Tema za novinare- ZABA- pljačka ili ne?

Molim pomoć. Znam da ima i onih koji rade u ZABI pa vjerojatno nešto više znaju o tome.
Dakle MM ima Lepezu, onu koju plaća 60kn mjesečno.
U njoj se ne plaća vođenje deviznog računa, al njemu redovito svaki mjesec dolazi obavijest o prijeb.o.ju (ovo nije prosta riječ) za negdje 60ak centi, ispadne 5 kn i 60 lp.
Negdje 2010. je bio kod osobne bankarice koja se čudom čudila zašto se to događa, zatvorila devizni, otvorila novi, ali i dalje isto.
2011. je zvao ZABU, napravio usmeni prigovor i za mjesec-dva mu se na računu pojavilo cca 100kn.
Ali i dalje isto, evo prošli mjesec, 27.01. opet.
Već neko vrijeme ga tjeram u banku jer ja nemam punomoć pa ne mogu ništa sama. Ali nikako da ode.
I sad se ja pitam, ja reagiram, i još možda par ljudi. Ali koliki ne znaju da se vođenje deviznog računa ne naplaćuje u paleti i uredno daju banci novce na koje ona nema pravo- krade.
5,60kn x 12mj x mnooogo ljudi = ????
Ako sam u krivu, molim da me netko razuvjeri.
Ako nisam, znam da novinari čitaju forum jer svako malo iskrsne neka tema koja se nadovezuje na naše topike. :raspa:

Nikoga ne pljačkaju, samo nas?
Il nitko nije u zabi?

Pitat cu MMa. Mislim da on ima isti taj racun.

Citiraj:

---

Cubana prvotno napisa

onu koju plaća 60kn mjesečno.

---

Meni je i ovo pljačka.

Je. I to ga tjeram da ode riješiti. Da se riješi i palete i svega nepotrebnog.

Citiraj:

---

Cubana prvotno napisa

Je. I to ga tjeram da ode riješiti. Da se riješi i palete i svega nepotrebnog.

---

Potjeraj ga. Ja sam išla sve zatvoriti, lepeze i slične gluposti. Prije dvije godine. Jedva jedvice, sto procedura, hodanja, ovoga, onoga. Ja ih pitam- pa šta je vama, ovo se otvorilo za čas, zašto sad silne komplikacije oko zatvaranje (čistog, nespornog) računa?

Kaže, nevoljko, osobna bankarica - paaa, ne volimo baš zatvarati račune.

(da, to sam i mislila, bolje je da budale plaćaju besmislene "usluge")

Je, u pravu si.
Samo što bih ja htjela da mu ostane e-zaba i MC (dobro dođe za neke velike stvari na rate, kad nemaš, jel).
Pa bi onda vjerojatno nakada bila ista.
A možda i ne bi.

I nama to rade taj pri****j i mene to jako živcira i jako mi hodaju po živcima, al nije moj račun nego MM da je moj ja bi to već odavno zatvorila, ne znam do kad će on to trpiti, ali nije mi jasno kakvo crno vođenje računa kada ga uopće ne koristi, samo ima nešto sitno na deviznom.

Sad ispada da sma napisala ružnu rič al tako oni napišu.

ne znam cubana, ja imam istu tu lepezu od 60kn i nisam primjetila dodatne troskove.:zbunj:
inace sam jako ljuta na tih 60kn koje odrzavam samo zbog e-bankinga, ne znam kako bi ista bez toga placala, totalno sam navucena, a i sve je pregledno.
daj mi reci, idem sad pogledati- to se vidi na tekucem da uzimaju? kako pravdaju, mislim pod kojim imenom?

ja to nemam, pregledala sam sad sve racune

Bude 27. u mjesecu, piše pri****j 5kn i 60lp. Al ima devizni rn zbog mastera.
Ardnas, ako ima tu fkn paletu vođenje deviznog se ne naplaćuje.
To su nam potvrdili u banci, jednom već vratili lovu i dalje uzimaju.
Ma, zapravo me nagnalo na ovo to što je moj stari danas otkrio da iako je blokirao token i platio 100 kn prije par godina, uredno mu uzimaju 10 kn mjesečno za token.
I danas je ponovo platio 100 kn za zatvaranje i navodno će mu svu tu lovu vratiti. Al je morao ponovo platiti 100 kn za odjavu tokena.

