Zašto službe ne rade?

[zutaminuta]

Ne znam otkud da krenem, evo su nakon mj i pol čekanja na povrat poreza jučer uplatili dupli povrat, tjedan nakon što su jedan već uplatili, upisali mi dug i preplatu u poreznu karticu.

Na telefon i email se nitko ne javlja.

U hzzo dva tjedna čekam da izmijene stavke prema izmjenama u mirovinskom.

Na telefon i email se nitko ne javlja.

U agenciji za osiguranje radničkih tradžbina aort su zakomplicirali prvo sa egov sustavom gdje nisu prihvatili elektronički zahtjev nego su za jedno dijete stavili da je predan siječanj, za drugo dvoje ožujak, da bi poslali rješenja za to dvoje u lipnju, pošte nema već treći tjedan, a prijemni broj ne žele izdati.

Na telefon se nitko ne javlja.

Ranije ured Grada dva mjeseca čekam rješenje vrt dodijeljen krajem petog mjeseca kad se mogu slikati, pogrešna parcela, u vrtu im ne rade ručne pumpe za vodu.

Prije toga, javni bilježnik mi tvrdi da je poslao za majku poziv na raspravu, nije dok ga nisam i treći put nazvala. Na raspravi uporno nije razumio da je majka nasljednica, a ne ja. Pola sata dok je prepisao sve i opet kad sam pročitala greške.

Prije toga Gradu je trebalo dva mjeseca da mi izda rješenje za stan, bez kojeg ne bih mogla prijaviti prebivalište.

Socijalna služba koja rasteže postupak i ne zna uputiti mene majku da imam pravo na privremenu naknadu preko finae i države. To mi je kolegica spomenula.

Isto tako socijalna služba koja me ignorirala četiri mjeseca dok nisam poslala pismo ravnateljici.

Odvjetnik koji nije pročitao tužbu već me uoči samog saslušanja pitao da mu sažmem što tražim tužbom.

Hzzo preko egov nula bodova.

Jel se sve raspada? Kako uopće više išta funkcionira?

Je li ovo zbog digitalizacije u kojoj se nitko ne snalazi? Sustav je pun greški.

[Vrijeska]

to je oduvijek tako

kad se nema posla s raznim službama, čovjek nije ni svjestan birokracije, neusklađenosti u sustavu i sl.

[emily]

to je oduvijek tako

kad se nema posla s raznim službama, čovjek nije ni svjestan birokracije, neusklađenosti u sustavu i sl.

X

[zutaminuta]

Da, zab spomenuti a1 telekom i kak su se navlačili s optimom tri tjedna da prebace paricu na koncu su morali na susjedovu jer je susjed nekako greškom na moju stavio internet.

To kao da su svi uspavani nekim jakim sredstvom. A ja sam mislila da sam ja aljkava.

Zaboravila sam spomenut i gradsku plinaru prije g dana kad sam im dva tjedna crtala da stanodavka hoće prelomit svoj dug dok nisam šiznula i išla na emocionalnu ucjenu svojom pričom da sam majka troje djece i ova me maltretira, onda se netko u računovodstvu sažalio i konačno uredio knjigu prometa.

Danas čitam zamjeraju Bezosu kad je rekao da želi da se svaki radnik boji za svoje radno mjesto jer tako rade bolje... ne mislite li da je došlo vrijeme i da se službenike počne ocjenjivati, a ne da piju kave dva sata i odrađuju sve s noge na nogu? Ili su svi pregorjeli? Ali baš svi?

[ina33]

Danas čitam zamjeraju Bezosu kad je rekao da želi da se svaki radnik boji za svoje radno mjesto jer tako rade bolje... ne mislite li da je došlo vrijeme i da se službenike počne ocjenjivati, a ne da piju kave dva sata i odrađuju sve s noge na nogu? Ili su svi pregorjeli? Ali baš svi?

Ova izjava je maks kritizirana i, uz njegovo sadašnje ponašanje, smješta ga uz bok prilično nepopularnih ljudi. Mislim da nema dovoljno psihologa, pogotovo što naši ne daju radit ovima što završe u Nizozemskoj, za pristup "bojte se svi za radna mjesta". Možda Chat GPT da sve preuzme, od psiho tješenja do učinkovitosti, a mi da postanemo sporedna smetala, tad će bit idila.

