Poštovana gospođo,
hvala Vam na upitu.Ukoliko se odlučite, a nadamo se da nećete, imate pravo do 30.06.2014. raskinuti Vaš Ugovor bez plaćanja naknade za prijevremeni raskid ugovornog odnosa, no morate platiti sve preostale rate za opciju Uređaj odjednom. Preostale opcije Uređaj bit će Vam naplaćene na posljednjem računu.Ukoliko želite raskinuti Vaš pretplatnički ugovor, potrebno je proslijediti pisani zahtjev uz obostrani preslik Vaše osobne iskaznice putem maila na adresu*korisnik@tele2.com, faksom na broj 095 1000 445, putemovlaštenog Tele2 prodajnog mjesta*ili poštom na adresu Županijska 21, 31000 Osijek. Napominjemo kako raskidom Vašeg pretplatničkog Ugovora gubite pravo na Vaš broj.Ukoliko želite napraviti raskid Vašeg Ugovora uz zadržavanje broja, u mogućnosti ste prenijeti Vaš pretplatnički broj na uslugu na bonove, izvršiti otkup Vaše ugovorne obveze ili prenijeti broj u mrežu drugog mrežnog operatera. Za prijenos Vašeg broja na bonove ili otkup ugovorne obveze potrebno je proslijediti pisani zahtjev za istim uz obostrani preslik Vaše osobne iskaznice putem ranije navedenih kontakata. Ukoliko pak želite prenijeti Vaš broj u mrežu drugog operatera, dovoljno je zatražiti prijenos broja te se isti smatra i zahtjevom za raskidom.Iznos za preostale opcije Uređaj koji bi Vam se naplatio možete saznati na Vama najbližem ovlaštenom Tele2 prodajnom mjestu ili slanjem zahtjeva za izračunom istog uz obostrani preslik Vaše osobne iskaznice putem ranije navedenih kontakata.Koristimo priliku kako bismo Vas osobno pozvali da putem*ovog linka*podijelite s nama Vaše iskustvo zadovoljstvom usluge Tele2 Službe za korisnike.Hvala Vam.Srdačan pozdrav,Vaš Tele2