Kosa mi se na glavi diže od zabe. Naime, već mi 3. ili 4. put šalju obavijest o nepodmirenim obvezama na kreditnoj kartici mog pok. spruga. MM je iznendala preminuo prije 6 mj. Njegova kartica je kod njih u poslovnici već 4 mjeseca prerezana sa mojom pisanom izjavom da se troškovi po njoj podmire sa njegovog tekućeg. Kod njih su kopije svih potrenih dokumenata, ako i rješenja o nasljeđivanju.

Zvala sam ih nekoliko puta. Zadnji put sam im rekla ako se to ne rješi u roku od 7 dana i ako ne dobijem ispriku da će im se javiti moj odvjetnik. Sutra će biti 7 dana. Po ovom vremenu nemam kad nahodavati do banke, dati ću im još malo vremena. Slj. tjedan idem do njih i ne bude li rješeno tužiti ću ih za nanesenu bol. Možete si misliti kako se osjećam kad otvorim poštanski sandučić i vidim opomenu pred tužbu na ime pok. supruga!?!?!

Katastrofa!

Ja sam također ratovala sa ZABA-om iz sličnih razloga, a zadnji krik i bijes mi je bio kad sam izgubila karticu deviznog računa: sve sam uredno prijavila, naplatili su mi 5 i nešto € kao naknadu za izdavanje nove, ali taman kad sam je došla podići, poslovnica se zbog preuređenja zatvorila, a mene su uputili u susjednu poslovnicu gdje me kakti čeka kartica. Međutim kartice nije bilo jer se u preseljenju zametnula... nije žurba neka navratim za neko vrijeme. To vrijeme mi se otegnulo, pa sam došla tek poslije 6 mj.. A kad tamo - šipak. Moram ponovno potegnuti postupak izdavanja jer je baš prošlo 6 mjeseci (poslovnica se i dalje preuređuje!) i kartica je automatski poništena. Opet mi skinu 5€ za izdavanje nove, i kad dođem za par tjedana po nju opet ju ne mogu naći jer sam klijent one druge poslovnice pa im se kartica zagubila, pa neka navratim kroz neko vrijeme... :roll:.

Inače, Cubana, ja sam se skinula s Lepeze - precizno sam usporedila mj. i godišnje naknade svake usluge koju imam (trenutno tekući, devizni, e-zaba i MC) sa cijenama koštanja Lepeze i shvatila da mi se puno više isplati uzeti samo onog Platnog asistenta za 20kn/mj. Čak i kad platim punu godišnju naknadu za MC (koji nije u tom asistentu), opet mi je jeftinije nego da im cijelu godinu dajem 600-700kn godišnje za lepeze.
Ne moram ni reći da me službenici svaki put na šalteru uvjeravaju da je skroz promašen potez što ih nemam...neki dan je jedna uzviknula iznenađeno - Pa vi uopće nemate M-banking! :-o

Evo ja moram pohvaliti Zabu, nakon Splitske doživjela sam preporod. Brzi, učinkoviti, osobna bankarica mi je super (naravno da je uvijek "provjeravam"). Imamo 2 tekuća i 2 devizna, nisam uočila nikakve pri****je. Drugi je par cipela što nam je lepeza skupa (iako plaćamo 1 za 2) i što smo ugovorili Mbanking kojeg malo i nimalo koristimo.

Sve u svemu, jako sam zadovoljna.

Vidiš, a meni Splitska super. Dobijem sve što trebam, kad trebam, nikad gužva...
Čokolada, tnx. Moramo to ovaj mjesec riješiti.

Hahaha, valjda ovisi kako koga potrefi!

čokolada, što dobijes u platnom asistentu? pretpostavljam da nema e-zabu?
cubana- presla sam izvode na svakom racunu 2 mj unazad, nista!

Citiraj:

---

Cubana prvotno napisa

2011. je zvao ZABU, napravio usmeni prigovor i za mjesec-dva mu se na računu pojavilo cca 100kn.
Ali i dalje isto, evo prošli mjesec, 27.01. opet.
:raspa:

---

Treba im poslati/urudzbirati pismeni prigovor, a ako ne odgovore napise im se mail u kojem se opise problem i u cc stave adrese raznih novina, a mozda i udruge za zastitu potrosaca.
I da, te lepeze su prava pljacka, bolji su platni asistenti (osnovni je 20kn i ima e-banking) ali za njih ti kazu samo ako uporno godinama odbijas lepeze.