[Jelena]

Hm da. Ja pak mogu reći da ima puno korisnika koji očekuju da se sve posloži za njih, pritom ne odrađujući svoj dio. Pa bi možda trebalo i korisnike malo prestrašiti. Npr. kad dolaze na blagajnu, tko ne posloži optimalno namirnice na traku, naplati mu se 10%. Ili ako ne operu zube kad idu zubaru, a jučer su jeli junetinu, dobiju veto na korištenje medicinskih usluga preko HZZO-a u trajanju od 6 mjeseci. Ili ako stisnu gumb na liftu da idu prema gore, a zapravo su htjeli dolje, zbog čega 8 ljudi u liftu izgubi vrijeme suvišnog zaustavljanja, otvaranja i zatvaranja vrata, ne smije u lift nigdje u Hrvatskoj dok ne položi ispit kojeg mora platiti 100 eura.

Ja sad banaliziram, ali moji korisnici su upravo takvi da ih 15% odradi pošteno svoj dio posla, a od sustava očekuju da prostire crveni tepih za njih. S moje strane, ja izgubim masu vremena na ovih 85% koje nisam ni trebala i onda se nekad dogodi da zakinem ovih 15% odgovornih za kvalitetniju uslugu.

[sirius]

Zasto mislis da ljudi NE rade? Mozda su preoptereceni i ne stignu se javljati na mail u roku 24 sata i dizati telefon na prvu zvonjavu. Treba raditi koji dan u nekom sustavu da bi dobila sliku rada ili nerada. Kad nesto trebam ocekujem da ce trebati dosta upornog nazivanja ili da cu morati otici obaviti osobno.

[zutaminuta]

Zbog toga što se dešava na svim poljima svaki put. Zaboravila sam spomenuti i hzz koji su me pozvali da dođem u središnji sustav jer nisu imali moju novu adresu što je čudno jer sam se prijavila nakon što sam prijavila prebivalište, i onda sam išla do drugog ureda, tamo nisu imali internet.

Kad sam išla na faks u uredovno vrijeme smo čekali jer je službenica pričala s profesorima i ostalim službenicima onako nešto nevezano, jeo se burek čekalo se pola sata sat poslije pauze da nas pusti.

Jednostavno mislim da to ne bi trebao biti standard. Što da smo zemlja veličine Francuske ili Njemačke a oni imaju manji državni aparat i urede od nas.

[Jelena]

A je l bilo kad da si uspjela napraviti ono što si namjeravala?
Ne opravdavam neradnike, ali mislim da nije baš da ništa ne funkcionira, jer onda ljudi koji rade ne bi ništa mogli obaviti.
Mislim - sami si odgajamo ljude koje preuzimaju te funkcije. Ako mu je doma teško nešto napraviti, bit će mu i na poslu. Evo, ja od Peterlinine i Liline djece očekujem da budu odgovorni djelatnici. Sami su u stanju brinut o sebi pa će valjda i o drugima. Ima sigurno još djece koja se tu spominju, ali ovi su mi upali u oči. Neka djeca pokupe loše obrasce ponašanja lijenih i neorganiziranih roditelja, a neka djeca čekaju da roditelji sve naprave za njih. Ni od jednih ne očekujem ništa na radnom mjestu.

[zutaminuta]

Evo u klovićevoj ak se tak zove hzzo ured uvijek bez greške.

[sirius]

Zbog toga što se dešava na svim poljima svaki put. Zaboravila sam spomenuti i hzz koji su me pozvali da dođem u središnji sustav jer nisu imali moju novu adresu što je čudno jer sam se prijavila nakon što sam prijavila prebivalište, i onda sam išla do drugog ureda, tamo nisu imali internet.

Kad sam išla na faks u uredovno vrijeme smo čekali jer je službenica pričala s profesorima i ostalim službenicima onako nešto nevezano, jeo se burek čekalo se pola sata sat poslije pauze da nas pusti.

Jednostavno mislim da to ne bi trebao biti standard. Što da smo zemlja veličine Francuske ili Njemačke a oni imaju manji državni aparat i urede od nas.

Voljela bih da se zaposlis u nekoj od takvih sluzbi ili sustava, pa ces bolje znati u cemu je problem. Ja radim u jednom i imam 30 godina staza , i potpuno mi je jasno u cemu je problem. Bez nade da ce biti bolje jer sve manje ljudi uopce zeli raditi u bilo kakvoj javnoj sluzbi.

[TeFil]

Zasto mislis da ljudi NE rade? Mozda su preoptereceni i ne stignu se javljati na mail u roku 24 sata i dizati telefon na prvu zvonjavu. Treba raditi koji dan u nekom sustavu da bi dobila sliku rada ili nerada. Kad nesto trebam ocekujem da ce trebati dosta upornog nazivanja ili da cu morati otici obaviti osobno.

X

Sve upravo točno napisano! Lako je drugima spočitavati sve i svašta, treba sagledati i što sami možemo napraviti da ubrzamo ono što obavljamo.

