To se događa ako je izuzetna gužva u prometu, onda naplate i "gubljenje vremena". Također i u slučaju da vozač (nepotrebno) ode nekom drugom rutom, a ne onom koja mu je aplikacijom određena. Ako je ovo drugo, možeš pisati korisničkoj službi i opisati situaciju. Meni je Bolt dvaput prihvatio takvu žalbu.