da ako uplaćuješ fizičkoj osobi u drugoj banci (zaba, rba...) da ti izbaci ime vlasnika računa? Ako plaćaš unutar pbz-a vjerujem da ti javi jer je unutar iste banke ali sigurna sam da pbz ne može znati podatke o računima fizičkih osoba u drugim bankama.

[Gabi25]

Tanči je dala odličan savijet.

Meni ne povlači ime i prezime vlasnika računa ali ga upisujem.
Dijana jesi li sigurna da ako uplaćuješ fizičkoj osobi u drugoj banci (zaba, rba...) da ti izbaci ime vlasnika računa? Ako plaćaš unutar pbz-a vjerujem da ti javi jer je unutar iste banke ali sigurna sam da pbz ne može znati podatke o računima fizičkih osoba u drugim bankama.

Ovo je istina, ne ispisuje ti podatke fizičke osobe ako se radi o računu u drugoj banci.Baš zbog toga dolazi do pogrešaka.

I samo još jedna napomena- banka neće dati informacije o primatelju čak niti policiji, iste podatke banka može dati jedino na traženje suda ukoliko je u procesu sudska tužba. Sve ostalo je bankarska tajna. Nažalost to je tako. Tako da se bojim da ti ne preostaje drugo nego podići sudsku tužbu.

[Sanja :)]

Evo jedan primjer! Jedan moj kolega koji radi u banci! Je uplatio novce na krivi tekuci racun! A radilo se da platitelj i primatelj imaju u istoj banci racun! Kad su shavtili da je doslo do greske! Kolega je nazvao osobu koja je primila uplatu i zamolio da vrati! Medjutim,nije htjela! On je vratio zeni par tisuca kuna, a od osobe koja je primila nikad nije vidio kune! Sve skupa trudio se brzo to zaboraviti i oporaviti se!

[josipal]

na ZABA-i ne!?
"podaci o primatelju nedostupni"- podatke program provjerava jedino za pravne osobe

dakle kod mene je PBZ u pitanju
i lagano se prave ludi zapravo ne lagano nego jako se prave. ne mogu doci do podataka jesu oni koga i kako obavijestili da netko trazi novac natrag. racun nije zatvoren. ja sam ih obavijestila o nakani da cu osobu utuziti. zamolili su me da napravim jos jednu prijavu pogresnog placanja i da ce mozda nesto biti... kako kad su do sada sve poduzeli!!??

[uporna]

na ZABA-i ne!?
"podaci o primatelju nedostupni"- podatke program provjerava jedino za pravne osobe

dakle kod mene je PBZ u pitanju
i lagano se prave ludi zapravo ne lagano nego jako se prave. ne mogu doci do podataka jesu oni koga i kako obavijestili da netko trazi novac natrag. racun nije zatvoren. ja sam ih obavijestila o nakani da cu osobu utuziti. zamolili su me da napravim jos jednu prijavu pogresnog placanja i da ce mozda nesto biti... kako kad su do sada sve poduzeli!!??

Poslušaj Tanči mislim da kad se uključe institucije tipa krim policija i državno odvjetništvo odjekne ipak sa većom težinom nego kad kao privatna osoba tražiš nešto, uostalom to je tvoje pravo pa nemoj propustiti rok a ja ti držim fige da novce čim prije dobiješ natrag.

[Sanja :)]

Tanči je dala odličan savijet.

Meni ne povlači ime i prezime vlasnika računa ali ga upisujem.
Dijana jesi li sigurna da ako uplaćuješ fizičkoj osobi u drugoj banci (zaba, rba...) da ti izbaci ime vlasnika računa? Ako plaćaš unutar pbz-a vjerujem da ti javi jer je unutar iste banke ali sigurna sam da pbz ne može znati podatke o računima fizičkih osoba u drugim bankama.

Upravo to,nece povuci info.iz druge banke!

[josipal]

Upravo to,nece povuci info.iz druge banke!

jeste sigurne da pbz uplate u pbz bankingu povlaci podatke privatne osobe...

