Reagiram odmah na svaki pokušaj prevare pri kupovini, upozoravam prodavače na proizvode s isteklim rokom trajanja i sl.
Žalbe i pritužbe ponekad pošaljem mailom ako sam vidljivo oštećena ili omalovažena, ne očekujem satisfakciju, ali osjećam se dužnom i javno raskrinkati bezobraznika zbog drugih ljudi.
Ne istjerujem pravdu ako ocijenim da ću izgubiti više vremena nego što zadovoljština vrijedi.
Također pohvaljujem i usmeno i pismeno ako me "usluga" oduševi.