Portal zdravlja e-Građani

[jelena.O]

Ne znam vidim samo najnovije nalaze, rado bi i neke starije, ali ne kužim zašto ne

[zutaminuta]

Ajme tri različita doktora, svaki govori svoje, prvi da će oni otpustit karton, drugi da ne može dok novi liječnik ne zatraži, a treći da treba tiskano ovjereno uvjerenje HZZO-a da sam kod novog doktora.

[jelena.O]

Ajme tri različita doktora, svaki govori svoje, prvi da će oni otpustit karton, drugi da ne može dok novi liječnik ne zatraži, a treći da treba tiskano ovjereno uvjerenje HZZO-a da sam kod novog doktora.

Pa kaj nisi to tiskano odnesla nahzzo potvrditi ostalo ti je dva komada jedan za novog , jedan za starog.hzzo si je odmah uzel svoj

[rossa]

Nisam bila precizna.
na dnu izbornika postoje dvije rubrike:

1. Laboratorijski nalazi primarne zdravstvene zaštite (tu se vide ako je uputnicu izdao LOM)

2. Specijaistički nalazi i otpusna pisma (vide se svi osim nekih za koje je specijalist izdao INTERNU uputnicu - to je kad imaš D1 uputnicu zbog kronične bolesti. Ali ni onda se ne vidi baš sve: recimo, vidim nalaz bolničkog laboratorija ili citologije, ali ne vidim nijedan radiološki nalaz kao ni nalaz drugog specijaliste kojem me moj glavni bolnički liječnik internom uputnicom uputio.

Ja to ništa ne vidim u mobilnoj aplikaciji. Imam narudžbe, lijekove i uputnice.
A nekidan sam je skinula, trebala bi biti najnovija varijanta

[zutaminuta]

pa jer mi je to daleko, busovi nemaju rasporeda, a u hzzo se čeka jako dugo, pa ako je postojala opcija da se sve elektronski zašto bih trošila vrijeme, osim kaj eto nikaj ne funkcionira

[jelena.O]

A kaj nema neki HZZO u Sesvetama?
Pa i klince bi trebalo prebaciti kaj ne?

[Vrci]

Ne znam vidim samo najnovije nalaze, rado bi i neke starije, ali ne kužim zašto ne

Vide se nalazi koji su uneseni. Ako ih nitko nikad nije stavio, nema.

Recimo od sina imam prvi nalaz ortodonta, al iduca 2 nije stavila i nema

[rossa]

Vide se nalazi koji su uneseni. Ako ih nitko nikad nije stavio, nema.

Recimo od sina imam prvi nalaz ortodonta, al iduca 2 nije stavila i nema

kad se spojim na portal građani preko weba sve vidim, kad uključim portal zdravlja mobilnu aplikaciju uopće nemam mape s nalazima ni laboratorijskim ni specijalističkim

[čokolada]

Ja nisam instalirala aplikaciju. Ulogiram se na adresi portal.zdravlje.hr

[rossa]

Ja nisam instalirala aplikaciju. Ulogiram se na adresi portal.zdravlje.hr

to mi radi, ali sam računala da će app biti lakše za koristiti

[čokolada]

Vidim da sama aplikacija na Googleplayu ima katastrofalne ocjene i komentare o nefunkcionalnosti.

[rossa]

Vidim da sama aplikacija na Googleplayu ima katastrofalne ocjene i komentare o nefunkcionalnosti.

greškom sam se ponadala da su popravili ponešto

[zutaminuta]

da zadnji put kad smo se vraćali od tamo čekali smo 40 minuta bus, ne dolaze uopće više radnim tjednom neg kako ti se posreći

[zutaminuta]

Kod zubara nije prebačen ekarton niti nakon mj dana. Kako su zamislili taj sustav ne shvaćam, u svim ordinacijama doktori i medicinske sestre se čude i kažu da nismo kod njih.

[Lili75]

Zuta nemoj se zezat s testiranjem naseg digit.sustava jer ti moze nenadano i hitno zatrebat i opca praksa i stomatolog i tebi i djeci.
Kad su djeca u skoli, lijepo otidji gradskim prijevozom i obavi to sto trebas gdje god da je ta lokacija.