Citiraj:

---

jedna2 prvotno napisa

(osnovni je 20kn i ima e-banking)

---

jel to nesto novo? jer kad sam pitala prije cca god i pol samo si uz lepezu mogao imati e-banking

Citiraj:

---

čokolada prvotno napisa

ja sam se skinula s Lepeze - precizno sam usporedila mj. i godišnje naknade svake usluge koju imam (trenutno tekući, devizni, e-zaba i MC) sa cijenama koštanja Lepeze i shvatila da mi se puno više isplati uzeti samo onog Platnog asistenta za 20kn/mj. Čak i kad platim punu godišnju naknadu za MC (koji nije u tom asistentu), opet mi je jeftinije nego da im cijelu godinu dajem 600-700kn godišnje za lepeze.

---

Isto tako je i kod nas. MM se prije oko godinu i nešto dao navući na neku lepezu (mora da je teta u banci imala 'krupne plave oči'), ali je, uz moju nenametljivu sugestiju (čitaj:zvocanje), došao do zaključka da nam je platni asistent više nego dovoljan (pokriva nam e-zabu, mislim da čak ima i neka količina računa na koju ne plaća proviziju, ne plaća punomoć na moj račun,..).
Ja sam nekako uspjela izbjeći da me uvuku u bilo kakav paket pa sad trenutno plaćam 9 Kn naknadu za vođenje računa (bila je 5, pa su je digli na 9, a kad se to gleda u postocima to je 80%) i 2 Kn za punomoć na njegov račun. Ali, svaki put kad se pojavim u banci nagovaraju me na neki od njihovih paketa, i kao iščuđavaju se kako uopće preživljavam bez nekog od istih.

?????
ovako, imam samo paket od 20 kn, unutar kojeg ide vođenje svih računa-devizni bez ikakvih pri****ja ili čega već, popust na master (god. članarina 35 kn), token-nikakva dodatna naplata za njega, proviziju za račune 1 kn ili 2 (kad sve sračunam ne prijeđe mi 30ak kn mjesečno) tak da mi drugo ni ne treba. Iako me svaki put teta pokuša nagovoriti na lepezu 60kn, a ja joj svaki put ljubazno odgovorim da ako mi crno na bijelo pokaže kako će me to ispasti jeftinije od 30-35 kn mj. prelazim, i tu prestane svaki razgovor. A kakti super stvar i ne znam što.
U Zabi sam i dalje iz jednog jedinog razloga-a to je što mi taj paket od 20 kn osigurava pomoć na cesti, vuču i sl. i to mi je super.
Iako si sve mozgam da mi zapravo ne treba ni token, samo sad si moram uzeti vremena i malo promisliti i o tome.

ja placam 20 kn i imam e-bankarstvo

sad se osjecam ko prava g..., sutra ujutro sam u zabi i prelazim na taj od 20kn

Citiraj:

---

kajsa prvotno napisa

ja placam 20 kn i imam e-bankarstvo

---

ja imam onaj paket 1 za SVE
token sam morala platiti (uredaj) jednokratno - mislim oko 70kn

Citiraj:

---

spunky125 prvotno napisa

?????
ovako, imam samo paket od 20 kn, unutar kojeg ide vođenje svih računa-devizni bez ikakvih pri****ja ili čega već, popust na master (god. članarina 35 kn), token-nikakva dodatna naplata za njega, proviziju za račune 1 kn ili 2 (kad sve sračunam ne prijeđe mi 30ak kn mjesečno) tak da mi drugo ni ne treba. Iako me svaki put teta pokuša nagovoriti na lepezu 60kn, a ja joj svaki put ljubazno odgovorim da ako mi crno na bijelo pokaže kako će me to ispasti jeftinije od 30-35 kn mj. prelazim, i tu prestane svaki razgovor. A kakti super stvar i ne znam što.
U Zabi sam i dalje iz jednog jedinog razloga-a to je što mi taj paket od 20 kn osigurava pomoć na cesti, vuču i sl. i to mi je super.
Iako si sve mozgam da mi zapravo ne treba ni token, samo sad si moram uzeti vremena i malo promisliti i o tome.

---

E vidiš, mene je službenica lani u ožujku uhvatila nespremnu i rekla mi da se od 1.4.2011. službeno ukidaju paketi "1 za sve" i da će svim klijentima koji ne prijeđu u neku od lepeza automatski naplaćivati svaku uslugu koju imaju u banci po punoj cijeni (tekući, devizni, žiro, MC, e-zaba itd...), a ta će puna cijena biti ne znam...8-10 kn po usluzi. A sad iz vaših postova vidim da je paket 1 za sve još živ i da košta i dalje 20kn. :-x

Citiraj:

---

Cubana prvotno napisa

Nikoga ne pljačkaju, samo nas?
Il nitko nije u zabi?

