Neki naši bolnički specijalisti su potpuno u toku sa smjernicama, pa na otpusnom pismu velikim tiskanim slovima pišu da je pacijent upoznat s time da za njegovu dg HZZO ne pokriva lijek. Ali takvi su u manjini.
A i meni se više puta dogodilo da mi se pacijent hoće svađati jer su mu u drugoj ljekarni rekli da lijek ide na recept, a ja mu kažem (a i njegov LOM) da ne ide, ne za njegovu situaciju. S vremenom se u manjoj sredini neke stvari iskristaliziraju, pa ljudi znaju gdje i koga trebaju pitati za ta mala slova na kraju Liste lijekova.