[Sanja :)]

jeste sigurne da pbz uplate u pbz bankingu povlaci podatke privatne osobe...

Mislim da ne! Tj.ako dodes na salter pza i placas nekom u pbz,bankar ce vidjeti ne podudaranje! Al internet bank.ne

[rossa]

jeste sigurne da pbz uplate u pbz bankingu povlaci podatke privatne osobe...

kad u PBZ net bankarstvu kliknem "provjeri" meni prikaže primatelja ako je u PBZ banci i prikaže mi državne institucije (kad sam plaćala kaznu za prometni prekršaj) koje su na drugim bankama

[Tanči]

Podnesi kaznenu prijavu Državnom odvjetništvu odmah! Rok je 30 dana. Obavijesti PBZ da si to učinila. I da vidiš frke. Banke kao i sve institucije provjereno daju podatke Državnom odvjetništvu, također i krim policiji koja će ovo istraživati. Ako trebaš pomoć oko sastavljanja prijave kontaktiraj me na pp. Rado ću ti pomoći.

[angelina1505]

Ja imam i zabu i PBZ. Zaba ne da, ali PBZ piše ime privatne osobe kojoj uplacujem, ako je ta osoba isto u pbzu jasno.

[Sanja :)]

Ja sam u rba,vidim da su nesto mijenjali oko idirekta,al jos nisam nista placala,pa neznam koje su nove promjene!

[Ripcord]

Sjeo mi je neki novac na žiro i piše mi na internet bankarstvu samo 'uplata'. Zvala sam banku ali ne mogu naći uplatitelja. Je li moguće uplatiti novac bez ostavljanja osobnih podataka (u poslovnici)? Iskreno, taman bi mi sjelo ko budali šamar za platiti zaostale režije (nezaposleni mm i ja), ali si mislim ako je kriva uplata (a ne neki neznani dobročinitelj), radije bih vratila nekome tko je možda u istoj situaciji kao ja.

No isto tako, ako je moguće uplatiti bez ostavljanja podataka, kako taj netko naknadno može dokazati da je krivo uplatio?!

[makita]

Sjeo mi je neki novac na žiro i piše mi na internet bankarstvu samo 'uplata'. Zvala sam banku ali ne mogu naći uplatitelja. Je li moguće uplatiti novac bez ostavljanja osobnih podataka (u poslovnici)? Iskreno, taman bi mi sjelo ko budali šamar za platiti zaostale režije (nezaposleni mm i ja), ali si mislim ako je kriva uplata (a ne neki neznani dobročinitelj), radije bih vratila nekome tko je možda u istoj situaciji kao ja.

No isto tako, ako je moguće uplatiti bez ostavljanja podataka, kako taj netko naknadno može dokazati da je krivo uplatio?!

Da ti nije došao povrat poreza?

[Ripcord]

Da ti nije došao povrat poreza?

Uvijek mi je pisalo kad je riječ o povratu, tako da ne može biti to. A u međuvremenu sam sazala da je išla uplata preko FINE, drugo i dalje i ne znam.

[Lucas]

Sjeo mi je neki novac na žiro i piše mi na internet bankarstvu samo 'uplata'. Zvala sam banku ali ne mogu naći uplatitelja. Je li moguće uplatiti novac bez ostavljanja osobnih podataka (u poslovnici)? Iskreno, taman bi mi sjelo ko budali šamar za platiti zaostale režije (nezaposleni mm i ja), ali si mislim ako je kriva uplata (a ne neki neznani dobročinitelj), radije bih vratila nekome tko je možda u istoj situaciji kao ja.

No isto tako, ako je moguće uplatiti bez ostavljanja podataka, kako taj netko naknadno može dokazati da je krivo uplatio?!

meni je tako sjela lova za gorivo od poslodavca za ovaj tjedan
koja inače svaki mjesec uredno sjeda sa opisom i imenom ustanove, te datumom

[Ripcord]

Lucas u kojoj banci, možda je stvarno povrat pa su nešto zeznuli?! Ja sam zaba