---

o,da, plačakaju i mene. Imam "osobnog bankara" 20 kn mj. tekući,devizni i 5 računa bez naknade, pa svejedno dobivam obavijesti o pri****ju , ne svaki mjesec ali povremeno . Zatvarala već i žalila se , ali povremeno prebiju par kuna sa mog računa -svejedno.

Išla sam gledati cijenu naknada (PDF), ali neće mi se otvoriti (otvara li vama?)
http://www.zaba.hr/home/wps/wcm/conn...ope_i_naknade/

Citiraj:

---

čokolada prvotno napisa

Išla sam gledati cijenu naknada (PDF), ali neće mi se otvoriti (otvara li vama?)
http://www.zaba.hr/home/wps/wcm/conn...ope_i_naknade/

---

meni otvara.

Nekad davno dok sam radila u Zabi, vodjenje deviznog se nije naplacivalo uz Jedan za sve, a onda i Lepeze. Prije_boji su zapravo neka vrsta trajnog naloga gdje se trosak s deviznog ili nekog racuna automatski prebacuje na onaj na kojem ima novca, svejedno koji. Uglavnom, najcesci problemi s tom naplatom nisu bila vodjenja racuna nego nekakve clanarine i naknade koje su dospijevale na naplatu s internet stranica i raznih usluga koje je narucio sam vlasnik kartice (ne direktno preko deviznog, jer devizni nije mogao na net, vec eventualno preko neke kartice).

No sve to skupa je bilo... davno.

Citiraj:

---

mala-vila prvotno napisa

sad se osjecam ko prava g..., sutra ujutro sam u zabi i prelazim na taj od 20kn

---

ja isto, ništa živo ne koristim osim net bankarstva, a plaćam 60 kuna mjesečno, to mi je onako trn u oku kojeg se želim već dugo riješiti, a nikako da se zaputim

nisam primijetila skidanje novaca za devizni

Citiraj:

---

čokolada prvotno napisa

E vidiš, mene je službenica lani u ožujku uhvatila nespremnu i rekla mi da se od 1.4.2011. službeno ukidaju paketi "1 za sve" i da će svim klijentima koji ne prijeđu u neku od lepeza automatski naplaćivati svaku uslugu koju imaju u banci po punoj cijeni (tekući, devizni, žiro, MC, e-zaba itd...), a ta će puna cijena biti ne znam...8-10 kn po usluzi. A sad iz vaših postova vidim da je paket 1 za sve još živ i da košta i dalje 20kn. :-x

---

da, i meni je nešto rekla po tom pitanju, ali sam joj mrtva hladna rekla da više svog novca ne dam, i da u tom slučaju prelazim u 2. banku.
Ne znam jel ima tko negdje drugdje račun? Ali čini mi se da je zaba dosta skupa. Ili nije? Mm je u pbzu, naknada za račun mu je 8 kn, token je platio jednokratno nešto, plaća proviziju na račun i to je to, iako je čl. za american 135kn, ako se ne varam. Ali kad pogledam godišnje, to opet dođe na 30ak kn mj.Varam li se?

gledam ovo:
Odaberite Platnog asistenta u skladu sa svojim željama i navikama poslovanja s Bankom

Moderan Platni asistent - omogućuje brz i jednostavan uvid u stanja po vašim računima te raspolaganje sredstvima putem mobitela i interneta.
Aktivan Platni asistent - sadržava besplatna plaćanja režija i ostalih uplatnica u poslovnici i na kanalu poslovanja s Bankom koji sami odaberete .
Praktičan Platni asistent - omogućuje besplatno plaćanje režija i ostalih uplatnica u poslovnici i putem Zabafona ili Zaba kioska uz dostavu izvoda na kućnu adresu.

pretpostavljam da imate ovog podebljanog? jer na drugima ne vidim e-zabu? ili?

