Teško je uvijek u ovakvim situacijama jer jedino što se može jest utješiti dijete i nekako ublažiti nastalu situaciju.
Ono što mi kako roditelji možemo i moramo je pokazati interes za dijete i za događanja, sa zanimanjem postavljati pitanja i pokušati razumjeti što je dovelo do neuspjeha, te pomoći djetetu da i samo shvati što je uzrok takve situacije. Važno je pokazati da nam je važno znati kako se dijete osjeća u toj situaciji, biti s njim i moći podijeliti težinu muke koju ono nosi, te pitati što planira dalje. Ovakvim načinom pokazujemo nam je stalo i da se brinemo; uvažavamo dijete kao osobu, jer to nije rješivi problem (ne možemo dati medalju svom djetetu) ali možemo pokazati da ga smatramo dovoljno odgovornim i sposobnim da sa svojim problemima može izaći na kraj. Dijete treba emotivno podržati, pokazati mu da vjerujemo u njega, da je ono sposobno.
Ništa drugo mi ne pada na pamet, to je vrlo teška situacija…