Ako moras do centra grada, idi vlakom on je super opcija. Pa ti barem sad imas vremena svaki dan za obavit raznorazne tehnikalije i administraciju.

I kako rece Jelena mozda ima HZZO u Sesvetama.
Odnesi taj 1 papir i rijesi tu zavrzlamu prije nego vam zatreba lijecnik.

[zutaminuta]

nisam znala da to sve toliko NE funkcionira
uostalom, ovaj dio oko prebačaja novom liječniku je uspješno odrađen, problem je u tehničkom dijelu gdje novi liječnik nije uopće obaviješten da ima nove pacijente niti zna da mora zatražiti karton od starog, niti je to jasno gdje bi to trebao zatražiti, ovo je sad međuzona gdje smo ni vrit ni mimo, i slati hzzo papir za novog doktora po meni nema smisla jer on već je u njihovom sustavu, ali ono što ordinacije ne vide je da je kod njih to upisano

kakav pakao

ima, ima hzzo u sesvetama, samo eto naivno sam mislila evo nam egrađana riješeno za čas posla

[ninaXY]

Jesi slala mailove? Imaš mail od pisarnice? Ja sam nas nedavno prebacivala tako da sam dobila papire od nove doktorice i onda to slala na mail, iako se može i isklikati bez tih papira. Nije svima riješeno u roku 24 sata, ali je u roku par dana. Nisam išla na hzzo.

[zutaminuta]

nisam slala hzzou, preko egrađana sam i taj dio je odrađen odmah, ovo gdje nastaje problem je taj što ordinacije ne prenose jedne drugima ekartone jer ni ne znaju uopće da imaju novog pacijenta

nisam znala za pisarnicu, tako ću onda idući put

[jelena.O]

zuta probaj pisarnica-zagreb@hzzo.hr
sesvete https://hzzo.hr/kontakt/zagreb/ispostava-sesvete

[ninaXY]

Pa pošalji sada mail i napiši im u čemu je problem. Obično ti na taj mail odgovori neka osoba koja te preuzme i onda se s njom dopisuješ.

[jelena.O]

zuta probaj pisarnica-zagreb@hzzo.hr
sesvete https://hzzo.hr/kontakt/zagreb/ispostava-sesvete




Ispostava Sesvete

• Adresa
  Varaždinska 1/II, 10360 Sesvete
  
• E-mail
  pisarnica-zagreb@hzzo.hr
  
• Telefon
  01/2025-342
  
• Fax
  01/2025-346
  
• Radno vrijeme
  radnim danom 8:00 – 16:00

[zutaminuta]

ok budem hvala

[Lili75]

Meni se to apsolutno ne bi dalo, radije bi otisla do HZZO-a i kroz pola sata sve rijesila a ne se pitala hoce li, nece li to rijesit, a mala djeca, zimsko doba dolazi a s njim i prehlade, upale sinusa....

[zutaminuta]

Bih i ja da sam znala da ne šljaka bilo bi jedan dan gotovo makar čekala sat vremena u čekaoni, ali eto egrađani....

[zutaminuta]

Evo nakon što su me u hzzo prebacili, novi dr prošli tj izdao privatni recept, na kojem sam vidjela da mi piše adresa od prije četiri g, pa sam pisarnicu hzzo opet tražila da mi to poprave, sad mi iz ambulante javljaju da me nema u sustavu.

Više nikad neću na egrađanima ništa mijenjati, tu je petsto odvojenih sustava i još toliko administratora pogubljenih u svemu tome.

[zutaminuta]

Jel još nekom egrađani ne rade? Mislim ovi što se otvore s računala, ne iz aplikacije.