Citiraj:

---

kajsa prvotno napisa

ja imam onaj paket 1 za SVE
token sam morala platiti (uredaj) jednokratno - mislim oko 70kn

---

ja sam uzela platnog asistenta za 20 kn prije cca 2 godine i tada nisam vidjela da postoji paket 1 za sve za 20 kn mjesecno (osim, mislim, studentskog i/ili umirovljenickog)??
ne bi ni ovo bila uzela da nisu bezobrazno digli nakandu za vodjenje racuna pa se onda ovo isplatilo uzeti.
placam jos dodatno par kuna za vodjenje racuna za punomocnika.

ja sam uspjela NEMATI lepezu
naime, na početku e bankinga sam uzela nekakav paket za to, košta me 10 kn mjesečno
budući da plaćam sve račune internetom stalno me bode u oči-uzmite račun 1 za sve da ne plaćam 1-2 kn provizije. pitala sam u banci i ispalo je da je min usluga sad 60 kn mjesečno i kako ja uopće imam još taj ugovor! pobjegla sam brzinom munje i niš ne diram dok se ne odlučim za drugu banku, jer tih 60 kn mi ne može biti manje od cca 10 kn koje potrošim za transakcije!
pa gdje im je tu pozitivna računoca, i što je uopće "vođenje računa"?

ja sam 3 put morala u banku zbog j...nog prije.boja aaaaaaaaaaaaaa
svaki put bi mi objasnili da su zaboravili pridodati devizni (ili žiro, ne znam više) račun paketu pa ga posebno naplaćuju i kao, riješit će to. i jesu, nakon što sam 3 put išla. i vratili su mi lovu
nije se ponovilo, sva sreća jer bih inače poludila

Ja u svojoj banci (nije ZABA) imam paket za net banking; 20 kn mjesečno, token ništa ne plaćam, provizije za naloge unutar iste banke nema, za ostala plaćanja 0,25%

u kojoj si banci Amalthea?

samo da znate, može se imati u ZABI master bez da je otvoren devizni račun :-)

mislim da su službenici ili totalno neinformirani ili podučeni da lažu u toj banci. ja sam naime prije god i pol htjela zatvoriti mogucnost ulaska u minus na svom tekucem (mm i ja odlucili zatvoriti sve minuse i dugovanja) i zena me uvjeravala da to nije moguce i na neki posprdan nacin i to toliko dugo dok nisam rekla da pozove svog sefa jer da s njom nemam vise sto razgovarati jer nema pojma o svom poslu. isti tren se to moglo napraviti i prckala je negdje 15min po kompu (stvarno nije znala kako to napraviti jer ju to nitko nikad nije trazio i obicno traze da se poveca minus- to zna napraviti) dok na kraju ipak nije nazvala neku nadredenu koja je takoder prckala, pa zvala jos nekog koji joj je objasnio koji gumb mora stisnuti i tako su one dvije - tri, zajednickim snagama meni zatvorile mogucnost ulaska u minus, uz smijesak i ispriku jer sam tako dugo cekala (s trbuhom do zuba)

Citiraj:

---

I danas je ponovo platio 100 kn za zatvaranje i navodno će mu svu tu lovu vratiti. Al je morao ponovo platiti 100 kn za odjavu tokena.

---

Haj, nisam često na kompu zbog bebice pa ne vidjeh temu. Ovako, je radim u Zabi, lepeza za 60 kn sadrži tekući, devizni, žiro račun, dvije kartice ( recimo master i go ili visa) bez godišnje naknade, e-zabu, m-zabu, 15 besplatnih računa plaćenih putem e-zabe. Vjerojatno sam nešto zaboravila napisati, ali to je recimo to što se tiče računa. Dakle, problem je u tome što se nitko nije sjetio uključiti taj devizni račun u paket ( imala sam par slučajeva takvih, par klikova i stvar riješena), osim ako je u pitanju devizni žiro, on nije uključen u cijenu paketa.
Platni asistent je 20,00 kn, sadrži tekući, devizni rn, e-zabu, m-zabu i to je to. Kartice nisu uključene u cijenu i plačaju se godišnje članarine za njih.
Zatvaranje usluge naplaćuje se isključivo ako je minus na računu pa ga treba pokriti, ili kod zatvaranje e-zabe u slučaju gubitka tokena se naplaćuje 200,00 kn naknade za gubitak istoga. Koliko znam u zadnjih godinu dana nije bilo promjena po tim pitanjima, iako ja ne radim od 1.4. jer sam na komplikacijama, pa porodiljni i td, ali takve stvari se ne mijenjaju, takve su godinama.
Pitajte što vas zanima. Nisam sve pročitala jer se malena buni što joj ne posvećujem pažnju.