[Lili75]

O Jelena hvala ti, hvala
Nadam se da ce postat mladi odgovorni ljudi.

Zuta, kreni od sebe.Ne opravdavam sustav, al tebi je tesko otici do nekoga na salter i jos ti je jako blizu al iz fotelje doma kukas kako su nedostupni pri tome ne pokusavajuci ni minimum truda ulozit sa svoje strane. Ne ide to tako.
Daleko od toga da je sustav dobar (al vjeruj vani zna bit jos i gori evo bas u Francuskoj i Belgiji gore nego kod nas), i sama znam obijat vrata jer ne funkcionira ni mail ni telefon al sta cu, dignem dupe i idem. I viidm da fakat imaju guzvu i ne dizu oci s papira.

Doktore kohi ne rade preko maila ne opravdavam jer bi i sebi i pacijentima itekako olaksali i smanjili guzvu.

[zutaminuta]

Pokušala sam kao referent u sudu ili asistent sad sam zab ali traže iskustvo pa gledam kad će natječaj za vježbenika... ne bi mi bilo problem ni putovat svako jutro treba mi neka promjena od doma i da sam među ljudima. Ako neko vidi poso za vježbenika neka javi.

[Lili75]

Prati natjecaje, ima posla svugdje. Imas i u drz.upravi posla, stalno objavljuju natjecaje. Ne znam sto te zanima, tvoj background.

Ti si SS, faks si napustila jel tako?

A putovat svakako moras , rijetko tko ima posao u kvartu.

[TeFil]

Pokušaj za početak biti fleksibilnija po pitanju biranja zaposlenja. Ne znam tvoju stručnu spremu niti iskustvo, ali od nekuda trebaš početi. Dućani i pekare stalno traže radnu snagu. Pogledaj po kvartu, možda i netko u tvojoj blizini traži radnike. Bitno je početi od nekud. Odredi si neki realini cilj.

[zutaminuta]

Imam preddiplomski, nespretna sam ovako za manuelne radove, a uredskim stvarima imam više iskustva, imam to u malom prstu i dobro mi idu brojevi i sl. Problem je kao što kažem kaj na hrpi poslova traže vozačku.

[Peterlin]

Imam preddiplomski, nespretna sam ovako za manuelne radove, a uredskim stvarima imam više iskustva, imam to u malom prstu i dobro mi idu brojevi i sl. Problem je kao što kažem kaj na hrpi poslova traže vozačku.

Nije problem vozačka, treba imati aktivno vozačko iskustvo. Na hrpi radnih mjesta očekuje se da odeš u Finu ili javnom bilježniku ili odnijeti poštu. To je nužno. Sjednes u auto i obaviš.

[emily]

Imam preddiplomski, nespretna sam ovako za manuelne radove, a uredskim stvarima imam više iskustva, imam to u malom prstu i dobro mi idu brojevi i sl. Problem je kao što kažem kaj na hrpi poslova traže vozačku.

na Fejsu meni stalno iskaču oglasi za administrativne poslove, srednja sprema potrebna
u raznim dijelovima grada
firme, web firme, knjižare, izdavačke kuće ... stvarno šaroliko

po šoping centrima doslovno svaki dućan ima oglas da traže ljude za rad

koliku plaću nude, to je drugi par rukava ...

[zutaminuta]

Znam da za sad ništa dok ne završi ljeto tako sam rekla i savjetniku. Ne mogu ipak pustit da budu 10 sati sami doma.

[Lili75]

Ali sad mozes pocet trazit posao, ipak treba odradit intervjue (negdje i testiranja), a kazes da mozes zapocet s poslom poč.rujna.
To je samo 2 mj, a vecina ljudi kad mijenjaju posao ionako trebaju odradit otkazni rok tako da...ja bih na tvom mjestu slozila CV i krenula sad odmah s pracenjem natjecaja i slanjem zamolbi sa CV-ijem.

[Lili75]

Duplic

[Jelena]

Upravo tako. Ja sam (u korporaciji) dobila svoj prvi posao - razgovor u srpnju, pocela sam raditi u listopadu. U javnim i drzavnim natjecaj kad se raspise ceka se da istekne, pa se onda otvaraju prijave, pa netko odluci koga i kada ce zvati na razgovor, pa se objave rezultati, pa se ceka žalbeni rok. To moze zaista potrajati. Ja sam primala nekoliko ljudi, upravo tako. Iz kadrovske su mi predali odjednom sve molbe i ja sam organizirala testiranja. Nemaju svi testiranja. Nekad ima samo jedna prijava
Mozes uvijek reci da si na raspolaganju od rujna.