[Lili75]

Isuse žuta daj okani se e-gradjani, prihvati da je to nepouzdana aplikacija i rješavaj nekako drugačije

[zutaminuta]

išla sam vidjet nalaz koji je stigao, da nema egrađana morala bih obilazit tolko toga, a nedaaaa mi se... još ispunit obrasce navečer i milina

[jelena.O]

Je za to je super egramani, ali kaj ne memorira sve nalaze nego samo zadnji eventualno 2

[zutaminuta]

meni sve ispiše pa unazad mjesecima možda i više, a i za djecu, lijepo jer ne moram tragati po računalu, da je samo još sve malkoc više spojeno, bolnički i ostali sustavi

[zutaminuta]

u egrađanima piše da je on njen doktor, ostalo dvoje djece je uredno provedeno, nju nekak nemaju

[zutaminuta]

moj bože dakle tražila sam lijek za kćer za alergiju kaže sestra nema je u sustavu. ali sina imaju. njega je dr pregledao prije mjesec dana. koji k
deset put sam slala emailove starim novim doktorima i u pisarnicu i sad evo opet. koja šlampavost

i da. da sam znala da sustav egrađana ne valja otišla bih pravac ured hzzo. nisam računala na ovo.

[zutaminuta]

Napokon su svi kartoni tamo gdje trebaju biti.

[zutaminuta]

I tako godinu dana poslije nemam ginekologinju, nositelj je tim doktora, a lom piše jedno ime i prezime, ali se izmijenilo već pet doktora, isprve sam mislila da nešta ne shvaćam kad mi je svaki put drugi doktor, a isto ime, to je valjda isto tim doktora, ali nisu napisali. Po novome ne mogu stupit u kontakt s doktorom ni telefonom ni emailom. Old school cool.

[Jelena]

I tako godinu dana poslije nemam ginekologinju, nositelj je tim doktora, a lom piše jedno ime i prezime, ali se izmijenilo već pet doktora, isprve sam mislila da nešta ne shvaćam kad mi je svaki put drugi doktor, a isto ime, to je valjda isto tim doktora, ali nisu napisali. Po novome ne mogu stupit u kontakt s doktorom ni telefonom ni emailom. Old school cool.

Pa je l barem ista lokacija?
Užas. Ne mogu zamisliti svoju mamu u takvoj situaciji. Pogubila bi se totalno.

[emily]

I tako godinu dana poslije nemam ginekologinju, nositelj je tim doktora, a lom piše jedno ime i prezime, ali se izmijenilo već pet doktora, isprve sam mislila da nešta ne shvaćam kad mi je svaki put drugi doktor, a isto ime, to je valjda isto tim doktora, ali nisu napisali. Po novome ne mogu stupit u kontakt s doktorom ni telefonom ni emailom. Old school cool.

nositelj ordinacije je jedan, a ako on/ona ne radi iz nekog razloga (specijalizacija, porodiljni), drugi liječnici rade u toj ordinaciji.
Ja svoju LOM nisam vidjela barem 5 godina. Prvo je bila na specijalizaciji, onda na jednom porodiljnom, pa na drugom ...
u međuvremenu su u njezinoj ordinaciji radila 3 različita liječnika

[Lili75]

nositelj ordinacije je jedan, a ako on/ona ne radi iz nekog razloga (specijalizacija, porodiljni), drugi liječnici rade u toj ordinaciji.
Ja svoju LOM nisam vidjela barem 5 godina. Prvo je bila na specijalizaciji, onda na jednom porodiljnom, pa na drugom ...
u međuvremenu su u njezinoj ordinaciji radila 3 različita liječnika

Isto kod nas,ali imamo sreće što dolaze mladi i entuzijastični liječnici tako da njeno odsustvo skoro ne zamijetimo.

Žuta, daj ti njih pitaj ipak jel imaju neki e-mail za komunikaciju.

[jelena.O]

Možda su ti drugi doktori na obaveznom stažu
Mislim da je tako kod mog klinca, a i kod nas je trenutno neke zamjene ( sve mladi doktori), ali naša doktorica je pred penzijom

[zutaminuta]

Ista je lokacija. Nakon sat vremena čekanja evo sjetila sam se napisati na papir što mi treba, uputnice i recepti, ako prođe prođe. Inače ću morati opet tamo samo da me naruči. Telefon su blokirali.

[zutaminuta]

Evo dobila sve što sam tražila, samo je trebalo napisat na papir i ostavit. Znat ću za ubuduće. Doista nam rijetko baš trebaju pregledi. Može i ovako ako su emailovi toliki problem, mada su meni bili ugodno korisni, a vjerujem i doktorima umjesto da se kliconoše zadržavaju i prenose na ostale.